- La identificación y escucha se realiza a través de encuestas, aplicaciones, herramientas de escucha de redes sociales y la integración de bases de datos existentes, respetando la privacidad.
- La segmentación y clasificación analiza los datos para crear nuevos segmentos según el valor potencial individual o de red, clasificando por influencia y lealtad.
- El engagement se logra a través de experiencias personalizadas, comunidades, contenido y aplicaciones que incrementan el valor individual o de red.
- La medición y optimiz
El documento discute el concepto de co-creación de valor entre empresas y clientes. Sostiene que la visión tradicional de la creación de valor centrada en la empresa ya no es válida debido al aumento del protagonismo de los clientes. Propone que las empresas deben aprender a crear valor junto con sus clientes a través del diálogo, acceso, reducción de riesgos y transparencia para satisfacer mejor las necesidades de ambas partes.
Alineación con el Marketing Plan en las redes socialesElias Said Hung
Presentación del curso dictado en el marco del Diplomado en Social Media Management, Gestión de Redes Sociales, en octubre de 2012 en la Universidad del Norte.
El documento proporciona información sobre un taller sobre modelos de negocios. Explica los nueve pasos clave para crear un elevator pitch efectivo y resume los principales elementos a considerar para diseñar un modelo de negocios exitoso, incluyendo el problema, la solución, el modelo de ingresos y la estructura de costos. También analiza las causas más comunes del fracaso empresarial y ofrece ejemplos de modelos de negocios innovadores.
El documento proporciona 12 recetas de helado, incluida una receta de helado de vainilla. Explica que los helados son nutritivos y pueden ser más o menos energéticos dependiendo de los ingredientes. Recomienda el uso de azúcar invertido para obtener un helado más cremoso y sin cristales de hielo.
The document discusses and analyzes three different album covers:
1) Eminem's "Recovery" album cover depicts him alone on a road to represent the lonely path of recovery and his journey of self-recreation.
2) Chris Brown's album cover features pictures and captions in the background representing obstacles he has faced like "forgiving" and "enemies" to illustrate recent problems in his life.
3) Nicki Minaj's "Stupid Hoe" album cover uses bright colors and bold text to stand out and convey that the music is about how people perceive her as a "Barbie doll" figure.
El documento discute el concepto de co-creación de valor entre empresas y clientes. Sostiene que la visión tradicional de la creación de valor centrada en la empresa ya no es válida debido al aumento del protagonismo de los clientes. Propone que las empresas deben aprender a crear valor junto con sus clientes a través del diálogo, acceso, reducción de riesgos y transparencia para satisfacer mejor las necesidades de ambas partes.
Alineación con el Marketing Plan en las redes socialesElias Said Hung
Presentación del curso dictado en el marco del Diplomado en Social Media Management, Gestión de Redes Sociales, en octubre de 2012 en la Universidad del Norte.
El documento proporciona información sobre un taller sobre modelos de negocios. Explica los nueve pasos clave para crear un elevator pitch efectivo y resume los principales elementos a considerar para diseñar un modelo de negocios exitoso, incluyendo el problema, la solución, el modelo de ingresos y la estructura de costos. También analiza las causas más comunes del fracaso empresarial y ofrece ejemplos de modelos de negocios innovadores.
El documento proporciona 12 recetas de helado, incluida una receta de helado de vainilla. Explica que los helados son nutritivos y pueden ser más o menos energéticos dependiendo de los ingredientes. Recomienda el uso de azúcar invertido para obtener un helado más cremoso y sin cristales de hielo.
The document discusses and analyzes three different album covers:
1) Eminem's "Recovery" album cover depicts him alone on a road to represent the lonely path of recovery and his journey of self-recreation.
2) Chris Brown's album cover features pictures and captions in the background representing obstacles he has faced like "forgiving" and "enemies" to illustrate recent problems in his life.
3) Nicki Minaj's "Stupid Hoe" album cover uses bright colors and bold text to stand out and convey that the music is about how people perceive her as a "Barbie doll" figure.
