Este documento presenta el informe de rendición de cuentas de un Centro de Salud entre 2008 y 2011. Resume los estados financieros, el número de usuarios atendidos en diferentes áreas como consulta externa y odontología, las capacitaciones al personal, las remisiones a otros centros y los procesos judiciales durante ese periodo. El objetivo era mostrar el cumplimiento del plan estratégico y la gestión administrativa, financiera y de la prestación de servicios de salud de la institución.

1. CENTRO DE SALUD ANCUYA
E.S.E.
RENDICION DE
CUENTAS
AÑO 2008 A 2011
NANCY PANTOJA HERNANDEZ
Gerente Ancuya E.S.E.

2. RENDICION DE CUENTAS
AÑO 2008 A 2011- SEGÚN RESOLUCION 5674
DE 2000 Y LEY 951 DE MARZO 31 DE 2005
PLAN DE GESTION INSTITUCIONAL
AÑO 2008 -2011

3. TABLA DE CONTENIDO
•OBJETIVO GENERAL
•GESTION DIRECTIVA Y ESTRATEGICA.
1. Porcentaje de cumplimiento de plan estrategico: Mision, Vision y
Principios Coorporativos.
2. Equilibrio Financiero y Operacional.
3. Porcentaje de participacion de Otros Ingresos.
4. Rentabilidad de Estados Financieros.
5. Procesos judiciales Contestados dentro del termino Legal incluidos
Tutelas. (Deudas).

4. GESTIÓN DIRECTIVA Y ESTRATÉGICA-
RESUMEN ESTADOS FINANCIEROS
CUENTAS POR PAGAR
VIGENCIA 2007
CUENTAS
DETALLE PAGAR PAGADAS SALDO
2009
SALDO A 31 DE DICIEMBRE DE
2007 107,989,808 17,015,321 90,974,487
SALDO DEFINITIVO 90,974,487

5. GESTIÓN DIRECTIVA Y ESTRATÉGICA-
RESUMEN ESTADOS FINANCIEROS
CUENTAS POR PAGAR
VIGENCIA 2008
CUENTAS POR PAGADAS
DETALLE PAGAR 2009 SALDO
SALDO A 31 DE DICIEMBRE 2008 409,663,663 277,739,997 131,923,666
SALDO 131,923,666

6. GESTIÓN DIRECTIVA Y ESTRATÉGICA-
RESUMEN ESTADOS FINANCIEROS
CUENTAS POR PAGAR
VIGENCIA 2009
CUENTAS PAGADAS
DETALLE POR PAGAR 2010 SALDO
SALDO A 31 DE DICIEMBRE
2009 128,409,186 128,409,186 0
SALDO 0

7. GESTIÓN DIRECTIVA Y ESTRATÉGICA-
RESUMEN ESTADOS FINANCIEROS
CUENTAS POR PAGAR
VIGENCIA 2010
CUENTAS POR
DETALLE PAGAR PAGADAS 2011 SALDO
SALDO A 31 DE DICIEMBRE 2010 85,723,510 85,723,510 0
SALDO 0

8. GESTIÓN DIRECTIVA Y ESTRATÉGICA-
RESUMEN ESTADOS FINANCIEROS
CUENTAS POR PAGAR
VIGENCIA 2011
CUENTAS POR
DETALLE PAGAR SALDO
SALDO A 31 DE DICIEMBRE 2011 0 0
SALDO 0

9. EQUILIBRIO Y SOLVENCIA
FINANCIERA

10. EQUILIBRIO Y SOLVENCIA
FINANCIERA
INGRESOS RECAUDADOS = NIVEL DE RIESGO
GASTOS COMPROMETIDOS
RIESGO BAJO Indicador mayor 1
RIESGO MEDIO Indicador de 090 a 099
RIESGO ALTO Indicador menor a 90
VIGENCIA FISCAL 2011
1,428,222,029/ 1.002
1,424,446,082

11. GESTION DE LA PRESTACION DE
SERVICIOS DE SALUD
3.1. Número de Usuarios Atendidos por el Área de
Consulta Externa (Medicina General).
3.2. Número de Usuarios Atendidos por el Área de
Urgencias (Triage).
3.3. Vigilancia de Eventos Adversos.
3.4. Certificacion de Requisitos de Habilitacion.
3.5. Certificados de la Función Pública de MECI y
PAMEC.

