1. BUENAS PRÁCTICAS
SOBRE EMPLEO CON APOYO
EN ACCIONES EXPERIMENTALES
ENCARNACIÓN GONZÁLEZ ARGUMOSA
TÉCNICA DE ACCIONES EXPERIMENTALES
FEAPS-ANDALUCIA/APROMPSI

2. FEAPS ANDALUCIA
¿QUIÉNES SON?
 La Confederación Andaluza de Organizaciones en favor de las
Personas con Discapacidad Intelectual"
 Es una ONG sin ánimo de lucro, que trabaja en toda Andalucía en
coordinación con la Confederación Nacional FEAPS y otros organismos
europeos.
 FEAPS-Andalucía es un conjunto de organizaciones familiares que
defienden los derechos, imparten servicios y son agentes de cambio social.
 Creada hace mas 25 años, está formada por padres, madres y familiares de
personas con discapacidad intelectual
 FEAPS-Andalucía cuenta con más de 60.000 asociados en sus 134
asociaciones confederadas, que atienden a más de 14.000 personas con
discapacidad intelectual de la comunidad andaluza. en sus mas de 450
centros.

3. FEAPS ANDALUCÍA
CARTERA DE SERVICIOS
 Asesoría Jurídica
 Autogestores
 Calidad
 Cárceles
 Educación
 Empleo
 Familias
 Formación
 Adultos Solos
 Ocio
 Salud
 Voluntariado

4. APROMPSI
¿QUIÉNES SON?
 Asociación Provincial Pro Minusválidos Psíquicos de
Jaén, es una ONG sin ánimo de lucro declarada de utilidad
pública
 Federada a FEAPS-ANDALUCÍA
 Aprompsi fue creada hace mas de 40 años, está formada por
padres, madres y familiares de personas con discapacidad
intelectual
 Aprompsi como movimiento asociativo cumple, entre otros, con
valores como: solidaridad, justicia, transparencia, cooperación,
calidad, representatividad…

5. APROMPSI
CARTERA DE SERVICIOS
 Atención Temprana
 Atención Educativa
 Orientación e Intermediación Laboral
 Apoyo para el Desarrollo Profesional en C.E.E.
 Apoyo a Familias
 Centro Ocupacional
 Atención de Día
 Apoyo a la Vida Independiente
 Residencias y Viviendas para personas con Necesidaddes de Apoyo
Intermitente o Limitado
 Residencias y Viviendas para Personas con Necesidades de Apoyo
Extenso o Generalizado
 Tutela
 Ocio

6. DISCAPACIDAD
INTELECTUAL

7. TIPOS DE DISCAPACIDAD
 Discapacidad Intelectual
 Enfermedad Mental
 Discapacidad Física
 Discapacidad Sensorial
 Discapacidad Orgánica

8. DISCAPACIDAD
INTELECTUAL
La discapacidad intelectual o retraso mental es
una discapacidad caracterizada por
limitaciones significativas tanto en el
funcionamiento intelectual como en la conducta
adaptativa, expresada en habilidades
adaptativas conceptuales, sociales y prácticas .
Esta discapacidad se origina con anterioridad a
los 18 años.
(Manual A.A.M.R. 2002)

9. CARACTERÍSTICAS
 Funcionamiento intelectual por debajo de la
media (70-75)
 Limitaciones en dos o más áreas de las
Habilidades Adaptativas
 Se manifiesta antes de los 18 años

10. ¿CUÁLES SON LAS
HABILIDADES ADAPTATIVAS?
 Comunicación : Capacidad de expresar los propios sentimientos, ideas...,
y de comprender a los demás
 Cuidado Personal : Habilidades relacionadas con el aseo, comida,
vestido, higiene y apariencia personal.
 Vida en el Hogar : Incluye todas las áreas de la casa (ropa, cocina,
limpieza…), presupuestos de compras, planificación de las tareas diarias…
 Habilidades Sociales : Iniciar y mantener conversaciones, enfrentarnos a
conflictos, pedir o prestar ayuda, mostrar un comportamiento socio-sexual
adecuado…
 Utilización de la Comunidad : Utilizar transportes públicos, comprar en
tiendas, hacer uso de los servicios públicos como hospitales, cines,
teatros…

