El documento describe una amplia gama de servicios tecnológicos, incluyendo arquitectura e infraestructura de TI, sistemas, aplicaciones y programas, bases de datos, telecomunicaciones, seguridad, hardware, ofimática, contabilidad, desarrollo web, CCTV, ERP, hardware y más. Los servicios abarcan cableado estructurado, redes, conectividad, seguridad, sistemas contra incendios, hardware, software, servidores y soporte técnico.

1. Servicios Tecnologicos
Arquitectura e Infraestructura
Tecnologica
Administración e implementación
Sistemas, Apps y Programas
Programación y Bases de Datos
Telecomunicaciones,Seguridad y
Hardware
Ofimática: Paquete de oficina
Levantamientos, Configuración
asesoría, Implementación
Telecomunicaciones: Redes de
Datos, Voz, WAN y LAN y todo
tipo de interconectividad
Contable: Paquetería contable
fiscal, de seguridad social
Desarrollos WEB
Sistemas de intrusión : CCTV,
Alarmas, control de Accesos y
Perimetrales
Producción: ERP,CRM,
Import_Export, Almacen y
logistica
Aplicaciones Cliente servidor o
Monousuario
Hardware: Estaciones de
Trabajo, Portatiles, Periféricos y
Suministros
TI
Servidores, Servicios
herramientas y Utilerías
Programación, Administración y
soporte en Base de Datos
Desarollo

2. Arquitectura e Infraestructura
Tecnologica
Telecomunicaciones,Seguridad y
Hardware
Telecomunicaciones: Redes de
Datos, Voz, WAN y LAN y todo
tipo de interconectividad








Cableado Estructurado(Cat5,5e,6)
Cableado de Voz, Datos y Video
Fibra Óptica, Multipar y Acometidas
Instalación de Antenas de Alto
alcance
Redes virtuales, centralización y
globalización de servicios
Redes Privadas, MPLS, Enlaces de
internet dedicado y Datos
Conectividad: Switcheo , Ruteo local
como de espectro amplio WAN
Internet Dedicado
Seguridad: CCTV, Alarmas, Control de
Accesos y Perimetrales





CCTV ( Digitales y Analógicos)
Monitoreo y grabación
Alarmas, Control de acceso
Sistemas contra incendio
Control de acceso (internos y
perimetrales)
 GPS enfocado a mejorar su
productividad (Geo rutas y geo
cercas)
 Chocador de rutas u rondinero
 Seguridad en su Hogar
Hardware: Estaciones de
Trabajo, Portatiles, Periféricos y
Suministros
 Venta, Reparación y Mantenimiento
de equipo de computo y periféricos
(impresoras, escáner, etc.)
 Instalación, configuración de
estaciones de trabajo, dispositivos
móviles (Smartphone, Tablet, PDA o
GPS)
 Instalación y configuración de
Servidores, arreglos de discos,
respaldos de energía
 Venta de suministros (partes y
consumibles)
Obra Civil, Eléctrica y Control de
Clima
 Sistemas de Tierra
 Sistemas de suministro Eléctrico y
Respaldos de energía
 Obra civil para adecuaciones de MDF,
IDF, sites y Main Frame
 Sistemas de clima y ambientación de
cuartos fríos
 Diseño, planeación e implementación
de sites
 Montaje, desmontaje de Rack,
gabinetes y Accesorios
 Mantenimiento , configuración y
Administración de cada componente
del site


3. Objetivo
Crear una infraestructura saludable, previsora y 100% funcional en todo momento y tiempo, que cumpla con las exigencias y expectativas de los clientes
y consumidores. Los cimientos sólidos para toda unidad de negocio maximizar los tiempos de respuesta y el crecimiento modular aprovechando a cada paso el
escalafón anterior
Servicios


Cableado estructurado (cat5, cat5e, cat6, fibra, coaxial, Multipar, Wireless )
Ruteo y Switcheo
o Capa1
o Capa2 Swiches Administrados , vlans, segmentación
o Capa3 Ruteo

Conectividad
o
o
WAN







Ruteo: IGP (Gateway interior: IGRP,OSPF), BGP (gateway de frontera: )
BGP/EIGRP/IGRP/OSPF,-Frame Relay. HDSL.ADSL, MPLS,
PPP,VPN,Vlans,VLSM & subneting
E1/T1 (enlaces dedicados)
Conectividad de datos
Wireless (Radio, Microonda)
IP Publicas
LAN








Acometidas
centrales
Intranet
Video
Conferencia
Sonido Ambiental y sistema de voceo
Inter Phone
Kisokos (islas o estaciones interactivas para uso común )

4. 


