innovaphone Case Study
Seguridad, movilidad y sostenibilidad al servicio de la sociedad multiservicios Garda Uno
innovaphone myApps ha simplificado el mantenimiento y la administración de la infraestructura de comunicaciones
innovaphone Case Study: Dynamic Abutment Solutions | ESinnovaphone AG
innovaphone Case Study:
Migración a la nube con la solución avanzada de comunicaciones innovaphone myApps Cloud
innovaphone myAppsCloud: La base tecnológica perfecta para el trabajo híbrido
Revista Soluciones Vodafone - Integración telefonía y CRM (Página 11)Ignasi del Río
La integración de la telefonía y el sistema de CRM permitirá a la UPC School optimizar la gestión de sus casi 1.500 alumnos anuales y ofrecer un mejor servicio de atención al cliente.
innovaphone Case Study:
TEDi, empresa de distribución de productos no alimentarios, elige la solución de telefonía IP de innovaphone para interconectar todas sus fi liales.
innovaphone Case Study: Dynamic Abutment Solutions | ESinnovaphone AG
innovaphone Case Study:
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M. Cediel. La seguridad en el Cloud para PYMEs. EIIA14COIICV
Presentación de Mariano Cediel, de Diagram Software, en la mesa "Tendencias informáticas que están transformando el funcionamiento de las empresa". 2º Encuentro de Informática Industrial de Alicante (#EIIA14). 4 de diciembre de 2014
Centralita Telefonica con Software 3CXMarco Zepeda
es una presentacion de cuando estuvimos estudiando en ESFE/AGAPE en la materia de Redes, se realizo una centralita telefonica con la ayuda del software 3CX
Case Study innovaphone: Ajuntament de Sant Bartomeu del Grau | ESinnovaphone AG
innovaphone Case Study
Municipio catalán de Sant Bartomeu del GrauMigración a Voz IP
Telefonía IP con innovaphone
Modernización del sistema de telefonía con una solución VoIP y UCC innovaphone
M. Cediel. La seguridad en el Cloud para PYMEs. EIIA14COIICV
Presentación de Mariano Cediel, de Diagram Software, en la mesa "Tendencias informáticas que están transformando el funcionamiento de las empresa". 2º Encuentro de Informática Industrial de Alicante (#EIIA14). 4 de diciembre de 2014
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Case Study innovaphone: Ajuntament de Sant Bartomeu del Grau | ESinnovaphone AG
innovaphone Case Study
Municipio catalán de Sant Bartomeu del GrauMigración a Voz IP
Telefonía IP con innovaphone
Modernización del sistema de telefonía con una solución VoIP y UCC innovaphone
innovaphone Prodotti e Soluzioni 2023/2024 | ITinnovaphone AG
innovaphone – Nice to meet you!
Start up innovativa, pioniere del VoIP, azienda tecnologica tedesca, specialista UCC, PMI high-tech: sono solo alcune delle definizioni e delle pietre miliari che appartengono alla storia di innovaphone. Oggi siamo un fornitore leader in Europa di soluzioni di comunicazione e collaborazione digitale per imprese di ogni settore e dimensione.
innovaphone Produits et Solutions 2023/2024 | FRinnovaphone AG
innovaphone – Qui sommes-nous ?
Start-up innovante, pionnière de la VoIP, PME technologique allemande, spécialiste des communications unifiées, entreprise high-tech - ce ne sont là que quelques-uns des attributs qui jalonnent l‘historique de la société innovaphone. Aujourd‘hui, nous sommes un leader européen fournisseur de solutions de communication collaboratives pour les entreprises de toutes tailles et tous secteurs d’activité.
innovaphone Productos y Soluciones 2023/2024 | ESinnovaphone AG
innovaphone: quiénes somos
Startup innovadora, pioneros del VoIP, empresa tecnológica alemana, especialistas en UCC, pyme de alta tecnología: son solo algunas de las definiciones e hitos que definen la trayectoria de la empresa innovaphone AG. Hoy en día somos uno de los principales proveedores europeos de soluciones de comunicación y trabajo colaborativo para empresas de cualquier tipo y tamaño.
innovaphone products and solutions 2023/2024 | ENinnovaphone AG
Introducing innovaphone
Innovative start-up, VoIP pioneer, UCC specialist, medium sized high-tech company from Germany – These are only a few of the key attributes to describe our company history. Today, we are a leading European provider of enterprise communications and digital collaboration solutions for businesses of any size and structure.
innovaphone Produkte und Lösungen 2023/2024 | DEinnovaphone AG
innovaphone – Das sind wir!