11. ¿CUÁLES SON LAS
HABILIDADES ADAPTATIVAS?
 Autodirección : resolver problemas, mostrar iniciativa,
defenderse de situaciones, enfrentarse a conflictos…
 Salud y Seguridad : Alimentación equilibrada, reconocer
cuando se está enfermo, sexualidad, higiene corporal…
 Habilidades Académicas y Funcionales : Conocer los
números y saber sumar y restar, nos hará más fácil el manejo
del dinero, conocer la hora, usar el teléfono…
 Ocio : Grupo de amigos con los que salir los fines de semana,
con los que mantener relaciones de amistad…
 Trabajo : Mantener un trabajo, tener conductas adecuadas,
finalizar tareas…

12. IMPORTANCIA DE LOS
APOYOS
Importancia de los Apoyos
Importancia de los Apoyos
 Objetivo : Fomentar una integración con éxito en
todos los ámbitos.
 ¿Para qué sirven los apoyos? :
 Para contribuir al desarrollo personal, social y emocional
 Para ofrecer oportunidades para contribuir a la sociedad
 Para fortalecer la autoestima y sentido de valía de la
persona
 ¿De dónde pueden provenir esos apoyos?
 De uno mismo: con el desarrollo de habilidades,
competencias…
 De otras personas: familia, amigos….
 De otros servicios

13. ¿QUÉ ES Y QUÉ NO ES
EMPLEO CON APOYO?

14. DEFINICIÓN
Se entiende por Empleo con Apoyo el empleo
integrado en la comunidad dentro de empresas
normalizadas, para personas con discapacidad o en
riesgo de exclusión social que tradicionalmente no
han tenido la posibilidad de acceso al mercado
laboral, mediante la provisión de los apoyos
necesarios dentro y fuera del lugar de trabajo, a lo
largo de su vida laboral, y en condiciones de empleo
lo más similares posible en trabajo y sueldo a las de
otro trabajador sin discapacidad en un puesto
equiparable dentro de la misma empresa
( Verdugo y Jordán de Urríes, 2001)

15. OBJETIVO Y FINALIDAD
OBJETIVO
El empleo con apoyo se concibe como un modelo dirigido a favorecer la
integración laboral de las personas con discapacidad en el medio ordinario
de trabajo.
FINES
Permitir
 Un trabajo competitivo
 Trabajo en condiciones laborales normalizadas
 Formación y aprendizaje in situ
 Rechazo cero (personas con diferentes grados de discapacidad, tengan la
oportunidad de trabajar)
 Apoyos naturales (Incorporación progresiva de los apoyos del contexto)
 Adaptación de los puestos de trabajo
 Vinculación de la empresa con entidades promotoras
Lo que genera
 Calidad de vida
 Oportunidad de promoción personal
 Autodeterminación
 Integración social

16. QUÉ NO ES EMPLEO CON
APOYO
 Trabajos realizados en entornos protegidos
 Colocar sólo a las personas más capaces
 Presencia de un preparador laboral
 No es una modalidad de cursos de formación o
de prácticas laborales no remuneradas en
empresas

17. ÁREAS DE TRABAJO EN EL
EMPLEO CON APOYO
FAMILIAS, USUARIOS Y EMPRESAS

18. FAMILIAS

19. LA FAMILIA AGENTE FACILITADOR O
INHIBIDOR HACIA LA VIDA INDEPENDIENTE
 Es el agente más importante de cuantos colaboran en el desarrollo de la persona
 Es necesaria su colaboración para cualquier tipo de intervención que se realice con personas con
discapacidad
 Numerosos expertos coinciden en que es el mejor ámbito natural para la persona con discapacidad
 Ningún otro ámbito genera la cantidad y la calidad de afectos y estímulos
 Aprender a aceptar el inicio de la vida independiente o semi-independiente
 Aprender a aceptar el estilo y forma de vida propios de los hijos
 Aprender a fomentar su toma de decisiones y el respeto hacia estas
¿QUÉ SE PRESIGUE?
 La aceptación y valoración objetiva de la discapacidad de su hijo/a
 Apoyo en la búsqueda del recurso más idóneo para su hijo/a
 Fomento de actitudes positivas para potenciar en los hijos aptitudes para la búsqueda y mantenimiento del
empleo

20. ¿CÓMO INTERVENIMOS?
ENTREVISTA: INICIAL, DE SEGUIMIENTO, FINAL
 Conociendo las expectativas y actitudes de la familia hacia el empleo
 Conociendo la visión de la familia respecto a las capacidades y limitaciones
de la persona con discapacidad
 Informando sobre los objetivos del programa y la metodología a utilizar
durante el desarrollo del mismo
 Comparando periódicamente los objetivos planteados y los alcanzados
durante el desarrollo del programa
 Evaluando la actitud y el trabajo desarrollado tanto por la familia como por
parte del usuario para la consecución de los objetivos
 Proporcionando feedback a la familia y al usuario, incidiendo en los
aspectos positivos y también en aquellos cuya mejora redundaría en una
mayor empleabilidad.

