El documento presenta 10 mandamientos para la calidad en el trabajo. Estos incluyen pensar positivamente, ser educado con los demás, ser organizado, ser precavido antes de juzgar, ser atento con quienes piden ayuda, cuidar la salud, cumplir con lo planeado, tener paciencia, decir la verdad y mantener el equilibrio entre el trabajo y la vida personal.