El documento describe cuatro categorías del comercio electrónico: 1) Compañías-Compañías, 2) Compañía-Cliente, 3) Administración-Compañía, y 4) Administración-Cliente. Explica que el comercio electrónico permite la comunicación entre empresas y clientes de manera flexible y a bajo costo. También menciona algunos riesgos y usos del comercio electrónico.