21. ¿CÓMO INTERVENIMOS?
Asesoramiento
 Resolviendo dudas sobre aspectos puntuales como ayudas,
recursos específicos…
 Derivando a servicios internos de la asociación como
tramitación de una prestación o servicios externos, como por
ejemplo informarles y/o acompañarlos a salud mental
Escuela de Padres
 Creando un espacio donde las familias compartan su
experiencia, conocimientos, inquietudes, miedos…
 Informando sobre temas relacionados con la discapacidad
como: sobreprotección, manejo de las emociones, sentimientos
de culpabilidad…

22. USUARIOS

23. TOMA DE CONTACTO Y
SELECCIÓN
PRIMERA TOMA DE CONTACTO
 Usuarios derivados de la Oficina de Empleo a través de la oferta presentada
en esta, los cuales pueden o tener haber tenido contacto anterior con un
servicio de orientación
 Usuarios del servicio de orientación de la entidad, propuesto por el equipo
de orientación
SELECCIÓN PARA ACCIONES EXPERIMENTALES
En base a una entrevista en la que se pretende valorar el grado
de empleabilidad en función a:
 Motivación mostrada
 Apoyo familiar
 Perfil profesional
 Movilidad
 Formación
 Experiencia pre-laboral

24. PERFIL DE LOS USUARIOS
 Desconocimiento de sí mismos (puntos fuertes y
débiles)
 Gran Sobreprotección
 Desconocimiento del mercado laboral
 Escasa cualificación (Estudios Primarios o EGB/ESO)
 Escasa experiencia laboral o de poca duración

25. TRABAJO CON LOS
USUARIOS Individual y
Sesiones de orientación y Asesoramiento
Grupal
 Autoconocimiento
 Perfiles Profesionales
 Herramientas de Búsqueda Activa de Empleo
 Habilidades Sociales
 Habilidades relacionadas con el empleo (aceptación de críticas,
puntualidad, trabajo en equipo…)
 Utilización de los Recursos Comunitarios
 Autogobierno (toma de decisiones, control de los impulsos…)
 Ocio y Tiempo Libre
Formación
 Programa de afectividad y sexualidad
 Programa de autoestima
 Programa de Habilidades Sociales

26. EMPRESAS

27. OBJETIVOS
 Sensibilizar y desmitificar concepciones erróneas sobre la discapacidad intelectual
 Informar sobre las bonificaciones, subvenciones y ayudas para adaptar el puesto de
trabajo
 Recordar la obligación, en aquellas empresas con más de 50 trabajadores, de la
reserva del 2% de la plantilla para personas con discapacidad.
 Informar de que los usuarios presentados a una oferta poseerán un Certificado de
Adecuación al Puesto de Trabajo, emitido por un organismo público
 Información sobre la importancia que supone para el empresario, el trabajador y el
equipo de trabajo el Apoyo en el Puesto de Trabajo.
 Información sobre la posibilidad de conveniar Prácticas Laborales
 Ir acompañados en muchas de las visitas a empresas por los usuarios del programa

28. FASES DEL EMPLEO CON
APOYO

29. FASE I :VALORACIÓN DE LAS
CAPACIDADES
 Entrevista de competencias
 Observación conductual de situaciones
 Certificado de Aptitud para el Puesto de
Trabajo

30. FASE II :BÚSQUEDA DE
EMPLEO
ANÁLISIS DEL MERCADO LABORAL
 Conocer el perfil profesional de los usuarios participantes en el
programa
 Seleccionar puestos adecuados a las características de las
personas con discapacidad
 Puestos con limitadas exigencias cognitivas
 Puestos donde no sea necesaria una rapidez resolutiva
 Trabajos con limitadas exigencias comunicativas
 Trabajos con escasos cambios diarios
 Trabajos donde no haya que utilizar maquinaria peligrosa
RELACIÓN CON LAS EMPRESAS
 Tener en cuenta la proximidad a su localidad de residencia
 Prospección del mercado laboral
 Bolsas de ofertas de empleo
 Convenios

