Phil Knight fundó Nike en 1964 como Blue Ribbon Sports para distribuir calzado deportivo de la compañía japonesa Onitsuka. Con el tiempo, Nike se convirtió en el principal fabricante y distribuidor de calzado y ropa deportiva en el mundo gracias a la innovación constante de sus productos, estrategias de marketing revolucionarias y alianzas con atletas de élite. Actualmente, Nike también se enfoca en la sostenibilidad ambiental y social a lo largo de su cadena de suministro global.

1. CASO EMPRESARIAL: Empresa Nike, Inc.
i. Cuando Phil Knight se graduó en la escuela de negocios, no tenía ningún capital, ningún
conocimiento acerca de la fabricación de calzado, pero motivado por el deseo de convertirse en el
principal distribuidor de calzado deportivo de EEUU, viajó a Japón para visitar una compañía que
hacía zapatillas de marca Tiger, llamada “Onitsuka Company”. Knight se presentó como el director
general de “Blue Ribbon Sports” y se abstuvo de mencionar que Blue Ribbon sólo existía en su cabeza.
Su idea vino de un trabajo teórico durante su estadía en Stanford. El libro Masters of Enterprise
escrito por H. W. Brands, cuenta que muchos años después Knight recordaba el trabajo como el
suceso que cambió su vida: “Había determinado, cuando escribí esa teoría, que lo que quería hacer de
mi vida era ser el mejor distribuidor de zapatillas de atletismo en pista de los Estados Unidos y llegar
a ser para el 2015 una empresa con productos de altos estándares de calidad, con producción
eficiente, estructura organizacional y ayuda de un valioso capital humano.”
ii. Cuando “Onitsuka Company” mandó las muestras desde Japón, Phil Knight inmediatamente formó
una compañía y se constituyó en sociedad con Bill Bowerman. Pusieron US$ 500 cada uno y se
dieron un apretón de manos. Y ese fue el comienzo de “Blue Ribbon Sports”, luego registrada como
“Nike”.
iii. Phil Knight, Director Ejecutivo de Nike es el artífice de los cambios innovadores, redefinió el negocio.
Knigh, el atleta, tuvo la visión empresarial y Bill Bowerman, el coach, tuvo la idea del diseño original.
En los años 60, Knight cambio las reglas de juego de la industria del calzado al vislumbrar un calzado
deportivo de alto precio de diseño especial para correr, por el cual los corredores se verían inclinados
a comprar. En este periodo redefine el “qué”.
iv. Bowerman fue crucial para el éxito de “Nike”, se convirtió en el principal innovador de la mayoría de
los diseños de las zapatillas Nike y cuando se convirtió en el entrenador del equipo olímpico
norteamericano, Knight puso el logo de “Nike” en el calzado de los principales finalistas para que
fuera visto por televisión.
v. En los ochenta transformó nuevamente el concepto, sorprendiendo al cliente vendió la emoción, la
pasión por un deporte más que el producto, estableciendo una campaña con radicales comerciales
sobre los calzados atléticos. Para atender adecuadamente este programa, la empresa contrató atletas
como Michael Jordan, Tiger Woods y Ronaldo; estaba redefiniendo el “cómo”. Así, en 1986, los
ingresos sobrepasan el billón de dólares, $1.07, y en 1991, Nike es la primera compañía de deportes
en el mundo que traspasa los 3 billones de dólares en ingresos totales. Por tanto, la compañía se
convirtió en una verdadera pionera de nuevos paradigmas. Pasó de sus anuncios tradicionales de
zapatillas de 60 segundos a demostraciones de éstas celebridades del producto en 60 minutos:
Michael Jordan en basquetbol, Tiger Woods en golf, y Ronaldo en fútbol.

2. vi. “Nike” personificó sus zapatillas, apelando a emociones más que al producto en sí. La propiedad de
las zapatillas Nike se convirtió en una afirmación: Usted también puede ponerse de pie y correr; sólo,
hágalo. Su nuevo acercamiento a la publicidad no era crear anuncios; crearon un modo haciendo una
conexión con la nueva cultura de EEUU, “fitness” por todos lados. Tomando ventaja de éste boom en
EEUU crearon una necesidad donde nunca antes había existido ninguna.
vii. Después de 1994, comprendió los cambios en las expectativas de los clientes, evaluó la competencia,
determinó nuevas estrategias y redefinió el “quién” y el “cómo”, donde extendió su ámbito pasando
de posicionarse como un fabricante de calzado a una compañía deportiva. Efectivamente se enfocó
hacia el mercado de prendas de vestir ampliando así su portafolio de nuevos productos e
incrementando las utilidades. Las declaraciones de Knight en este sentido son ilustrativas: “Si usted
ve a Arizona jugando el básquetbol en la televisión, ve su calzado un 10% del tiempo, pero el logro en
el uniforme es visible un 75% del tiempo”.
viii. En una etapa evolutiva más próxima, Nike saltó de los atletas, Michael Jordan, y los deportistas, diez
miembros de la selección nacional de fútbol de Brasil, a la producción de eventos Nike que involucra
desde los encuentros de fútbol hasta los torneos de golf, redefiniendo el “negocio”. Ahora promueven
a sus atletas, la marca y hacen utilidades con el evento.
ix. Nike se transformó de un distribuidor de calzado en una máquina de “marketing” bien aceitada. Sabía
bien desde un comienzo lo que estaba haciendo: diseñando el producto, distribuyéndolo, y
comercializándolo; con la mejor utilización de sus recursos para el cumplimiento de sus objetivos.
Para Nike, los patrones fundamentales para una mayor rentabilidad eran “tercerización” y “nuevo
patrón de marca”. Junto con otros especialistas en cadenas de valores como “Intel”, “Nucor” y
“Microsoft”, hizo lo absolutamente opuesto a lo que oligopolios integrados unas décadas antes
hicieron en industrias tan diversas como acero, químicas, autos, aerolíneas, informática, textiles,
plásticos, aeroespacio, banca, mercaderías de consumo embaladas, editorial, y petróleo: explotar las
economías de especialización: diseño espectacular, distribución, y comercialización audaz. Nike se ha
convertido en el líder de la industria del calzado de atletismo de los EEUU.
x. Kevin Van De Leur y Mattew Wyatt, dos de los empleados de Nike Inc. del área de producción, que
llevan 12 y 14 años en ella, coinciden en señalar que trabajar en la empresa es algo muy gratificante.
Ambos han aprendido mucho y han entregado la mayor parte de sus vidas a la compañía, donde han
recibido muchas bonificaciones, condiciones físicas y ambientales de trabajo, seguridad personal,
prestigio y diferentes aprendizajes. Coinciden en que Nike Inc., logra altos desempeños,
competitividad, dando salto discontinuos en estrategia, tecnología; donde está el trabajo creativo,
innovador liderado por su Director Ejecutivo, Phil Knight enfocado hacia una visión innovativa y de
proyección a la comunidad mundial, dirigido también a aunar esfuerzos con un liderazgo compartido,

