El documento enfatiza la importancia de la calidad humana y las relaciones interpersonales sobre otras consideraciones como la calidad de productos o procesos. Señala que sin calidad humana y vínculos significativos con los demás, todo lo demás pierde sentido. Alienta a las personas a superar sus miedos, arriesgarse a nuevas experiencias, y expresar sus sentimientos a otros en lugar de reprimirlos.