Seguridad controles de acceso y perimetrales
o Monitoreo
 Alarmas y control de acceso (Internos y perimetrales)
o Biométricos
o Electrónicos
o Relojes Checador , sensores de rondines, sensores de movimiento



Sistemas contra incendio
Geolocalización GPS mejor tu productividad (conoce y controla que hace tu recurso humanos con sus recursos materiales , traza sus rutas conoce sus
trayectorias )
Obra civil, Eléctrica y sistemas de climas
o
o
o
o
o
o
o

Teléfono Rojos (quejas)
Telefonía (Global, Local)
 Troncales Análogas: Trafico, Costo , servicios (800s,900s,Audix,)
 Troncales Digitales: DID s, Trafico, Costo , servicios (800s,900s,Audix,)
 Voip: portabilidad, Disponibilidad eliminar fronteras geográficas (números del todo el mundo, como locales)
 PBX
o Channel Banks
o PBX (Nortel, Toshiba, siemens, LG, Erickson, Alcatel, Panasonic)
o IP PBX (Asterix, softphone)
Sistemas de Tierra
Sistemas de suministro Eléctrico y Respaldos de energía
Obra civil para adecuaciones de MDF, IDF, sites y Main Frame
Sistemas de clima y ambientación de cuartos fríos
Diseño, planeación e implementación de sites
Montaje, desmontaje de Rack, gabinetes y Accesorios
Mantenimiento , configuración y Administración de cada componente del site
Hardware: Estaciones de Trabajo, Portátiles, Periféricos y Suministros
o
Venta, Reparación y Mantenimiento de equipo de cómputo y periféricos (impresoras, escáner, etc.)
 Accesorios
 Partes

5. o
o
o
Instalación, configuración de estaciones de trabajo, dispositivos móviles (Smartphone, Tablet, PDA o GPS)
 Software (IOS, Apps)
 Respaldos, sincronizaciones
 Configuraciones de aplicaciones como de herramientas de comunicación (redes sociales, Skype, softphone, correo, VPNs, accesos
remotos)
Instalación y configuración de Servidores, arreglos de discos, respaldos de energía
 Espejo
 Diseño de contingencias para danos lógicos
 Diseño y configuración para sistematización de respaldos, así como su redundancia, física, local y en la nube
Venta de suministros (partes y consumibles)
 Tintas, cintas, tornés
 Discos, memorias , tarjetas , teclados mouse accesorios y periféricos en general
DOMINIO

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


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


Protocols: TCP/IP (Modelo OSI), IGP,BGP - (Security, Switching & Routing): 3 levels of OSI Model
Servicios(APLICACION):DNS,WINS,TFPT,FTP,TELNET,HTTP,HTTPS,SMTP,POP3,IIS
Seguridad: DMZ, firewall (Físicos y Lógicos),Access list , puertos, Juniper, barracuda, proxies, load balancers, NTU, Des canalizadores
IOS: CAT OS, IOS, Router OS, MS-DOS, Android, Windows, Windows Mobile, Ensamblador, Linux y demás paquetería y apps
VOZ: PBX experiencia en marcas como PBX (Nortel, Toshiba, siemens, LG, Erickson, Alcatel, Panasonic, Ericsson),Atas, Channel Banks
CCTV (Análogos, digitales), Administración Remota (domino, DDNS, No-IP),Coaxial, UTP, Balums, PTZ, Maximizador de señal
Ruteo/Switching: Cisco, 3com,HP,MIkrotik,Alcatel, Ericsson, TP-Link
Obra civil y acondicinamiento
Obra Electrica
Funciones Y Perfiles





Soporte Técnico (Experto)
Ingeniero de Campo y planta “Entregas” (Experto)
Ingeniero de Levantamiento Y aprovisionamiento (Experto)
Administrador de Red (Experto)
Ingeniero de soporte y cierre a la Venta (Experto)

