Este documento presenta el código de ética de Ventura S.A.C., una empresa peruana de ropa ecológica. El código describe la misión, visión y valores de la empresa, los cuales incluyen el diseño y producción de prendas ecológicas de alta calidad, y convertirse en un líder de la industria textil reconocido a nivel nacional e internacional para 2024. También detalla los derechos humanos, principios laborales y compromiso con la seguridad y salud de los empleados que rigen las operaciones

1. 1
ÍNDICE
Introducción
• Presentacióndel Códigode Ética
• Mensaje de nuestropresidente
• Objetivos /Alcance
• Organigrama
Nuestra Cultura
• NuestraMisiónyVisión
• Filosofía
• NuestrosValores
Nuestra gente
• DerechosHumanos
 Respetoala dignidadhumana
 Diversidade inclusión
• Principiosyderechosfundamentalesenel trabajo
 Seguridadysaludenel trabajo
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Nuestro planeta
• Compromisoconnuestracomunidad 14
• Medioambiente 15
Nuestra relación con terceros
• Clientes 18
• Proveedores 19
• Competencia 20
• Gobiernoyautoridades 21
• Mediosde Comunicación 22
Sistema de Cumplimiento Ético x
• Proyectos 24

2. 2
INTRODUCCIÓN
• PRESENTACIÓN DEL CÓDIGO DE ÉTICA
• MENSAJE DE NUESTRO PRESIDENTE
• OBJETIVOS / ALCANCE
• ORGANIGRAMA

3. 3
PRESENTACIÓN
VENTURA SAC esuna empresatextil peruanade ropamultimarcaparadamas, caballerosyniñosque halogrado
establecerrelacionesdirectasysolidasconlosproveedoresnacionales,ofreciendobeneficios para sus clientes.
La empresanace enIquitos,conunapequeñasede de confecciones que conesfuerzofue creando un renombre
debidoa la calidad de las prendas 100% eco amigables con la naturaleza, a base de algodón y materiales 100%
orgánicos.
Ya desde el 2014 contamos con sede en Lima y tenemos 5 marcas bajo nuestra empresa. Marcas que, si bien
van dirigidos a diversos públicos, posees la base ecológica transversal a todas.
En VENTURA SAC también nos preocupamos por contribuir con la sociedad con cada uno de nuestros
empleados,paraloque essumamente importante irsembrandoencadaunode ellos la inquietud de ser mejor
cada día en cualquier aspecto de su vida, buscando en su conducta lo mejor y formando personas integras,
honestas y confiables. En este sentido hablamos de formación, porque nuestra empresa se caracteriza por
capacitaciones constante que ayude a contar con el mejor talento humano, tanto como colaborador como
persona.
Te invitamos a que te esfuerces por construir una estructura digna, confortable, agradable y de calidad
inquebrantable, para que en ellas crezcas tú, se desarrolle la empresa y permanezca en nuestra sociedad,
nuestroobjetivoesque todoslogremosydisfrutemos de la tranquilidad que nuestros actos nos proporcionan.
Asimismo, para lograr cada uno de nuestros objetivos, es indispensable la aplicación de valores, derechos y
deberes que tiene tanto los colaboradores con la organización como la organización con la sociedad, en este
sentido de crea nuestro “Código de ética”, el cual contiene una serie de acciones de carácter integral, éticos
transparentes y eficientes para la aplicación de los colaboradores internos y externos de la organización. Así
como también los valores y principios los cuales constituyen el marco filosófico de la organización.