This document discusses several mysterious phenomena including the Loch Ness Monster, apparitions in Lourdes, and the Bermuda Triangle. It provides a brief history of reported sightings of the Loch Ness Monster from Saint Columba in the 6th century to modern times. It also gives an overview of supernatural and natural explanations that have been proposed for these unexplained occurrences. The document concludes with bibliographic references for further information on these topics.
Este documento describe las comarcas y accidentes geográficos de la Comunidad Valenciana. Detalla las comarcas de Alicante, Valencia y Castellón, e incluye una lista de diferentes tipos de accidentes geográficos terrestres y acuáticos. También resume la hidrografía más importante, incluyendo el río más largo, el embalse más grande y las principales sierras. Finalmente, brinda detalles sobre el clima húmedo que se encuentra en el interior de Castellón.
Este documento describe el método etnográfico, el cual es un método cualitativo que implica el estudio de las etnias a través de técnicas como entrevistas, observación, encuestas y cartografía. Explica también la teoría fundamentada, la cual involucra la recolección y análisis de datos sobre un fenómeno para generar una teoría. Finalmente, menciona los métodos mixtos que permiten obtener una perspectiva más amplia del fenómeno estudiado combinando enfoques cualitativos y cuantitativos
Menorca is one of the Balearic Islands located in the Mediterranean. It was declared a Biosphere Reserve in 1993. The island is home to about 95,000 people and is divided into several towns. Menorca's summer is marked by festivals held in each town weekly from June to September, featuring traditional Menorquin horses and commotions. A defining experience is sampling ointment made with Xoriguer Gin and lemonade.
Este documento proporciona definiciones y descripciones breves de varios tipos de interfaces, puertos y conectores de computadoras. Incluye explicaciones de VGA, Video compuesto, S-video, Video componente, DVI, HDMI, LPT1, RS-232, USB 2.0, USB 3.0, FireWire, PS/2, LAN, módem, audio 3.1, game port, PCMCIA, SPDIF, IDE, Serial ATA, RAID, AGP, CNR, AMR, PCI, sockets como LGA y BGA, tarjetas SD
Rifiuti raccolta differenziata ato pa 1 corte dei conti sez giur liguria 27 m...Giuseppe Ciampolillo
L’AUTORIZZAZIONE INTEGRATA AMBIENTALE N 693 DEL 18 LUGLIO 2008 CHE HA VISTO COME RESPONSABILE DEL PROCEDIMENTO L’ARCHITETTO CANNOVA GIANFRANCO, CON LA QUALE LA ITALCEMENTI AVANZA RICHIESTA DI RINNOVO NON PUO’ TROVARE ACCOGLIMENTO IN QUANTO IL DECRETO SU CUI SI CHIEDE IL RINNOVO E’ DECADUTO SIN DAL 17 LUGLIO 2010 PER INOSSERVANZA DELLE PRESCRIZIONI INSERITE NEL DECRETO 693 18 LUGLIO 2008
LA CONFERMA DI QUANTO SOPRA SI EVINCE DALLA CONVOCAZIONE DI UN TAVOLO TECNICO PER IL GIORNO 09/06/2011 ALLE ORE 11 DEL SERVIZIO 2 VIA VAS DIRETTO DAL DOTTOR NATALE ZUCCARELLO .
IL TAVOLO TECNICO CONVOCATO DAL DIRIGENTE RESPONSABILE DR NATALE ZUCCARELLO AVEVA IL COMPITO DI: “verificare se la societa’ italcementi s.p.a. ha provveduto a dare corso alla attuazione delle prescrizioni contenute nel decreto di riferimento “
QUINDI NON SI PUO’ AVANZARE UNA RICHIESTA DI RINNOVO SU UN DECRETO CHE NON ESISTE
NON RISULTANDO ALCUN INTERVENTO VOLTO AD UNIFORMARSI ALLE PREVISIONI DELLA AUTORIZZAZIONE INTEGRATA AMBIENTALE CONCESSA NEL 2008, COMPORTA UNA GRAVE RESPONSABILITA’ PER L’AITALCEMENTI S.p.a. CHE HA CONTINUATO AD UTILIZZARE UN IMPIANTO ALTAMENTE INQUINANTE E NOCIVO PER LA SALUTE DEI CITTADINI, OLTRE AD ESSERE FORIERA DI RESPONSABILITA’ ANCHE PER L’AMMINISTRAZIONE REGIONALE PER I SUOI AGENTI CHE RIMANENDO INERTI SONO SOLIDAMENTE RESPONSABILI CON LA ITALCEMENTI S.p.a., PER I DANNI ALLA SALUTE DEI CITTADINI.