6. Administración e implementación
Sistemas, Apps y Programas
TI
Servidores, Servicios
herramientas y Utilerías
Ofimática: Paquete de oficina
 Diseño y implementación de sistemas
cliente servidor
 Configuración de servidores y servicios
en plataformas Windows y
LINUX;IIS,AD,DNS,FTP,FILE SERVER,
PRINT SERVER,ETC
 Configuración y Administración de
Redes ,VPNs y enlaces e internet
 Seguridad , antivirus, antispywares
spyware y troyanos
 Políticas de seguridad , diseño de reglas
de negocio , acceso y seguridad
 Diseño y configuración de Respaldos
 Documentación y Manuales de usuario
y de Administrador
 Herramientas Macromedia y visuales
 Herramientas de compresión y
reducción
 Programas de oficina (hojas de calculo,
procesadores de palabras ,
presentaciones de comunicación)
 Herramientas interactivas y de
vanguardia para áreas ejecutivas y
administrativas

Producción: ERP,CRM,
Import_Export, Almacen y
logistica
Contable: Paquetería contable
fiscal, de seguridad social
 Nominas, asistencia
 Cheques, bancos , cuentas por
pagar y cobrar ,proveedores
 Impuestos , seguridad social ,
pólizas y seguros
 Factura electrónica








Almacén
CRM
ERP
Import export
Logística
Producción
Diseño
Planeación
Objetivo
Ser la parte complementaría de la infraestructura, la del backbone (espina dorsal), el sistema nervioso, el que acciona el que opera y provee de
información oportuna y fidedigna a áreas directivas, ejecutivas y operativas, una vez que tenemos el medio este el vehículo de entrega. La razón de ser de esta
área es el sistematizar en medida de lo posible las operaciones y producción del are de negocio, controlar operar y registrar cada operación a razón de
sistematizar el grueso de las transacciones y movimientos

7. Servicios









Sistemas con Arquitectura Cliente- Servidor o Monousuario, siendo este último los menos
Centralización y globalización de la información de las unidades de negocio
Protección y resguardo de las garantías de la información (fidedigna, oportuna y segura )
Protección y delimitación de los accesos a la información (Políticas y reglas de negocio, seguridad para la información )
Entrega de herramientas sistematizadas para la operación y producción
Entrega de herramientas de software que faciliten el diseño , desarrollo y producción de los productos y servicios
Entregas de herramientas de software que faciliten la labor diaria de la Administración y operación , así como el cumplimiento de las obligación
fiscales
Entrega de herramientas que faciliten la difusión y comunicación entre diferentes áreas y jerarquías
Entrega de herramientas que faciliten el registro, control y manipulación de servicios, artículos u productos

Licenciamiento (de las distintas herramientas de software)
o OEM
o Por Volumen
o GNU

Diseño e implementación de sistemas cliente servidor
o MS_DOS
o Linux
o Windows (NT,2000, 2003, 2008 –std –R2 –Enterprise –Call Center, 2012 –Std- R2)

Diseño , Configuración e instalación de servicios
o Directorio Activo (AD, GPO) estructura y seguridad
o Servidor de Archivos
o FTP(locales y públicos)
o IIS, Apache
o Terminal Service
o VPN (Redes Virtuales)
o RDP (Acceso remoto), Servicios de Asistencia Remota (gotomeeing, gotoassit)
o Virtualización (Híper V, VMware)
o Respaldos (locales y en la nube)

8. 
Configuración y Administración de Redes ,VPNs y enlaces e internet
o Redes Virtuales (VPN) por software o por red
o Frame relay, BGP (enlaces dedicados IP Publicas)
o MPLS (Proveedores como Alestra, Telnor, Cablemas )

Políticas de seguridad , diseño de reglas de negocio , acceso y seguridad
o Árbol de Dominio, Granjas de servidores (diseño)
o GPO, Firewalls (puertos contenido y zonas de acceso )
o Web sense o controladores de tráfico y contenido de la red ,Access list
DOMINIO



Servicios(APLICACION):DNS,WINS,TFPT,FTP,TELNET,HTTP,HTTPS,SMTP,POP3,IIS,FS,PS
OS: MS-DOS, LINUX,WINDOWS, ADNROID
o Windows: MS-DOS Win 95, NT Ws NT Server, 98, ME, XP Std, Pro, Media Center ,Windows Vista, Windows 7 , Server 2003 Std, R2, Small Business,
Windows Server 2008 Std, R2, Windows Server 2012 Std, R2
o Linux: SUSE Linux Enterprise Desktop, Red Hat Enterprise Linux ,back track ,wifiway all version
o Android: Android 4.2 y 4.3 (Jelly Bean), para smartphones y tablets
APLICACIONES
o Aplicaciones Contables y Fiscales: Tress, Contpaq I. Chepaq 2008, BANCANET, IEXPORT, SUA, IMSS, Ángel Asys, COA, DIO, ITUE Maquiladora,
DIMM Dynamics, ERP, PISA, SIANA, Sepomex
o Aplicaciones de oficina:
 Office: XP, PRO, 2003 STD, PRO (2007,2010,2013 ), PRO, STD, office 365
 VISIO, Project Manager
 Adobe Reader & Profesional,
 Winrar, 7.zip,
 Outlook Express ,
 open office, word perfect,
o Comuniccion: gotomeeting, webex
o Seguridad: Firewalls, McAfee Antivirus Total Protection for Enterprise EPO, Kasperrky For Server & Ws
o Resplados App : Veritas (SYMC Backup Exec Server 12.5) VNC,
o Asistencia: NetMeeting, Team Viwer , gotomeeting, gotoassits
Funciones Y Perfiles