4. 4
MENSAJE DE NUESTRO PRESIDENTE
Todos quienes trabajamos en VENTURA SAC somos
responsables de lo que nuestra empresa es y del rol
que desempeñamosenlassociedadesque nosacogen.
El cómo nos relacionamos e interactuamos entre
nosotros,nuestrosaccionistas,clientesyproveedores,
la sociedad y el medioambiente, va construyendo la
percepción que tienen sobre nosotros.
Nos hemos puesto como objetivo irrenunciable
sostener y consolidar la positiva reputación que nos
venido ganando en el rubro textil. Por esta razón,
hemosrealizadounimportante trabajo para actualizar
nuestro Código de Ética, para convertirlo en una guía
sobre la forma cómo cumplimos con nuestras
responsabilidades éticas y legales, respondiendo
satisfactoriamente a las expectativas de nuestros
grupos de interés.
Este documento ha sido renovado en línea con las
mejores prácticas corporativas, consagrando nuestra
forma de hacer negocios con integridad y
transparencia. Este Código de Ética está articulado
sobre la base de nuestros valores de Honestidad,
Respeto, Responsabilidad, Seguridad y Servicio, que
son los que inspiran nuestra identidad y cultura. Son,
además, los que nos permiten generar relaciones de
confianza con nuestros grupos de interés y los que
delimitan el marco dentro del cual queremos
consolidar el crecimiento y desarrollo futuro de
VENTURA SAC.
Sus contenidos nos ayudarán a proyectar en forma
coherente lo que Ventura SAC es, orientando el
quehacer diario de todos los que nos desempeñamos
enla empresayde los que se sumarán en el futuro. Es
la hoja de ruta a seguir por parte de todos quienes
formamos parte de esta empresa
Con uncordial saludo,
MauricioBaltodanoCalle
Gerente General de VenturaS.A.C.

5. 5
OBJETIVOS ALCANCE
1. Establecer normas, principios y leyes
que rijan nuestras relaciones con los
clientes, proveedores, competencias,
así como también con el medio
ambiente y la sociedad.
2. Definir y delimitar las
responsabilidades de los
colaboradores y mensajes del código
de ética,para que puedantransmitirel
mensaje de este documento a la
perfección, alineados a los principios
de la organización.
3. Dar a conocer la Línea Ética de
VenturaS.A.C.,porel cual se puede
reportarcualquiercomportamiento
inadecuado, incumplimiento o
práctica que no tenga relación o
inconsecuencia con nuestro Código
de Ética y nuestras políticas.
o Nuestro Código de Ética a
todosnuestroscolaboradores, tanto
internoscomoexternos, de nuestras
diversas sedes a nivel Perú.
o El presente Código de Ética
no es ni pretende ser exhaustivo.
Por lo tanto, las situaciones no
previstas se resolverán conforme a
criterios de mejores prácticas de
administración y de gobierno
corporativo.
o Los temas adicionales que
surjan de diversas situaciones de
nuestro negocio y de la dinámica
del entorno en general, se
incorporarán conforme sea
necesario.
ORGANIGRAMA

6. 6
NUESTRA CULTURA
• NUESTRA MISIÓN Y VISIÓN
• NUESTROS VALORES
• FILOSOFÍA

7. 7
MISIÓN, VISIÓN Y FILOSOFIA
Hemos establecido una Misión, una Visión y unos valores que son la
razón de ser y hacer de nuestra empresa, estos nos marcan nuestro
camino para accionar conforme a los parámetros que desde nuestros
inicios nos acompañan. Ventura S.A.C ha crecido ha evolucionado como
empresa, creciendo y expandiéndose, pero aun así nuestra misión
visión y valores se encuentra inamovible desde el 2014.
MISIÓN
Diseñary producirprendasecoamigables
con altosestándaresde calidad.
Prendas Ecoamigables
A través del diseño, producción y
fabricación de modelos a base de
productos ecológicos, con 100%
algodón peruano, y tintes en los
diseños totalmente ecoamigables.
Altos Estándares de Calidad
Por contar con insumos y materiales
ecológicos, y con el mejor talento
humano, hacemos productos de
calidad, superior al de nuestros
competidores.
VISIÓN
En el 2024 ser unaempresalíderenla industria
textil conlíneasde negociodiversificadasy
reconocidasa nivel nacional e internacional.
 Aspirara duplicarel valordel
negociocada 5 años.
 Serlíderesennuestrosmercados.
 Serel mejorempleadory
vecinode lascomunidadesen
lasque operamos.
FILOSOFÍA
Ventura SAC brinda un trato humano y de
respeto en cada relación con sus clientes y
proveedores, lo que garantiza relaciones
estables y a largo plazo. .