NON RISULTA CHE L’AMMINISTRAZIONE ABBIA MAI EFFETTUATO ALCUN CONTROLLO IN ORDINE ALL’ADEMPIMENTO DELLE PRESCRIZIONI IMPOSTE NEI TERMINI PREVISTI DALL’A.I.A.
Sempre in merito alla procedura A.I.A.
Il 9 febbraio 2007 protocollo 10741 il 2° servizio VIA VAS nel rispondere a quanto richiesto con nota prot arta 75686 del 2.11.206 della ITALCEMENTI tendente ad ottenere L’AUTORIZZAIONE INTEGRATA AMBIENTALE comunicava alla ITALCEMENTI che la richiesta avanzata doveva essere sottoposta a procedura di Valutazione Di Impatto Ambientale
La comunicazione a firma del
Dirigente responsabile del servizio 2° VIA-VAS ingegnere VINCENZO SANSONE
Nella conferenza dei servizi del 21.11.2007 il responsabile del procedimento architetto CANNOVA GIANFRANCO comunica i presenti di “ aver ricevuto una nota 2132 del 20.11.07 col quale si informa che la pratica di V.I.A. e’ in fase istruttoria e che sarà cura dell’U.O. trasmettere le risultanze alla conclusione del procedimento”
Nella conferenza dei servizi del 31.1.2008 il responsabile del procedimento architetto CANNOVA GIANFRANCO comunica i presenti di “ aver ricevuto una nota 138 del 25.01.08 col quale si informa che la pratica di V.I.A. e’ in fase istruttoria e che sarà cura dell’U.O. trasmettere le risultanze alla conclusione del procedimento”
La Italcementi chiede “ di rilasciare l’Autorizzazione Integrata Ambientale relativo all’impianto attuale includendo il coke di petrolio, ad esclusione della conversione tecnologica da via semisecca a via secca che
Longo erasmo 1933 pietro 1959 sanatoria via degli oleandri foglio 3 partic 4...Giuseppe Ciampolillo
L’AUTORIZZAZIONE INTEGRATA AMBIENTALE N 693 DEL 18 LUGLIO 2008 CHE HA VISTO COME RESPONSABILE DEL PROCEDIMENTO L’ARCHITETTO CANNOVA GIANFRANCO, CON LA QUALE LA ITALCEMENTI AVANZA RICHIESTA DI RINNOVO NON PUO’ TROVARE ACCOGLIMENTO IN QUANTO IL DECRETO SU CUI SI CHIEDE IL RINNOVO E’ DECADUTO SIN DAL 17 LUGLIO 2010 PER INOSSERVANZA DELLE PRESCRIZIONI INSERITE NEL DECRETO 693 18 LUGLIO 2008
LA CONFERMA DI QUANTO SOPRA SI EVINCE DALLA CONVOCAZIONE DI UN TAVOLO TECNICO PER IL GIORNO 09/06/2011 ALLE ORE 11 DEL SERVIZIO 2 VIA VAS DIRETTO DAL DOTTOR NATALE ZUCCARELLO .