3. satisfacer y sorprender a los clientes, dar un ambiente propicio e incentivador para las ideas y
proyectos innovadores de los empleados y un sentido de creación de valor para sus accionistas.
xi. Nike también busca que la empresa y sus socios estratégicos sigan un código de conducta Nike, de
mejores prácticas que va desde la seguridad, salud ocupacional, compensación, horas de trabajo y
beneficios estándar; la minimización del impacto ambiental hacia el cual tiene un gran compromiso;
las prácticas de negocios que reconoce la dignidad del individuo, los derechos de la libre asociación y
los tratos colectivos; hasta los principios sobre decisiones de contratación, salario, beneficios,
ascensos, retiro o despido que se basan solamente en la habilidad de la persona para hacer su trabajo.
xii. Después de este análisis se ve que su visión es apropiada, a través de la adopción de prácticas de
negocios sostenibles, Nike está comprometido con el aseguramiento de la calidad de vida
intergeneracional, restaurando el ambiente e incrementando el valor para los clientes, accionistas y
socios de negocios. “Breathe the air, play the game, meet the chalenge, share the responsability”.
xiii. Además, su misión es integrar principios de sostenibilidad en todas sus grandes decisiones; a partir
de una innovación, velando por el impacto ambiental en las operaciones del día a día y a través de
cada etapa del ciclo de vida del producto; diseñar y desarrollar productos, materiales y tecnologías de
acuerdo a principios de sostenibilidad fundamentales; promocionar prácticas a través de la cadena de
proveedores y buscar socios estratégicos con proveedores que operan de manera consistente con sus
valores; educar a sus empleados, clientes y socios de negocios para sostener su meta de la
sostenibilidad; integrar la responsabilidad ambiental a la responsabilidad del trabajo; asociarse con
expertos y organizaciones que contribuyan a su bagaje sobre sostenibilidad; contribuir a la calidad de
vida de las comunidades en las cuales opera; monitorear, medir y reportar el progreso; vigilar el
mejoramiento continuo en todo lo que hace; y cumplir las regulaciones en todo lo aplicable y
relevante en cualquier parte del mundo donde hace negocio.
xiv. La perdurabilidad de su ventaja competitiva está asegurada en la medida en que ésta tenga su
fundamento principal en la innovación al reinvertarse rompiendo reglas de juego, al ser líderes que
señalan la tendencia por la innovación estratégica, al basarse en la creatividad de sus ejecutivos de los
diferentes niveles, al permitir el entorno de trabajo adecuado y al irradiar los medios innovativos a
nuevas direcciones estratégicas, nuevos mercados, ideas sobre nuevos productos, nuevos conceptos
de fabricación, nuevos segmentos de clientes, nuevos negocios. Estos medios innovadores también
han abarcado el uso del internet como presencia e imagen y como medio de comercio electrónico con
nivel global.
xv. El caso Nike demuestra que la innovación produce resultados de corto plazo cuando se hace de ella
una parte primordial de la cultura corporativa, cuando se la incorpora sistemáticamente, cuando se
adoptan sus valores, se asigna los presupuestos necesarios, se recompensa con base en logros y se liga
los aportes a mediciones concretas que permiten ver los resultados innovativos.

4. xvi. El 22 de septiembre de 2011, Nike reportó como fuerte el año fiscal 2012 en donde las ganancias del
primer trimestre estaría en el orden del 1,36 por acción, un 19,3% de las ganancias de hace un año de
1,14 dólares por acción, batiendo claramente a la estimación del consenso Zacks de 1,21 dólares por
acción. Una manera de observar las ganancias de Nike Inc es contrastar los costos de producción y los
márgenes de ganancia por cada zapato: Mano de obra USD$1,3; Material USD$4,7; Gastos de la
compañía USD$67; Costo por par de zapatos USD$125. En el cuadro que aparece a continuación se
conoce como una cuenta de resultados, en ella se explicitan algunos de los factores que intervienen en
los balances financieros propios a Nike Inc.