Soporte Técnico (Experto)
Administrador de sistemas (Experto)
Consultor y auditor (Experto)

9. Programación y Bases de Datos
Levantamientos, Configuración
asesoría, Implementación
 Asesoramiento y consultoría en
general para la sistematización de
los procesos de producción y
administrativos de toda entidad
de negocio
 Implementación, configuración y
mantenimiento de todo tipo de
sistema, aplicativo o solución
realizada

Desarrollos WEB
 Administración de Dominio
 Hospedaje
 Diseño y desarrollo de
plataformas web
 Soluciones y aplicaciones NET
 Soporte mantenimientos y
actulizaciones
Aplicaciones Cliente servidor o
Monousuario
Programación, Administración y
soporte en Base de Datos
 Automatización de todo tipo y
giro de negocio, plataformas a la
medida o adaptada a la necesidad
 Soluciones mono usuario, en red
o través de la web
 Enfoque a todo tipo de dispositivo
 Soluciones de producción,
administración, mecánica u
industrial
 Diseño, configuración y
Administración de Bases de Datos
 Mantenimiento , modificaciones ,
consultas generación de reportes
en distintos motores bases de
datos: Mysql, interbase, access,
sql server, oracle
 Respaldos
 Contingencias en desastre,
recuperación de información
Objetivo
Crear administrar y mantener las bases de datos e información, en ambientes controlados minimizar el riesgo a fallas proteger lo más preciado de una
entidad u unidad de negocio maximizar el sentido de que la información es dinero, enfatizarlo tatuarlo y trabajar en ese sentido.
Garantizar, resguardar y velar por el sano mantenimiento de este valor, protegerlo por medios físicos lógicos y geográficos más adecuados, ordenar y supervisar
la correcta manipulación

10. Servicios

DATA BASE
o Instalaciones de Motores de Base de Datos (SQL Express, Mysql, Microsoft Access, SQL server 2003, 2008 R2)
o Optimización de Consultas y procedimientos almacenados
o Cargas Masivas de Datos
o Migración de datos entre distintas versiones y Servidores
o ETL (Extracción, Transformación y Carga
o Recuperación de datos ante fallas (sujeto a evaluación diagnóstica)

WEB
o
o
o
o
o

Administración de Dominio(Registro, mantención y renovación)
Hospedaje (colocación , hospedaje, actualizaciones modificaciones y programación de tareas, servicios y módulos)
Diseño y desarrollo de plataformas web
 Posicionamiento (Marketing y Publicidad)
 E comerse (Tienda virtual)
 Consultoría y servicios a través de la red de redes
Soluciones y aplicaciones NET
 Sistemas y plataformas a través de internet
Soporte mantenimientos y actualizaciones
Aplicaciones Cliente servidor o Monousuario

Automatización de todo tipo y giro de negocio, plataformas a la medida o adaptada a la necesidad







Puntos de venta
Control de inventarios y almacén
Control escolar
Control de pacientes
Control de producción (ERP, Modular )
Soluciones mono usuario, en red o través de la web
Enfoque a todo tipo de dispositivo
Soluciones de producción, administración, mecánica u industrial

11. DOMINIO


Arquitectura de base de datos
Base de datos:
o Windows: MS access, SQL server 2000, SQL server 2003 R2, SQL server 2000, SQL server 2008 R2
o Open Source : SQL Express, Interbase
o Linux: Mysql

APLICACIONES
o Aplicaciones Contpaq I. Chepaq 2008, IEXPORT, Great Plains (Dynamics)
Funciones Y Perfiles



Implementador
Administrador de base de datos (Avanzado)
Consultor y auditor (Avanzado)