IL TAVOLO TECNICO CONVOCATO DAL DIRIGENTE RESPONSABILE DR NATALE ZUCCARELLO AVEVA IL COMPITO DI: “verificare se la societa’ italcementi s.p.a. ha provveduto a dare corso alla attuazione delle prescrizioni contenute nel decreto di riferimento “
QUINDI NON SI PUO’ AVANZARE UNA RICHIESTA DI RINNOVO SU UN DECRETO CHE NON ESISTE
NON RISULTANDO ALCUN INTERVENTO VOLTO AD UNIFORMARSI ALLE PREVISIONI DELLA AUTORIZZAZIONE INTEGRATA AMBIENTALE CONCESSA NEL 2008, COMPORTA UNA GRAVE RESPONSABILITA’ PER L’AITALCEMENTI S.p.a. CHE HA CONTINUATO AD UTILIZZARE UN IMPIANTO ALTAMENTE INQUINANTE E NOCIVO PER LA SALUTE DEI CITTADINI, OLTRE AD ESSERE FORIERA DI RESPONSABILITA’ ANCHE PER L’AMMINISTRAZIONE REGIONALE PER I SUOI AGENTI CHE RIMANENDO INERTI SONO SOLIDAMENTE RESPONSABILI CON LA ITALCEMENTI S.p.a., PER I DANNI ALLA SALUTE DEI CITTADINI.
NON RISULTA CHE L’AMMINISTRAZIONE ABBIA MAI EFFETTUATO ALCUN CONTROLLO IN ORDINE ALL’ADEMPIMENTO DELLE PRESCRIZIONI IMPOSTE NEI TERMINI PREVISTI DALL’A.I.A.
Sempre in merito alla procedura A.I.A.
Il 9 febbraio 2007 protocollo 10741 il 2° servizio VIA VAS nel rispondere a quanto richiesto con nota prot arta 75686 del 2.11.206 della ITALCEMENTI tendente ad ottenere L’AUTORIZZAIONE INTEGRATA AMBIENTALE comunicava alla ITALCEMENTI che la richiesta avanzata doveva essere sottoposta a procedura di Valutazione Di Impatto Ambientale
La comunicazione a firma del
Dirigente responsabile del servizio 2° VIA-VAS ingegnere VINCENZO SANSONE
Nella conferenza dei servizi del 21.11.2007 il responsabile del procedimento architetto CANNOVA GIANFRANCO comunica i presenti di “ aver ricevuto una nota 2132 del 20.11.07 col quale si informa che la pratica di V.I.A. e’ in fase istruttoria e che sarà cura dell’U.O. trasmettere le risultanze alla conclusione del procedimento”
Nella conferenza dei servizi del 31.1.2008 il responsabile del procedimento architetto CANNOVA GIANFRANCO comunica i presenti di “ aver ricevuto una nota 138 del 25.01.08 col quale si informa che la pratica di V.I.A. e’ in fase istruttoria e che sarà cura dell’U.O. trasmettere le risultanze alla conclusione del procedimento”
La Italcementi chiede “ di rilasciare l’Autorizzazione Integrata Ambientale relativo all’impianto attuale includendo il coke di petrolio, ad esclusione della conversione tecnologica da via semisecca a via secca che
The document discusses the results of a study on the impact of climate change on global wheat production. Researchers found that rising temperatures will significantly reduce wheat yields across different regions of the world by the end of the century. Under a high emissions scenario, the study projects a global average decrease in wheat production of 6% by 2050, and a 17% decrease by 2100, threatening global food security.
La fata maria antonia licenza comparto1 foglio1 part 928 934 942 999 1000 100...Giuseppe Ciampolillo
L’AUTORIZZAZIONE INTEGRATA AMBIENTALE N 693 DEL 18 LUGLIO 2008 CHE HA VISTO COME RESPONSABILE DEL PROCEDIMENTO L’ARCHITETTO CANNOVA GIANFRANCO, CON LA QUALE LA ITALCEMENTI AVANZA RICHIESTA DI RINNOVO NON PUO’ TROVARE ACCOGLIMENTO IN QUANTO IL DECRETO SU CUI SI CHIEDE IL RINNOVO E’ DECADUTO SIN DAL 17 LUGLIO 2010 PER INOSSERVANZA DELLE PRESCRIZIONI INSERITE NEL DECRETO 693 18 LUGLIO 2008
LA CONFERMA DI QUANTO SOPRA SI EVINCE DALLA CONVOCAZIONE DI UN TAVOLO TECNICO PER IL GIORNO 09/06/2011 ALLE ORE 11 DEL SERVIZIO 2 VIA VAS DIRETTO DAL DOTTOR NATALE ZUCCARELLO .
