Este documento discute cómo Internet se ha convertido en una plataforma fundamental para el marketing y la comunicación, pero también ha llevado a efectos colaterales como el consumo irresponsable y el exceso de producción de las empresas. Argumenta que el futuro de la información y la comunicación dependerá de dos vertientes: el acelerado consumo y las estrategias sociales, culturales, políticas y económicas para aprovechar mejor las tecnologías de la información.

1. PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
CARLOS ANDRÉS SUÁREZ SOTOMONTE
FEBRERO 25DE 2013
INFORMACIÓN Y CONSUMO COMO PRODUCTOS SIMBÓLICOS EN LA SOCIEDAD
Internet es un medio imprescindible en las estrategias de marketing y comunicación para toda la
humanidad. Esta plataforma en la que divagan cantidad de mensajes (contenido) tiene como
objetivo informar, persuadir o recordar acerca de un determinado tema, producto o servicio. La
red es una herramienta fundamental para generar un ambiente de progreso y bienestar para el
individuo, ligada a avances tecnológicos. Sin embargo gracias al consumo irresponsable y al afán
de lucro de tantas organizaciones en aumentar su producción, se han generado efectos
colaterales, como: pobreza, contaminación ambiental, desordenes alimenticios, entre otros.
Además muchas empresas no tienen en cuenta los usos y desusos de su producción.
Hay dos vertientes que definen el futuro de la información y la comunicación en la sociedad:
consumo acelerado y estrategias sociales, culturales, políticas y económicas.
De acuerdo al primer factor, en la actualidad el consumo es visto como un proceso fundamental
para comprender las ciudades modernas y entender como el ser humano se ha visto inmerso en
ésta. Esto es posible debido a la cantidad de información que se crea y comparte a través de las
nuevas tecnologías de la comunicación. Éstas influyen en el comportamiento y pensamiento de
una sociedad cada vez más propensa a la búsqueda de autenticidad.
Para muchos individuos la autenticidad es factor de felicidad, ésta se encuentra en constante
interacción con el mundo exterior (consumo) y en la convivencia con los demás (redes de
consumo). Ésta sensación es la más grande aspiración que espera obtener el ser humano, sin
embargo hay aspectos positivos y negativos. El primero se da evitando el dolor y el displacer y el
segundo en buscar o sentir situaciones placenteras. Todo ese sentimiento se ve resuelto en la
medida en que el hombre entra en un círculo de consumo, deseando cada vez más.
El modelo económico capitalistaha sido adoptado por muchos países, este sistema mantiene al ser
humano es un circuito de consumo, por ello la necesidad de la obsolescencia programa. Hay
productos que son necesarios en el diario vivir: vestirse, comer; otros están condicionados por
políticas sociales. Frente a esto el individuos asume una posición de pasividad frente a los
mensajes mediáticos, es especial los publicitarios. Estos estudianlos gustos por ello dominan
emociones, influyen en instintos, analizan sueños (proyectos de vida) y homogenizan
comportamientos.
Lo anterior conlleva a la segunda vertiente y es comprender las TICS como estrategia en todos los
ámbitos en la sociedad. Es indispensable reconocer que el consumo desacerbado ha causado la
perdida en el objetivo inicial de internet como plataforma en búsqueda de integración,

2. participación ciudadana e interactividad. Muchas personas conciben este espacio como un mundo
ligado al entretenimiento: música, videos, juegos; al copy/page y a las compras. Considero que
esta perdida de dirección se debe al gobierno y a la educación que se ´durmieron en los laureles´
en el surgimiento de esta herramienta. No hubo una propagación y no se creó programas de
capacitación para aprovechar la información y su incidencia en la sociedad, sabiendo que es la era
en que la información está abierta al público, con algunas excepciones.
En la actualidad no se han hecho avances para aprovechar las plataformas de información y es
debido a que los computadores, como recurso material no pueden abarcar a toda la sociedad, ya
que este bien en sí al surgir se fundamentó como exclusivo para la sociedad y sólo los más
adinerados podían obtenerlo.
Hay que comprender la magnitud de la red y crear campañas de aprendizaje para recolectar y
analizar información, para que así se pueda vincular toda la sociedad a este medio tecnológico que
pueda ayudar a solucionar problemas que necesitan de este tipo de plataformas como espacio de
verificabilidad y distribución.