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I Congreso de Redes Sociales para PYMES
La presencia en redes sociales ayuda a mejorar
los resultados empresariales de las PYMES
• El 56% de las PYMES recurre al uso de las herramientas y estrategias de
la web 2.0 para integrarlas en su estrategia de negocio, según el estudio
“Tendencias y usos de las redes sociales en la pequeña y mediana
empresa” desarrollado por la Fundación Banesto.
• Restaurante El Rancho, colchones Viscoform, Checkmyhead y Boutique
Baccana y son algunas de las PYMES españolas que incorporan
herramientas 2.0 en sus estrategias de negocio.
• Estas PYMES expondrán sus casos de éxito en el I Congreso de Redes
Sociales para PYMES, en una mesa redonda moderada por ONO.
Madrid 31 de mayo de 2011 – El 56% de las Pymes incorpora las redes sociales en
su estrategia de negocio, según el estudio “Tendencias y usos de las redes sociales
en la pequeña y mediana empresa” desarrollado por la Fundación Banesto. En el caso
de las Pymes españolas, cada vez son más las empresas que incorporan estas
herramientas dentro de sus estrategias. Algunas de estas compañías, como
Restaurante El Rancho, Checkmyhead, Viscoform y Boutique Baccana, entre
otras, expondrán sus casos de éxito en el Marco del I Congreso de Redes Sociales
para Pymes.
En una mesa redonda moderada por ONO, partner principal del Congreso, estas
empresas explicarán de primera mano cómo aplicar las estrategias y herramientas
web 2.0 a cada negocio y cuáles son los beneficios concretos de estar presente de
forma activa en las redes sociales.
El Rancho, asador argentino ubicado en Madrid, comienza su actividad en estrategias
2.0 en 2002. A partir de este momento, el restaurante empieza a interactuar con los
clientes por medio de herramientas como un chat online. Actualmente mantiene
cuentas muy activas en la mayoría de las redes sociales y ha desarrollado una
estrategia de gestión global: La Ranchosfera; un concepto donde centralizan su
presencia en las redes sociales. Mediante contenidos relevantes, presencia de la
marca y una forma diferente de escuchar a los clientes, el restaurante ha obtenido un
valor añadido y diferenciador respecto a su competencia.

2. El fabricante de colchones Viscoform, conocido por ser pionero en la investigación e
innovación continua en los sistemas de descanso, será otra de las pymes que
mostrará su estrategia 2.0 durante el Congreso. Está presente en Facebook, donde
cuenta con 3.000 fans; en Twitter, con 1.500 seguidores; canal de Youtube y Flickr.
Para esta empresa, las redes sociales sirven como herramienta de conversación con
sus clientes y de networking. A través de concursos y promociones, Viscoform conecta
con sus seguidores, que son en su mayoría posibles clientes.
Checkmyhead (CMH) ofrece a los usuarios soporte técnico y mantenimiento de
informática y telecomunicaciones mediante un servicio gratuito de asistencia remota.
Esta compañía ha apostado fuerte por las redes sociales como medio de difusión: su
página de Facebook cuenta con más de 500 fans y cada día se unen más de 10.
Además, muestra acciones significativas en Youtube y Twitter. Todo esto acompañado
de un plan de imagen y posicionamiento en Google que ayuda a reafirmar la marca
CMH.
Boutique Baccana, una pequeña boutique online del soho madrileño que vende
zapatos, bolsos, complementos, comenzó a tener presencia en Facebook en 2011.
Además, tiene un canal de video en Youtube y un blog. A través de estas herramientas
su gerente, Liliana Tapia, muestra cada semana las principales novedades de la
tienda, así como las tendencias en el mundo de la moda. El éxito de esta Pyme reside
en la importancia de sus objetivos de negocio, que son estudiados y revisados
mensualmente.
Chocolates Lacasa, Bodegas Paco & Lola y Zapatillas Munich son otras de las
Pymes que se han hecho conocidas, incluso fuera de nuestras fronteras, gracias a las
redes sociales: Son la prueba de que, con inversiones no muy altas, se puede llegar al
público objetivo deseado y, además, monitorizar los impactos de las campañas de
manera muy fácil y visual.
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