IL TAVOLO TECNICO CONVOCATO DAL DIRIGENTE RESPONSABILE DR NATALE ZUCCARELLO AVEVA IL COMPITO DI: “verificare se la societa’ italcementi s.p.a. ha provveduto a dare corso alla attuazione delle prescrizioni contenute nel decreto di riferimento “
QUINDI NON SI PUO’ AVANZARE UNA RICHIESTA DI RINNOVO SU UN DECRETO CHE NON ESISTE
NON RISULTANDO ALCUN INTERVENTO VOLTO AD UNIFORMARSI ALLE PREVISIONI DELLA AUTORIZZAZIONE INTEGRATA AMBIENTALE CONCESSA NEL 2008, COMPORTA UNA GRAVE RESPONSABILITA’ PER L’AITALCEMENTI S.p.a. CHE HA CONTINUATO AD UTILIZZARE UN IMPIANTO ALTAMENTE INQUINANTE E NOCIVO PER LA SALUTE DEI CITTADINI, OLTRE AD ESSERE FORIERA DI RESPONSABILITA’ ANCHE PER L’AMMINISTRAZIONE REGIONALE PER I SUOI AGENTI CHE RIMANENDO INERTI SONO SOLIDAMENTE RESPONSABILI CON LA ITALCEMENTI S.p.a., PER I DANNI ALLA SALUTE DEI CITTADINI.
NON RISULTA CHE L’AMMINISTRAZIONE ABBIA MAI EFFETTUATO ALCUN CONTROLLO IN ORDINE ALL’ADEMPIMENTO DELLE PRESCRIZIONI IMPOSTE NEI TERMINI PREVISTI DALL’A.I.A.
Sempre in merito alla procedura A.I.A.
Il 9 febbraio 2007 protocollo 10741 il 2° servizio VIA VAS nel rispondere a quanto richiesto con nota prot arta 75686 del 2.11.206 della ITALCEMENTI tendente ad ottenere L’AUTORIZZAIONE INTEGRATA AMBIENTALE comunicava alla ITALCEMENTI che la richiesta avanzata doveva essere sottoposta a procedura di Valutazione Di Impatto Ambientale
La comunicazione a firma del
Dirigente responsabile del servizio 2° VIA-VAS ingegnere VINCENZO SANSONE
Nella conferenza dei servizi del 21.11.2007 il responsabile del procedimento architetto CANNOVA GIANFRANCO comunica i presenti di “ aver ricevuto una nota 2132 del 20.11.07 col quale si informa che la pratica di V.I.A. e’ in fase istruttoria e che sarà cura dell’U.O. trasmettere le risultanze alla conclusione del procedimento”
Nella conferenza dei servizi del 31.1.2008 il responsabile del procedimento architetto CANNOVA GIANFRANCO comunica i presenti di “ aver ricevuto una nota 138 del 25.01.08 col quale si informa che la pratica di V.I.A. e’ in fase istruttoria e che sarà cura dell’U.O. trasmettere le risultanze alla conclusione del procedimento”
La Italcementi chiede “ di rilasciare l’Autorizzazione Integrata Ambientale relativo all’impianto attuale includendo il coke di petrolio, ad esclusione della conversione tecnologica da via semisecca a via secca che
El método lógico es un conjunto de reglas para descubrir la verdad y se divide en métodos deductivos e inductivos. El método deductivo parte de una conclusión o ley general y llega a casos particulares a través de la enunciación, fijación, demostración, síntesis y aplicación. La demostración puede ser directa o indirecta y la aplicación le da valor práctico al conocimiento.
Mrs. Taylor will be working with 3rd grade this week. Today is a B.A.R.K.S. Day where therapy dogs Dazzle and Rosie will visit the school. The weather will be sunny with a high of 53 and low of 34, and tomorrow will be mostly cloudy in the 50s. The menu at the cafeteria includes hot dogs, pretzels, salad, tater tots, beans, slaw and fruit.