12. NÚMERO DE USUARIOS ATENDIDOS
POR LAS ÁREAS DE LA E.S.E.
AÑO AÑO Año AÑO
VARIABLE
2008 2009 2010 2011 TOTAL
Dosis biológico aplicadas 2781 2953 3866 3907 13507
Controles Enfermería (C y D
1457 1549 1094 1057 5157
Prenatal y p-p)
Citologías cérvico uterinas tomadas 803 1169 865 1022 3859
Consulta Médica General Ambulatoria y
14307 12113 11170
asistencial y Promoción y Prevención 8109 45699
Consulta Médica General Urgencias 3880 6729 5579 5860 22048
Total consultas odontológicas
10127 13801 14422 11630 49980
realizadas
Total tratamientos terminados
1332 771 480 490 3073
(Odontología)

13. JORNADAS DE VACUNACIÓN

14. NÚMERO DE USUARIOS ATENDIDOS POR EL
ÁREA DE CONSULTA EXTERNA Y ODONTOLOGÍA

15. NÚMERO DE USUARIOS ATENDIDOS POR EL
ÁREA DE PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN DE LA
SALUD

16. NÚMERO DE USUARIOS ATENDIDOS
POR EL ÁREA DE URGENCIAS

17. Sellantes aplicados 554 2215 1080 1382 5231
Superficies obturados
3708 3265 1375 3903 12251
(cualquier material)
Exodoncias (cualquier tipo) 519 482 278 715 1994
Partos Vaginales 24 12 14 11 61
Pacientes en Observación 419 505 612 695 2231
Exámenes de Laboratorio 11931 13218 11891 11333 48373
imágenes diagnósticas
13 33 16 0 62
Odontología
Terapias respiratorias
87 279 161 106 633
nebulizaciones
Procedimientos menores - - 1153 1153
Electrocardiogramas - 33 71 266 370
Monitoreo fetal 22 27 41 90

18. ATENCIÓN INTEGRAL A LA
POBLACIÓN ANCUYANA

19. ATENCIÓN INTEGRAL A LA
POBLACIÓN ANCUYANA

20. ATENCIÓN INTEGRAL A LA
POBLACIÓN ANCUYANA

21. ORIENTACIÓN PROFESIONAL

22. GERENCIA DEL RIESGO LEALTAD OTROS
VARIABLE AÑO Año Año Año
2008 2009 2010 2011
Número de pacientes en observación 419 505 687 695
Numero de eventos adversos detectados y gestionados 8 5 2 3
Numero de eventos adversos detectados 8 5 2 3
LEALTAD
VARIABLE Cantidad Año Año Año
2009 2010 2011
Número de pacientes satisfechos x servicios prestados x 151 178 195 198
ESE
(84.5)Número de pacientes encuestados por la ESE 220 240 240 240
OTROS
VARIABLE AÑO Año Año Año
2008 2009 2010 2011
Número de pacientes referidos ambulatorios a niveles superiores 216 246 1181 1412
Número de pacientes remitidos de urgencias a nivel de mayor 148 187 295 234
complejidad
Pacientes referidas para la atención de parto a nivel superior 21 35 50 53

23. CONSOLIDADO DE REMISIONES
AMBULATORIAS POR ESPECIALIDADES
ESPECIALIDAD 2008 2009 2010 2011
Ginecología – 118 39 149 195
Obstetricia
Medicina Interna 155 30 129 155
Ortopedia – 20 5 107 87
traumatología

24. CONSOLIDADO DE REMISIONES AMBULATORIAS
POR ESPECIALIDADES
ESPECIALIDAD 2008 2009 2010 2011
Pediatría 56 32 49 60
Cirugía General 15 31 49 55
Psiquiatría 20 8 19 41
Otras 6 11 731 999

25. GESTION ADMINISTRATIVA.
1. Número de Capacitaciones al personal de la E.S.E.
2. Número de salidas del Equipo Extramural a prestar
servicios de salud, programa de Promoción y
Prevención.
3. Monto de la deuda por cada vigencia.
4. Fotografías de los Equipos Adquiridos de cada
área.

26. NÚMERO DE CAPACITACIONES AL
PERSONAL
2008 2009 2010 2011
87 75 102 120
TOTAL 384

27. CAPACITACIONES A LOS
FUNCIONARIOS DE LA E.S.E.

28. CAPACITACIONES A LOS
FUNCIONARIOS DE LA E.S.E.

29. CAPACITACIONES A LOS
FUNCIONARIOS DE LA E.S.E.

30. SALIDA DEL EQUIPO EXTRAMURAL
2008 2009 2010 2011
12 107 148 145
TOTAL 412

31. SALIDA DEL EQUIPO EXTRAMURAL

32. GESTIÓN JURÍDICA
AÑO AÑO AÑO AÑO
CONCEPTO 2008 2009 2010 2011 TOTAL
Derechos de petición para el pago 23 42 12 4 81
honorarios, y mercantiles.
Solicitud de acreencias laborales 19 18 6 1 44
de los trabajadores de mes de
enero/06- reclamo de prima
técnica.
Reclamo de incremento salarial. 1 0 0 1 2

