UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES
UNIANDES
FACULTAD: Hotelería y Turismo
MODULO: Comercio Electrónico
TEMA: Categoría del comercio electrónico.
AUTOR: Maribel Romero
PROFESOR: Omar Samaniego
Nivel: 9no turismo
El comercio electrónico existe cuatro tipos de categoría que
permite tener la interacción entre clientes y empresas, y así
efectuar transacciones, pagos, servicios, compras ,
transferencias, etc.
Las categorías del comercio electrónico son:
Categoría compañía-compañía
Categoría compañía-cliente.
Categoría compañía-administración.
Categoría cliente administrador.
A continuación ejemplo de cliente- administración, y compañía
Categoría cliente-Administración: en esta categoría se
puede observa como el cliente tiene relación con
empresa publica, la cual tiene acceso para la consulta de
transacción, pagos, consumos y fechas. Es así que se
puede acceder a los servicios
Como se puede observar, para tener acceso a los
servicios del registro civil, se debe llenar los campos
requeridos, para así hacer consulta del # de cedula de
identidad y la realización de tramites personales.
Categoría cliente- empresa. Esta categoría el cliente tiene
relación con una entidad privada, en la cual el acceso a
esta plataforma el cliente puede hacer consulta de pagos,
transacciones, transferencias, cuentas, y servicios que esta
ofrece al usuario.
Categoría cliente- empresa. El cliente puede hacer uso de
este sitio para la adquisición de productos (prenda de
vestir, productos de casa, etc), formas de pago, entregas,
etc. Por medio de esta red existe la interacción entre
empresa y cliente.
Conclusiones.
Paramejorarelserviciodeunaempresaesnecesariocontarconlosavancestecnológicos
lacualpermitenrealizareltrabajomaseficaz,oportunoyconfacilidad,demodoquetanto
clientecomoempresassesientensatisfechosporelserviciobrindado,ahorrandotiempoy
dinero
Referencia.
https://jdguillen.wordpress.com/2010/01/20/categorias-del-comercio-electronico-e-
commerce/

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