Congreso nacional de pymes murcia huellas en la red - fidelizaciónYOLANDA
Conferencia sobre Fidelización 2.0 que presentamos en el Congreso Nacional de Pymes junto con Álvaro Valladares quien me brindó la oportunidad de compartir esta experiencia única. Se trata de una comparativa entre las técnicas de fidelización tradicional y su evolución hacia un marketing mucho más emocional y basado en la experiencia del consumidor.
Social Media en agencias - Ogilvy & MatherBruno Bonafine
Este documento habla sobre el uso de las redes sociales en las agencias de publicidad. Resume que más de 4,000 empleados de Ogilvy trabajan en el área digital y más de 550 trabajan específicamente en redes sociales. Además, explica que el 80% de los gerentes de marketing dicen que las redes sociales están entre sus tres principales prioridades y que la forma en que las personas forman opiniones y toman decisiones de compra está cambiando. Finalmente, enfatiza la importancia de integrar el pensamiento orientado a ventas en el trabajo creativo para
1) La gestión de relaciones con el cliente es importante para atraer y retener clientes de forma rentable y duradera mediante un enfoque relacional. 2) El valor del cliente a lo largo del tiempo (CLV) considera factores como los ingresos, la vida útil y los costos del cliente para una empresa. 3) Las estrategias de retención como recompensas, precios estables y servicios conexos buscan maximizar la gestión de clientes para una organización.
Introducción a la mercadotecnia: proceso para forjar una relación redituable con el consumidor.
Introducción a redes sociales en internet como parte de las estrategias de mercadotecnia.
El documento argumenta que la web 2.0 es un canal indispensable que las marcas deben incluir en sus estrategias de comunicación. Explica que variables como el espacio, tiempo, creación de imágenes, dirección de la comunicación e interactividad son diferentes en internet que en medios tradicionales. También describe una estrategia de tres etapas para el desarrollo de una comunidad en redes sociales para una marca, incluyendo la invitación, el poblamiento y la gestión de la comunidad. Finalmente, enfatiza la importancia de una estrategia online inte
Este documento describe las oportunidades del comercio social y cómo la aplicación Social-Buy.com permite a las pymes integrar funcionalidades sociales en su proceso de ventas online. Social-Buy.com ofrece recomendaciones personalizadas a los clientes y sus amigos basadas en su red social, mejorando la experiencia y lealtad de los clientes y proporcionando a las empresas información valiosa sobre sus clientes. La integración de características sociales puede aumentar la conversión, el tráfico, el gasto medio y la satisfacción de los clientes,
Este documento describe cómo las empresas pueden utilizar la inteligencia social y el marketing digital para mejorar las ventas y generar leads de manera más efectiva. Explica cómo mapear las redes sociales de los clientes, segmentarlos en grupos relevantes, y distribuir contenido valioso a través de influencers. El objetivo final es fortalecer las relaciones con los clientes existentes y encontrar nuevos prospectos similares mediante un enfoque centrado en las personas.
This document discusses several mysterious phenomena including the Loch Ness Monster, apparitions in Lourdes, and the Bermuda Triangle. It provides a brief history of reported sightings of the Loch Ness Monster from Saint Columba in the 6th century to modern times. It also gives an overview of supernatural and natural explanations that have been proposed for these unexplained occurrences. The document concludes with bibliographic references for further information on these topics.
Este documento describe las comarcas y accidentes geográficos de la Comunidad Valenciana. Detalla las comarcas de Alicante, Valencia y Castellón, e incluye una lista de diferentes tipos de accidentes geográficos terrestres y acuáticos. También resume la hidrografía más importante, incluyendo el río más largo, el embalse más grande y las principales sierras. Finalmente, brinda detalles sobre el clima húmedo que se encuentra en el interior de Castellón.
