El documento describe los planes de Totto para construir un canal de comercio electrónico global de alta calidad para competir con las grandes tiendas en línea del mundo, aprovechando su marca de 25 años y su producto ideal para la venta en Internet, con un enfoque en el servicio al cliente, la excelencia logística, la estabilidad de la plataforma y la seguridad de pagos, para servir como un escaparate global para la marca. El objetivo final es desarrollar la marca a nivel mundial y que sea reconocida globalmente.

1. TOTTO.COM
AGOSTO DE 2015

2. 2
Construir un canal de
eCommerce global a la
altura de las grandes tiendas
online del mundo.
Iniciamos nuestro proyecto con una
idea clara…

3. Estábamos convencidos de tener un producto
y una marca ideales para e-Commerce.
Marca global
Calidad de 25 años
Producto ideal para
vender por Internet

4. Y con la construcción del nuevo canal queríamos
apuntarle a:
Servicio al cliente
WOW!
Excelencia en
logística.
Estabilidad en
plataforma de
e-commerce.
Plataforma de pagos
segura.
Ser una vitrina a nivel
global para la marca.

5. T I T U L O
ECOMMERCE
GLOBAL
2013
COLOMBIA
ESPAÑA
2015
CHILE
MÉXICO

6. TOTTO.COM
EN CIFRAS

7. NUESTROS
CLIENTES
40%
HOMBRES
60%
MUJERES
75% COMPRADORES
ENTRE 18 Y 34 AÑOS
25%
COMPRAS DESDE
MÓVILES
+ DE 50.000UNIDADES VENDIDAS
25%
CLIENTES RECURRENTES
1,6PRODUCTOS POR COMPRA

8. Lo que quiero es ver una
marca desarrollada a
nivel global, que
haga presencia en un buen
número de países, que sea
reconocida
mundialmente. Ese es
el fin de toda esta historia.
- Natán Bursztyn-
“
“