Este documento describe cuatro categorías principales de comercio electrónico: B2B, que se refiere a transacciones entre empresas; B2C, que se refiere a la venta minorista en línea a consumidores; B2G, que se refiere a transacciones entre empresas y el gobierno; y G2C, que se refiere a interacciones electrónicas entre el gobierno y los ciudadanos, como pagos de asistencia social y devoluciones de impuestos. El documento explica brevemente cada categoría y concluye que el com