33. GESTIÓN JURÍDICA
AÑO AÑO AÑO AÑO
CONCEPTO 2008 2009 2010 2011 TOTAL
Acción de tutela 1 0 1 3 5
Proceso Jurídico Laboral de 1 0 0 1 2
Primera Instancia del juzgado 1ro
laboral de Pasto.
Demandas judiciales para reclamos 0 12 2 3 17
de Obligaciones mercantiles del
año 2007 hasta el 31 de marzo del
año 2008

34. GESTIÓN JURÍDICA

35. GESTIÓN DIRECTIVA
•PLATAFORMA ESTRATÉGICA
Teniendo en cuenta la misión, visión y los principios corporativos de la ESE
con relación a la plataforma se hizo necesario que cada uno de los
funcionarios la conozca y apliquen, con capacitaciones periódicas al recurso
humano, teniendo en cuenta lo siguiente:
CONCEPTO Año
2007
Año Año Año Año
2.008 2009 2010 2011
Personas que conocen la 55% 65% 67% 70% 80.4%
plataforma estratégica (misión,
Visión y principios corporativos

36. ADQUISICIÓN DE EQUIPOS
BIOMÉDICOS

37. ADQUISICIÓN EQUIPOS
BIOMÉDICOS

38. ADQUISICIÓN DE EQUIPOS
BIOMEDICOS

39. ADQUISICIÓN EQUIPOS
BIOMÉDICOS

40. ADQUISICIÓN DE EQUIPOS
BIOMÉDICOS

41. ADQUISICIÓN DE EQUIPOS
BIOMÉDICOS

42. ADQUISICIÓN DE EQUIPOS
BIOMÉDICOS Y TECNOLÓGICOS

43. ADQUISICIÓN DE EQUIPOS
BIOMÉDICOS

44. CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES DE
LOS ESTÁNDARES DE HABILITACIÓN.
A la fecha el Centro de Salud Ancuya E.S.E., cuenta con los siguientes servicios
habilitados:
• MEDICINA GENERAL
• ODONTOLOGIA
• URGENCIAS MEDICAS Y ODONTOLÓGICAS
• LABORATORIO CLÍNICO
• PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN
• SERVICIO DE FARMACOLOGÍA
• PSICOLOGÍA
• TRANSPORTE ASISTENCIAL BÁSICO
• ATENCIÓN AL USUARIO
• CALL CENTER

45. ÁREA DE URGENCIAS INCLUYE SALA DE PARTOS
Y TRANSPORTE ASISTENCIAL BÁSICO (TAB).

46. TRANSPORTE ASISTENCIAL BÁSICO
.

47. CONSULTA EXTERNA

48. ÁREA DE ODONTOLOGÍA

49. ÁREA DE LABORATORIO CLÍNICO

50. ÁREA DE SERVICIOS GENERALES

51. ÁREA DE FARMACIA

52. ÁREA DE FACTURACIÓN

53. INDICADORES DE EVALUACIÓN
CONCEPTO Año
2007
Año Año Año
2.008 2009 2010
Año
2011
Número de funcionarios con adherencia al 5% 30% 50% 71.8% 85.71%
MECI, PAMEC, y Estándares de Habilitación

54. CAPACITACIÓN SOBRE DERECHOS Y
DEBERES A LA POBLACIÓN ANCUYANA
Y ASOCIACIÓN DE USUARIOS
2008 2009 2010 2011
0 9 7 3
TOTAL 19

55. CAPACITACIÓN SOBRE DERECHOS Y DEBERES A
LA POBLACIÓN ANCUYANA

56. CAPACITACIÓN SOBRE DERECHOS Y
DEBERES A LA POBLACIÓN ANCUYANA

57. CERTIFICADOS DE INFORMES A
ENTES DE CONTROL- SEGÚN
DECRETO 1599 DE 2005
CIRCULAR 03181 DEL 2 DE
SEPTIEMBRE DE 2009
LEY 873 DE DICIEMBRE DE 2003

62. GESTIÓN DE PROYECTOS

63. ADQUISICIÓN DE MOVIL PARA EL
EQUIPO EXTRAMURAL

64. GESTIÓN DE PROYECTOS
• PROYECTO OLA INVERNAL.
• PROYECTO REFORZAMIENTO
ESTRUCTURAL.
• PROYECTO AMPLIACIÓN DE LA
E.S.E.

65. REFLEXIONES
DA SIEMPRE LO MEJOR, Y LO MEJOR
VENDRA.
EL BIEN QUE HAGAS HOY, PUEDE SER
OLVIDADO MAÑANA, AÚN ASÍ HAZ EL
BIEN.

66. GRACIAS…