Innovatives Start-Up, VoIP-Pionier, schwäbische Technologieschmiede, UC-Spezialist, mittelständisches High-Tech-Unternehmen – das sind nur einige Attribute und Meilensteine, die zur Firmenhistorie von innovaphone gehören. Heute sind wir ein führender europäischer Anbieter von Lösungen für die Kommunikation und digitale Zusammenarbeit in Unternehmen jeder Art und Größe.
Warum innovaphone - communicate. connect. collaborate. innovaphone AG
Warum innovaphone? - communicate. connect. collaborate.
Was macht uns so anders?
All-in-one – freie Wahl, viele Optionen
myApps – Teil einer kompletten Kommunikationsinfrastruktur
innovaphone Case Study
Segurança, mobilidade e sustentabilidade no serviço da empresa pública Multiutility Garda Uno
Manutenção e gestão simplificada da infraestrutura de comunicação
innovaphone Case Study
Bezpieczeństwo, mobilność i zrównoważony rozwój: Rozwiązanie innovaphone myApps Cloud w Garda Uno -
dostawcy usług komunalnych we Włoszech
Prostsze utrzymanie i zarządzanie
infrastrukturą komunikacyjną
innovaphone Case Study
Sicurezza, mobilità e sostenibilità al servizio della società pubblica Garda Uno
Manutenzione e amministrazione dell’infrastruttura di comunicazione semplificate
innovaphone Case Study
Sécurité, mobilité et durabilité au service du fournisseur de services publics Garda Uno
innovaphone myApps a simplifié la maintenance et la gestion de l’infrastructure de communication
innovaphone Case Study
Security, Mobility and Sustainability: The innovaphone Cloud at the Multi Utility Company, Garda Uno
Simplified Maintenance and Administration of the Communication Infrastructure
innovaphone Case Study
Sicherheit, Mobilität und Nachhaltigkeit: Die innovaphone
Cloud beim kommunalen Dienstleister Garda Uno
Vereinfachte Wartung und Verwaltung der
Kommunikationsinfrastruktur
Case Study innovaphone: Ajuntament de Sant Bartomeu del Grau | PTinnovaphone AG
innovaphone Case Study
Prefeitura catalã de São Bartolomeu del Grau Migração para VoIP
IP-Telefonie by innovaphone
Modernização do sistema de telefonia com uma
solução VoIP e UC innovaphone
Case Study innovaphone: Ajuntament de Sant Bartomeu del Grau | PLinnovaphone AG
innovaphone Case Study
Migracja systemu telefonicznego do VoIP w katalońskiej gminie Sant Bartomeu del Grau
Telefonia IP by innovaphone
Modernizacja systemu telefonicznego z rozwiązaniem VoIP i UC firmy innovaphone
Case Study innovaphone: Ajuntament de Sant Bartomeu del Grau | ITinnovaphone AG
innovaphone Case Study
Il comune catalano di Sant Bartomeu del Grau Passaggio al VoIP
Telefonia IP by innovaphone
Modernizzazione del sistema di comunicazione con la soluzione VoIP e UC di innovaphone
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
El análisis PESTEL es una herramienta estratégica que examina seis factores clave del entorno externo que podrían afectar a una empresa: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.
PREVENCION DELITOS RELACIONADOS COM INT.pptxjohnsegura13
Concientizar y sensibilizar a los funcionarios, sobre la importancia de promover la seguridad en sus operaciones de comercio internacional, mediante la unificación de criterios relacionados con la trazabilidad de sus operaciones.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
RESPUESTA DERECHO DE PETICION EN PROPIEDAD HORIZONTAL
Case Study innovaphone: Garda Uno | ES
1. “La implantación de la solución innovaphone hizo converger las
cuatro sedes corporativas de Garda Uno en una única centralita en
la nube, facilitando y rindiendo más transparente el uso de la te-
lefonía corporativa por parte de los usuarios de la compañía, uno
de los principales canales utilizados por la empresa y por tanto
de vital importancia”. Marco Rizzi, responsable comercial de RBR.
