Existen cuatro categorías del comercio electrónico: compañía-administración, compañía-compañía, compañía-cliente y administración-cliente. La compañía-administración se refiere a transacciones entre empresas y el gobierno, como el pago de impuestos. La compañía-compañía son transacciones comerciales entre empresas. La compañía-cliente son transacciones directas entre empresas y consumidores. La administración-cliente es la prestación de servicios públicos directamente a los consumidores.