El documento presenta una descripción de diferentes servicios y tecnologías de información y comunicación (TIC). Incluye definiciones del servicio telefónico fijo, la telefonía móvil, las redes de televisión, el hogar digital, la banda ancha, el ordenador personal, el navegador de internet, el televisor, el correo electrónico, los buscadores, el banco online, el audio y la música, el comercio electrónico, los videojuegos y los servicios móviles.