Fundada en el lago de Garda en 1974, Garda Uno siempre ha opera-
do en el ámbito del sector medioambiental. Aunque inicialmente su
actividad se centraba en la protección de las aguas del lago, con el
tiempo, la empresa ha ido ampliando su oferta para incluir nuevos
servicios de alta calidad como los de gestión de residuos, movilidad
sostenible, energías renovables, servicios de cementerio, alumbra-
do público, servicios de la administración pública, sistemas inteli-
gentes o de telecontrol.
innovaphone Case Study
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Seguridad, movilidad y sostenibilidad al servicio
de la sociedad multiservicios Garda Uno
“En el proceso de selección de la nueva solución hemos evaluado minuciosa-
mente la relación coste y beneficios técnicos, poniendo atención en que fuese
una solución completa, consistente y confiable. La PBX innovaphone en la
nube ha demostrado ser, desde el inicio, la más idónea y aceptada por todos“.
Giuliano Fantato, responsable de servicios Smart de Garda Uno
36 entidades públicas, entre las cuales se encuentran 34 ayunta-
mientos, la provincia de Brescia y la comunidad Montana del alto
Garda son usuarias de dichos servicios. Gracias a la empresa AGS Spa,
Garda Uno opera también en la orilla veronesa del lago de Garda.
La exigencia de una solución tecnológica VoIP a la
vanguardia de la tecnología
El escenario técnico inicial de Garda Uno incluía una sede central y
3 sedes desconectadas de la misma con importantes desajustes a
nivel de hardware. El único dispositivo innovaphone utilizado en la
empresa era un Gateway IP800 que funcionaba como interfaz para
el número de asistencia gratuito de la empresa.
myApps Cloud: una solución que conquistó a todos
La decisión de acometer una migración al VoIP y de renovar por
2. ■
Garda Uno: proveedor de servicios municipales
fundado en el lago de Garda en 1974
■
Proporciona servicios de alta calidad a los
municipios miembros y tiene presencia en
toda la región
El cliente - Garda Uno
completo el sistema telefónico con una solución tecnológicamente avanzada
fue votada por unanimidad por los propietarios de Garda Uno, una empresa
moderna con la vista puesta en el futuro. A esto, se sumó la necesidad de poder
ofrecer la máxima movilidad en todas las ubicaciones y el claro deseo de la
empresa de no tener que instalar una centralita en local.
“En el proceso de selección de la nueva solución hemos evaluado minucio-
samente la relación coste y beneficios técnicos, poniendo atención en que
fuese una solución completa, consistente y confiable. La PBX innovaphone
en la nube ha demostrado ser, desde el inicio, la más idónea y aceptada por
todos. Además, el contar con el soporte de la empresa RBR, Partner certificado
innovaphone que nos presta apoyo desde hace más de un decenio, ofrecía un
extra de seguridad”, afirma Giuliano Fantato responsable de Servicios Smart de
la empresa Garda Uno.
“La implantación de la solución innovaphone hizo converger las cuatro sedes
corporativas de Garda Uno en una única centralita en la nube, facilitando y
rindiendo más transparente el uso de la telefonía corporativa por parte de los
usuarios de la compañía, uno de los principales canales utilizados por la empre-
sa y por tanto de vital importancia “, destaca Marco Rizzi, responsable comercial
de RBR.
En particular durante la pandemia, la plataforma de comunicaciones
innovaphone myApps Cloud, siempre accesible desde cualquier puesto de tra-
bajo, ya sea presencial o en remoto, ha permitido a los 180 empleados conti-
nuar operativos a pesar de las restricciones y colaborar con seguridad a través
de sus herramientas habituales y de las nuevas funcionalidades. La dirección
gestionó la situación con una visión positiva y orientada al futuro, combinando
las necesidades de productividad laboral con las de atención a los empleados.
Estos recibieron ordenadores portátiles, ratones, monitores y conectividad para
poder desarrollar su trabajo de forma más eficiente y segura.