8. 8
NUESTROS VALORES
Tomamos decisiones y ejecutamos acciones basadas en los valores que
consideramos más importantes en nuestra organización. Sin valores
ninguna empresa ya sea pequeña mediana o grande, podría
encaminarse. Nuestros valores son características que se vienen
formando por cinco largos años y que su cumplimiento ha significado el
éxito.
Un colaboradorVENTURA S.A.C. se caracterizapor buscar trascender,tenercomo eje la
honestidad, priorizar los objetivos de la organización por encima de sus metas
personales y se destaca por su:
• Integridady Respeto:Es íntegroen suscomportamientosymantieneuntrato
respetuosoydignocontodaslas personas.
• Sentidode Responsabilidad:Escomprometido.Mide,reconoce yse hace cargo
de sus acciones.
• SencillezyActitud de Servicio:Percibe que todossonvaliosose importantesy
siempre estádispuestoacolaborary servirpara beneficiode nuestra
organización.
• Pasión por Aprender:Está enbúsquedaconstante del aprendizaje yde
nuevos retosque le permitandesarrollarsecontinuamente enunentorno
dinámico.
La formade trabajar de nuestroscolaboradoressoporta/desarrollalascapacidades
distintivas yhabilitanuestraestrategia.
• Enfoque al Cliente:Siempre en busca de mejorar la propuesta de valor
y experiencia de nuestros clientes.
• Compromisoa la Excelencia:Enfoque enmejoracontinuaparaalcanzarla
excelencia y generar valor.
• Orientacióna la Innovación:Cuestionaconstantemente el statusquo para
transformar positivamente nuestro modelo de negocio.
• Aptitud y Disposicióna la Colaboración: Desarrollalosmejoresequiposde trabajo
y generaesfuerzoscoordinadosatravésdel pensamientosistémicoparahabilitara
nuestros clientes.

9. 9
NUESTRA GENTE
• DERECHOS HUMANOS
 Respeto a la dignidad humana
 Diversidad e inclusión
• PRINCIPIOS Y DERECHOS
FUNDAMENTALES EN EL TRABAJO
 Seguridad y salud en el trabajo

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DERECHOS HUMANOS
Los Derechos Humanos son un conjunto de pautas que se sustentan en
la dignidad humana y en VENTURA S.A.C consideramos que hacer
énfasis en este derecho es indispensable para el desarrollo integral de la
persona.
RESPETO A LA DIGNIDAD HUMANA Y DIVERSIDAD A LA INCLUSIÓN
1. Mostramos una conducta 100%
basado en la lealtad y el
compañerismo.
2. No está permitido conductas
agresivas, ni físicas ni verbales.
3. Promovemos la inclusión y
diversidad, buscando captar diverso
talento humano que cuente con los
mismos derechos y obligaciones
según la función que desempeñe
4. No discriminamos por ningún
motivo, lo que incluye raza, etnia,
color de piel, origen, discapacidad,
estado civil, género, etc.
5. Respetamos la dignidad de las
personas, su libertad y su privacidad.
6. Estamos comprometidos con un
ambiente laboral donde se condene,
prohíba y denuncie todo acto de acoso,
hostigamiento o cualquier acto que
atente con la integridad y dignidad de
nuestros colaboradores.

11. 11
PRINCIPIOS Y DERECHOS
FUNDAMENTALES EN EL TRABAJO
En Ventura S.A.C., estamos comprometidos con crecer como una
organización de alto desempeño donde el talento, la cultura y el liderazgo
sean los principales impulsores del desarrollo de nuestra gente y del
cumplimiento de nuestros objetivos estratégicos.
 Confiabilidad:La confianzade nuestrosclientes,proveedoresy empleados de la empresa es
importante para nosotros, ya que a través de ella logramos un ambiente armónico.
 Servicioal Cliente yCalidad: Fomentamosconnuestrosclientes,proveedoresyempleadosla
calidez, bienestar y el buen trato a través de nuestros servicios; generando en nuestros
empleados motivación y compromiso, que nuestros clientes queden complacidos y
satisfechos.
 Respeto:Es la base sustentable de cualquier relación humana en los diversos ambientes en
los que nos desarrollamos por lo que para cada una de las personas que se acercan e
involucran con la empresa encontraran un ambiente donde se valoran sus intereses y
necesidades, así como el reconocimiento de sus ideologías.
 Tolerancia: Es una virtud la cual nos preocupamos en promover y fomentar a cada uno de
nuestrosempleadoslacapacidadde aceptara laspersonas,evitandolaindiferenciaentre los
empleados.
 Responsabilidad: los actos que como empleados realicemos serán generados bajo este
principioyaque reconoceremosycumpliremosíntegramentenuestrasacciones,así como las
consecuencias de las mismas evitando a toda Costa provocar impactos negativos sobre
nuestros actos.
 Equidad y justicia: mediante este principio con responsabilidad y valoración de la
individualidadde cadaunollegandoaun equilibrioentrelascircunstanciasy situaciones que
se nos presentan en el ejercicio de nuestras actividades lograremos la estabilidad en las
relacionesyaspectos(laborales,personalesysociales) de cada uno de nuestros empleados.
P. EMPRESARIALES:
P. CONDUCTUALES:

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DERECHO A LA SEGURIDAD YSALUD EN EL TRABAJO
1. La integridad física, la salud y la seguridad de los colaboradores es el derecho
principal en VENTURASAC. Puesconsideramosque,sineste, la empresa caería en
el fracaso. Antes de cualquier otro público de interés, el principal es nuestro
público interno, sin ellos lo demás no se haría posible.
2. Tomamos las acciones necesarias para asegurar que se cumplan los
siguientes objetivos de seguridad y salud en el trabajo:
a)
b)
c)
Proveerymantenerlugaresde trabajoseguroysaludable.
Proporcionarquipoe implementosnecesariosparalamanipulación.
Desarrollarunaculturade seguridadentre el personal.
 Todos los miembros de la empresa deben preocuparse y mantener su área de
trabajolimpiayordenaday evitarcualquier acto que afecte el medio ambiente en
el que laboran él y sus compañeros.
PORTAL LA VOZ DE LOS EMPRENDEDORES

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NUESTRO PLANETA
• COMPROMISO CON NUESTRA
COMUNIDAD
• MEDIO AMBIENTE

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COMPROMISO CON NUESTRA
COMUNIDAD
Reconocemos nuestro compromiso para contribuir al desarrollo de las
comunidades, el cuidado del medio ambiente y la sostenibilidad,
amparándonos al manual DERES y en el ISO 26000, lo que fortalece
nuestra responsabilidad.
1. Establecemos alianzas estratégicas con organizaciones Establecemos alianzas estratégicas
con organizaciones y diversas entidades públicas o privada, que deseen conjuntamente
generary potenciarunimpactopositivoencada acción comunitaria, en bien de la sociedad.
2. Ejercemos una ciudadanía activa participando en asuntos comunitarios y públicos, que nos
permitentenerimpactoenel desarrollo humanoyeconómicode lascomunidadesenlasque
operamos.
 Contribuimosalasociedadya nuestrascomunidadesinteractuando con organizaciones sin ánimo
de lucro,Gobiernosyotras empresaspara crear un impacto positivo en el ámbito local, nacional y
global.
 Apoyamosanuestrascomunidadesde muydiversasmanerascomo,porejemplo,donando dinero,
prestando serviciosa los clientes para el bien público y apoyando las actividades de voluntariado
por parte de nuestros profesionales.
 Apoyamos las iniciativas destinadas a impulsar un desarrollo sostenible, y fomentamos y
respetamos los derechos humanos.
 Somos conscientes que nuestras labores empresariales pueden dañar el medio ambiente, por lo
que tenemos en práctica acciones que aportan a la disminución de impactos negativos al medio
ambiente y alas comunidades
 Nos tomamos con seriedad nuestro rol en la sociedad, procurando su bienestar.
 A través de nuestro esfuerzo y nuestra capacidad económica, contribuimos al desarrollo de la
profesión y de los entornos en los que desempeñamos nuestra actividad.
PILARES:
RESPONSABILIDAD:

