Las herramientas de colaboración permiten que las personas trabajen juntas en documentos compartidos sin importar su ubicación u horario, editando y compartiendo textos, gráficos de forma conjunta. Las redes tienen cuatro elementos básicos: reglas, mensajes, un medio de conexión y dispositivos. Los elementos comunes de una red incluyen switches, firewalls, routers inalámbricos y cables seriales.