Simone Somensini, responsable IT de Garda Uno, añade: “La solución One
El reto
■ Sustitución de un sistema de comunicaciones
no uniforme
■ Requisito principal: una solución Cloud con
integración DECT en local
■ Necesidad de una solución altamente flexible
innovaphone myApps ha simplificado el
mantenimiento y la administración de la
infraestructura de comunicaciones
“La solución One Number concept de innovaphone
facilita enormemente el trabajo a los usuarios. En
particular, estos aprecian el hecho de poder prote-
ger la privacidad de sus números de teléfono sin
renunciar a la accesibilidad. El feedback de los usua-
rios ha sido absolutamente positivo hasta la fecha“.
Simone Somensini, responsable IT de Garda Uno
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3. Number oncept de innovaphone facilita enormemente el trabajo a los usuarios.
En particular, estos aprecian el hecho de poder proteger la privacidad de sus
números de teléfono sin renunciar a la accesibilidad. El feedback de los usuarios
ha sido absolutamente positivo hasta la fecha”.
Instalación y arquitectura de la nueva solución
El sistema implementado se compone de 96 teléfonos IP innovaphone y de una
solución IP DECT compuesta por 6 estaciones base DECT y 14 teléfonos DECT.
Acerca de la instalación, Marco Rizzi añade: “Los únicos retos a los que nos
enfrentamos durante la instalación fueron aquellos que típicamente suelen
afectar a los usuarios italianos: véase, ciertas deficiencias estructurales de la red
que ralentizaron ligeramente la fase de instalación, pero que, al mismo tiem-
po, aumentaron el valor final del proyecto, al llevarse a cabo la instalación de
conmutadores PoE en todas las ubicaciones. En líneas generales, el proyecto se
desarrolló tal y como esperaba y deseaba el cliente.”
Tras un breve período de formación y toma de contacto con la nueva tecnología,
el personal se hizo enseguida con la plataforma de trabajo digital innovaphone
myApps, que ha contribuido a aumentar la eficacia de los procesos de la empre-
sa, en particular, los relacionados con la movilidad.
Mucho más que una migración al VoIP
Más allá de las funcionalidades clásicas de la telefonía IP, la arquitectura de la
nueva solución prevista por RBR ha aportado también nuevas ventajas a los
usuarios de Garda Uno:
•
Un sistema IP DECT con cobertura en todas las instalaciones de la empresa,
permitiendo a los empleados moverse con total libertad dentro del perímetro
de la empresa y sin temor a perder la señal
•
La eliminación de las líneas analógicas dedicadas al fax: gracias al servicio “Fax
to Mail” se eliminaron muchos de los faxes físicos y se acometió una raciona-
lización del hardware
•
La reducción de contratos y costes, que trajo consigo una gestión más flexible y
moderna del sistema
innovaphone myApps Cloud: una inversión orientada al futuro
La flexibilidad y las opciones de personalización de la solución innovaphone
myApps Cloud garantizan a la empresa un entorno de trabajo preparado para
el futuro. Aunque en la actualidad todavía no están activadas todas las licencias
y servicios que ofrece el sistema, está prevista su activación en una segunda
fase del proyecto, lo cual facilitará aún más la colaboración e interconexión de
los usuarios. Respecto de las aplicaciones y el CED, el futuro apunta también a
la nube, ya que esto garantiza la actualización continua y fiable por parte de
los fabricantes, cubriendo la necesidad de mantener actualizada la instalación.
“Gracias al nuevo entorno de comunicación digital, la empresa tiene la oportu-
nidad de poder considerar en el futuro una mayor flexibilidad y apertura hacia
nuevos modelos de trabajo híbridos. Una elección que estaría perfectamente
en línea con su filosofía Green y su enfoque orientado la sostenibilidad”, con-
cluye Giuliano Fantato.
Wer ist das?
La solución
■ innovaphone myApps Cloud
■
96 teléfonos IP innovaphone IP102 e IP112
■
6 estaciones base DECT IP1202
■
14 teléfonos IP DECT innovaphone IP64
■
111 licencias de usuario
Wer ist das?
Ventajas para el cliente
■ Actualizaciones regulares y flexibilidad de la
solución Cloud
■
Gestión y manutención simplificadas del
sistema
■
Máxima seguridad
■ Solución de comunicaciones altamente fiable
y sostenible
■
Instrumentos de colaboración ideales para los
nuevos modelos de trabajo híbrido
Base DECT IP1202
innovaphone myApps
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