15. 15
MEDIO AMBIENTE
Contribuir con la protección del agua, la tierra, la energía, la
vegetación, y minimizar los riesgos asociados a impactos ambientales
que pongan en peligro alguna de los recursos mencionado y que
atente contra la vida de los seres humanos.
En VENTURA SAC nospreocupamosporloscambiosclimáticosque actualmente se viven con
el objetivo de heredar un mundo mejor a nuestras generaciones futuras, por lo que
fomentamos en nuestros empleados el cuidado del medio ambiente.
Como contribución a nuestro medio ambiente debido al ejercicio de nuestras actividades
debemoscadaunode losmiembrossereficientesenlasimpresionesde papel que se realicen
en caso de cometer errores las hojas afectadas deberán reciclar o dar otro uso cómo es la
escritura informal, esto directamente para los trabajadores de oficina.
Se respetarán el reciclaje de basura separando la basura orgánica de la inorgánica productos
que se pueden reciclar el papel el aluminio los plásticos, pues partiendo de pequeñas cosas
consideramos que contribuimos con una causa mucho mayor.
Estaremos respaldado por el manual de DERES con el fin de ser sustentable dentro de la
empresa, en la cual VENTURA SAC contribuirá con el desarrollo ambiental y social dentro la
comunidad, para ellos hemos elaborado dentro de nuestra empresa acciones que estará
comprometido todos y la cual integrará a la sociedad en los diferentes programas a la
comunidad que implementaremos en la región de Puno.
1. Realizamoslasaccionesnecesariasparaasegurarnosque en:
a) Implementar procedimientos inmediatos y de índole de emergencia, ante
situaciones imprevistas que se desarrollen en un momento determinado.
b) Evaluar con anticipación los procesos de manufacturación y procesamiento de
nuestras pendas, con el fin de evitar algún impacto negativo hacía en medio
ambiente
RESPALDO DE LA GUIA
ACCIONES:

16. 16
c) Se disminuya la generación de residuos, las emisiones al aire y el uso de elementos
altamente contaminantes, con el fin de no generar impactos adversos al medio
ambiente.
d)
e)
Se promueva el uso de fuentes de energía limpia, se haga un uso
eficiente de la energía y que se mantenga monitoreado su consumo.
Se tomen las medidas necesarias para prevenir accidentes
ambientales que puedan ser causados por nuestras operaciones.
f)
g)
h)
Se promuevael usoeficientedel agua,asícomo actividades
que fomentensucuidadoyconservación.
Se promuevaunacultura de arborizaciónurbanay la
reforestaciónde losbosques.
Se promuevael reciclaje ylareutilizaciónde losresiduosde
nuestrasoperaciones,asícomoel de residuosrelacionadoscon
nuestrosproductosyservicios.

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NUESTRA RELACIÓN
CON TERCEROS
• CLIENTES
• PROVEEDORES
• COMPETENCIA
• GOBIERNO Y AUTORIDADES
• MEDIOS DE COMUNICACIÓN

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CLIENTES
Las relaciones con nuestros clientes deben ser A1, un cliente
insatisfecho significa que nuestras capacitaciones y código no
están cumpliendo los objetivos.
1.
2.
Ser éticos y transparentes como eje
transversal de todo nuestro accionar,
relaciones y acuerdos.
Comunicarnos con nuestros grupos de
interés de forma oportuna y
transparente, atendiendo sus
necesidades y expectativas
3. Entenderlasformas de consumo de los
clientes y comprometernos a innovar
día a día con el fin de lograr alcanzar
sus expectativas.
4. Brindar información veraz de precio,
marca y calidad a través de nuestras
redes sociales, con el fin de no caer en
publicidad engañosa o fake news.
5. Tener dialogo abierto, directo y
constante con nuestros clientes,
sabiendoescucharsussugerencias,
críticas y demandas.

19. 19
PROVEEDORES
Hacer alianzas estratégicas con proveedores que se encuentren
alineados a los principios y valores que rigen a nuestra organización.
Si no es así nuestros objetivos no estarán en sincronía.
1. Considerarúnicamenteproveedores
que compartan los valores de la
empresa y tengan buena
reputación.
2. Exigir un trato equitativo y honesto
en cada transacción, buscando
siempre los mejores intereses de la
empresa.
3. Aseguramos la participación
equitativa de los proveedores
basada en criterios de calidad,
rentabilidad y servicio.
4. Considerar ilícito recibir cualquier
incentivo por parte de los
proveedores, según lo que
establece el principio de
transparencia del ISO 26000
CÓDIGO FEMSA

20. 20
COMPETENCIA
Hacemos un negocio justo, cumpliendo con las
materias del ISO 2600 que incide en prácticas justas y
la libre competencia
1. No trabajamosconni ningúncolaborador,clienteoproveedorque entre sus
vertientestengael juegosuciooimpedimentoalalibre competencia.
2. Al estar en contacto con algún representante de las empresas competidoras, ya
sean gerentes o colaboradores de cualquier cargo, se mostrará los principios y
valores que rigen nuestra organización y el trato cordial será esencial.
3. En las relaciones con las autoridades o representantes de la competencia, se
encuentraestrictamenteprohibidohablarsobre temas internos a la empresa, ya
seanobjetivos,proyectos,metas,logros, etc. Siempre y cuando no se haya dado
autorización pues esto puede traer contingencias.
4. Las relaciones amicales con miembros o representante de la competencia se
deben manejar estrictamente fuera de las horas laborales.