31. FASE III : ANÁLISIS DEL
PUESTO DE TRABAJO
Análisis del entorno de trabajo
 Condiciones Ambientales
 Condiciones Laborales
 Accesibilidad/Seguridad en el trabajo
Análisis detallado del puesto
 Análisis de las tareas y habilidades requeridas
 Requisitos necesarios para el perfil

32. FASE IV: ENTRENAMIENTO Y
ADAPTACIÓN
 Entrenamiento y Adquisición de las habilidades
requeridas
 Puesta en práctica de las habilidades sociales y
laborales aprendidas
 Adaptación de espacios y herramientas
 Estructuración de las tareas
 Captación de apoyos naturales

33. FASE V: SEGUIMIENTO Y
VALORACIÓN
 Evaluación del rendimiento y calidad del
trabajo
 Reducción progresiva de la calidad e
intensidad de los apoyos
 Auto-evaluación del puesto, rendimiento y
ambiente

34. FASES DEL APOYO POR EL
TÉCNICO EN LA EMPRESA

35. FASE I: APOYO DIRECTO
 Presencia Intensiva
 Instrucciones técnicas
 La presencia y acompañamiento desde el principio
es una condición indispensable
 Derecho a recibir un apoyo individual para aprender
y desarrollar sus tareas adecuadamente

36. FASE II: APOYO INDIRECTO
 Facilitar estrategias
 Inicio de la retirada progresiva del apoyo
 Inicio del establecimiento de contactos con el
personal en el lugar de trabajo

37. FASE III: APOYO NATURAL
 Seguimiento a largo plazo
 El técnico se integra dentro de la actividad de la
empresa como un recurso natural más
 Retirada de apoyo, dado que aporta y recibe apoyo
natural y está integrado en la empresa
 La situación ideal se da cuando los propios
compañeros son capaces de resolver problemas por
ellos mismos y actuar sin recurrir al técnico.

38. ESTRATEGIAS DEL TÉCNICO
PARA FACILITAR APOYOS
NATURALES

39. INTERVENCIONES DIRIGIDAS A
LA REALIZACIÓN DEL TRABAJO
 Hacer hincapié en la efectiva realización del trabajo, competencia, precisión y
rapidez
 Disponer y mantener los recursos en el lugar de trabajo para ayudar al trabajador a
hacer mejor su trabajo
 Trabajar conjuntamente con los compañeros y supervisores, aportándoles
información del trabajador, su ritmo de aprendizaje, estilo…
 Dar apoyos instruccionales especificos en función de las necesidades y
características del propio trabajador
 Fomentar las interacciones de asesoramiento
 Facilitar la resolución de posibles problemas por parte de los compañeros de trabajo
 Entrenar in situ otras habilidades adaptativas de acuerdo a las demandas de la
empresa y la cultura laboral, puntualidad, horarios…
 Propiciar la adquisición de habilidades sociales y de autonomía personal.

40. INTERVENCIONES DIRIGIDAS A
LA INCLUSIÓN SOCIAL
 Solucionar dudas y posibles temores de algunos compañeros
 Afianzar las relaciones incluyendo tanto la interacción de sus compañeros directos como los
que no lo son
 Aprovechar la mínima oportunidad para realizar trabajos de colaboración
 Identificar momentos que fomentan y propician la interacción
 Proponer cambios de tareas, si eso incrementa la interacción social
 Incluir tópicos de conversación si no afectan al ritmo de trabajo
 Reforzar positivamente la labor de apoyo por parte de los compañeros de trabajo
 Hablar sobre la oportunidad de empleo y la relación con la mejora de la calidad de vida
 Destacar aspectos positivos y tareas bien realizadas por parte del trabajador con discapacidad
en todos los ambientes
 Enseñar a los compañeros cómo ser reforzador positivo para el compañero con discapacidad

41. BENEFICIOS DEL EMPLEO
CON APOYO

42. PARA LA PERSONA
 Mejora de la autoestima y desarrollo personal
 Calidad de vida
 Aceptación en todos los ámbitos sociales
 Reconocimiento de sus derechos y deberes

43. PARA EL EMPRESARIO
 La persona con discapacidad aporta valor social a la
empresa
 Facilita a la sociedad una imagen acorde con los
principios de responsabilidad social
 Ayudas y ventajas fiscales
 Compromiso por parte de la entidad promotora
durante todo el proceso
 La persona con discapacidad genera un marco
solidario, y crea buen ambiente

44. PARA LA SOCIEDAD
 Participación de los ciudadanos en el
desarrollo social
 Mayor justicia social
 Respeto a la diversidad
 Beneficio económico