El documento describe los conceptos y tecnologías clave para lograr la convergencia fijo-móvil, incluyendo IMS, UMA y redes NGN. Explica cómo estas tecnologías permitirán a los usuarios acceder a voz, video y datos desde cualquier dispositivo y ubicación a través de una red integrada. También analiza los cambios en los modelos de negocio de los operadores y las implicaciones regulatorias de la convergencia en Venezuela.