21. 21
GOBIERNO Y AUTORIDADES
En Ventura SAC. Nuestros valores son la base de las relaciones con el
gobierno y las diversas autoridades, que permiten llevar una armonía
con el medio que nos rodea.
1. Cumplimos con las leyes y normas
establecidas por el país en el que
operamos y por las
Municipalidades de los distritos a
los que pertenecemos
2. Somos colaboradores activos de los
planes y propuestas del Gobierno,
en el que solicitan nuestra
participación o de manera
voluntaria decidimos unirnos.
3. Respetamos al gobierno y
autoridades,aquienes ofrecemos
un trato amable, y procuramos
una atmósfera de apertura y
confianza.
4. Cumplimos con brindar al
Gobierno y estado reportes y la
rendición de cuentas
correspondientes al cierre de cada
año, para contribuir a la disminución
de la corrupción.
5. Antes de cualquier contacto o
relación con las autoridades
representativas, nos comunicamos
con nuestra área de Relaciones
Institucionalesde nuestraUnidadde
Negocio, para saber a ciencia cierta
si la interacción está dentro de
nuestras facultades.

22. 22
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
La comunicaciónatravésde publicidadymercadotecniade VenturaSACes:
1.Totalmente honesta, basado en aspectos legales y conforme a
principios de veracidad.
2.Basados en un principio de buena fe, creyendo que la
originalidad, innovación y veracidad son los tres pilares
principalesde todapublicidad,amparándonosen la ley N°29571
3.Consideramos que el cliente debe consumir información de
calidad y actualizada.
4.Toda la información debe ser amparada en principios, con un
vocabularioadecuado,respetandolaéticayladignidad,sin usar
símbolos culturalmente ofensivos.
Se empleará las redes sociales como medio
principal de difusión del Código de Ética
 Se publicarávideosque despiertenla
curiosidadenlasredesde nuestras
marcas.
 Se direccionaráa lasplataformasde la
empresa
 Se mostrará nuestrocódigode ética
sintetizadayalineadaalas
características de la plataforma:
 Se enlazaráel descargable PDFdel
códigocompleto

23. 23
• PROYECTOS
SISTEMA DE
CUMPLIMIENTO
ÉTICO

24. 24
PROYECTOS
1.
ABRIGA A PUNO 2021
Nuestra marca incentivaremos un programa de acción durante dos meses en la
cual produciremos abrigos y poleras en edición limitada en stock con el fin de
incentivarala comunidadjuvenil,yaque enlaactualidadhayuna tendencia de las
personas que utiliza redes sociales.
En laactualidadel jovensuele compraronline ypara ello este programa de acción
estaremos en diferentes plataformas en Facebook y Instagram con el fin de se
solidarice a esta ayuda ala niños de Puno.
El margen de las ventas obtenidas de los productos de abrigos limitado,
fabricaremos abrigos, chompas y medias para estos niños los que más
necesitan, para los próximos años y prevenir la tasa de mortalidad.
PROYECTO: ECOPLATOSAMIGABLES 2019-2020
Desarrollado en Iquitos, lugar donde se encuentra nuestra sede principal. Visto la
autodestrucción y contaminación que se viene llevando en aquel lugar, a tal punto de
visibilizar el denominado “rio de basura”, buscamos una acción que proponga una
reducción de la contaminación.
Así nace nuestroproyecto Ecoplatos Amigables que es habilitar una planta de producción
enIquitos,donde se capacitaráa los lugareños, esto gracias a alianzas estratégicas con los
y las líderes (esas) del lugar, para que estos puedan manufacturar sus platos
biodegradables.
Los equipos e insumos estarán a su disposición, y el taller de capacitación constará de un
par de meses aproximadamente.
Se trabajará de la mano con expertos en la fabricación del producto para que sean los
capacitadores.Posteriormente ellosseránsupropiamano de obra y a futuro se ambiciona
funcionar como una cooperativa.