El documento propone un sistema llamado Brush para generar hábitos positivos duraderos entre miembros de un equipo a través del otorgamiento de "medallas" virtuales por conductas positivas previamente definidas durante varios meses. El sistema incluye una plataforma web que permite a los usuarios valorarse entre sí y ver estadísticas individuales y del equipo para motivar las interacciones positivas.

2. Brush propone generar hábitos
duraderos de relaciones positvas
entre miembros de un equipo
utilizando un sistema integral.

3. Hábitos duraderos
• Los hábitos son comportamientos que, a fuerza de repetición,
terminan desarrollándose sin que la persona tenga que razonar.
Esto va desde cepillarse los dientes hasta usar el cinturón de
seguridad en el auto.
• El esquema de Brush se extiende a lo largo de algunos meses
para que las conductas positivas (valoradas en el sistema) se
trasformen en hábitos duraderos.
• El sistema propone el otorgamiento de “medallas” virtuales entre
miembros de un equipo como respuesta a conductas positivas
previamente definidas.

4. Estimular relaciones positivas
• Uno de los objetivos centrales de Brush es fomentar las
relaciones positivas entre los miembros de un equipo.
• Esto se logra introduciendo un elemento central: la
valoración positiva explícita entre dichos miembros. Es
la celebración de conductas que nos hacen mejor la
vida.
• Los puntos que valoramos se deciden en conjunto con
el cliente. Nuestra sugerencia es trabajar con un
máximo de 6, que incluyan desde conductas y actitudes
abstractas hasta otras muy concretas e incluso valores
corporativos.

5. Miembros de un equipo

6. Miembros de un equipo
• A los usos de Brush, entendemos por “equipo” a un grupo de
colaboradores de una organización que efectivamente se
interrelacionan entre sí. Es decir: no a los miembros del
mismo sector del organigrama, sino a quienes terminan
teniendo relación cliente-proveedor internos.

7. Sistema integral
• Brush es un sistema que comprende una fase teórica y
vivencial en la apertura.
• A lo largo de cuatro meses trabaja sobre una plataforma
basada en la web desarrollada exclusivamente para este
proyecto.
• Durante ese período puede incluir “intervenciones”
adicionales que consideremos necesarias.

8. La plataforma Brush
1. La plataforma tiene un acceso para usuarios y otro para
Administradores.
2. Los Administradores pueden ver datos adicionales a los
que ven los usuarios, pero no pueden modificar
parámetros.
3. Puede haber tantos usuarios y Administradores como se
desee, pero asumimos que la cantidad de usuarios no
será mayor a 50 o 60 personas y los Administradores
no más de 3 o 4.

9. La plataforma Brush
Antes de comenzar:
1. Definir cuál es el equipo con el que trabajaremos
2. Establecer cuáles son los 4 a 6 factores que buscamos
reforzar (solemos proponer algunas conductas de
base, pero pueden incluirse específicas de cada
situación y hasta valores corporativos).
3. Definir los premios que otorgaremos (deben ser de
valor casi simbólico; el premio no debe ser una
motivación per se).
4. Definir los elementos que se pondrán en los perfiles.
5. Otras definiciones adicionales referidas a qué verán
los usuarios.

10. La plataforma Brush
El acceso a la plataforma es desde el navegador de
Internet.
Puede accederse con la URL correspondiente:
Puede dejarse como página de inicio o como bookmark.
Puede ponerse un botón en el escritorio que abra el
navegador y acceda a la URL (es una aplicación, por lo que
requerirá la autorización de IT o Seguridad Informática)

11. La plataforma Brush

12. La plataforma Brush

13. La plataforma Brush

14. La plataforma Brush

15. La plataforma Brush

16. La plataforma Brush

17. La plataforma Brush

18. La plataforma Brush

19. La plataforma Brush

20. La plataforma Brush
Las restantes opciones de los usuarios permiten:
Leer o publicar en la cartelera.
La pestaña “¿Qué es Brush?” Da información sobre el sistema y
es una guía breve y sencilla de uso, a modo de ayudamemoria.
Ver su posición y acceder a la Tabla de Posiciones, ver la
cantidad de Medallas, el estado de ánimo y acceder a su
propio perfil para editarlo.

21. La plataforma Brush
Otras formas en las que Brush
interactúa con los usuarios
1. Envía SMS y/o mails diarios para informar de medallas
recibidas.
2. Envía SMS y/o mails luego de “n” días de inactividad de
un usuario para invitarlo a logearse y participar.
3. Envía SMS y/o mail al usuario para avisarle acerca de
cambios significativos en su posición en la tabla.
4. El equipo de Brush envía los premios que se canjean en
forma personalizada a las empresas.