Este documento describe el método etnográfico, el cual es un método cualitativo que implica el estudio de las etnias a través de técnicas como entrevistas, observación, encuestas y cartografía. Explica también la teoría fundamentada, la cual involucra la recolección y análisis de datos sobre un fenómeno para generar una teoría. Finalmente, menciona los métodos mixtos que permiten obtener una perspectiva más amplia del fenómeno estudiado combinando enfoques cualitativos y cuantitativos
Menorca is one of the Balearic Islands located in the Mediterranean. It was declared a Biosphere Reserve in 1993. The island is home to about 95,000 people and is divided into several towns. Menorca's summer is marked by festivals held in each town weekly from June to September, featuring traditional Menorquin horses and commotions. A defining experience is sampling ointment made with Xoriguer Gin and lemonade.
Este documento proporciona definiciones y descripciones breves de varios tipos de interfaces, puertos y conectores de computadoras. Incluye explicaciones de VGA, Video compuesto, S-video, Video componente, DVI, HDMI, LPT1, RS-232, USB 2.0, USB 3.0, FireWire, PS/2, LAN, módem, audio 3.1, game port, PCMCIA, SPDIF, IDE, Serial ATA, RAID, AGP, CNR, AMR, PCI, sockets como LGA y BGA, tarjetas SD
Rifiuti raccolta differenziata ato pa 1 corte dei conti sez giur liguria 27 m...Giuseppe Ciampolillo
L’AUTORIZZAZIONE INTEGRATA AMBIENTALE N 693 DEL 18 LUGLIO 2008 CHE HA VISTO COME RESPONSABILE DEL PROCEDIMENTO L’ARCHITETTO CANNOVA GIANFRANCO, CON LA QUALE LA ITALCEMENTI AVANZA RICHIESTA DI RINNOVO NON PUO’ TROVARE ACCOGLIMENTO IN QUANTO IL DECRETO SU CUI SI CHIEDE IL RINNOVO E’ DECADUTO SIN DAL 17 LUGLIO 2010 PER INOSSERVANZA DELLE PRESCRIZIONI INSERITE NEL DECRETO 693 18 LUGLIO 2008
LA CONFERMA DI QUANTO SOPRA SI EVINCE DALLA CONVOCAZIONE DI UN TAVOLO TECNICO PER IL GIORNO 09/06/2011 ALLE ORE 11 DEL SERVIZIO 2 VIA VAS DIRETTO DAL DOTTOR NATALE ZUCCARELLO .
IL TAVOLO TECNICO CONVOCATO DAL DIRIGENTE RESPONSABILE DR NATALE ZUCCARELLO AVEVA IL COMPITO DI: “verificare se la societa’ italcementi s.p.a. ha provveduto a dare corso alla attuazione delle prescrizioni contenute nel decreto di riferimento “
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NON RISULTA CHE L’AMMINISTRAZIONE ABBIA MAI EFFETTUATO ALCUN CONTROLLO IN ORDINE ALL’ADEMPIMENTO DELLE PRESCRIZIONI IMPOSTE NEI TERMINI PREVISTI DALL’A.I.A.
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Il 9 febbraio 2007 protocollo 10741 il 2° servizio VIA VAS nel rispondere a quanto richiesto con nota prot arta 75686 del 2.11.206 della ITALCEMENTI tendente ad ottenere L’AUTORIZZAIONE INTEGRATA AMBIENTALE comunicava alla ITALCEMENTI che la richiesta avanzata doveva essere sottoposta a procedura di Valutazione Di Impatto Ambientale
La comunicazione a firma del
Dirigente responsabile del servizio 2° VIA-VAS ingegnere VINCENZO SANSONE
Nella conferenza dei servizi del 21.11.2007 il responsabile del procedimento architetto CANNOVA GIANFRANCO comunica i presenti di “ aver ricevuto una nota 2132 del 20.11.07 col quale si informa che la pratica di V.I.A. e’ in fase istruttoria e che sarà cura dell’U.O. trasmettere le risultanze alla conclusione del procedimento”
Nella conferenza dei servizi del 31.1.2008 il responsabile del procedimento architetto CANNOVA GIANFRANCO comunica i presenti di “ aver ricevuto una nota 138 del 25.01.08 col quale si informa che la pratica di V.I.A. e’ in fase istruttoria e che sarà cura dell’U.O. trasmettere le risultanze alla conclusione del procedimento”
La Italcementi chiede “ di rilasciare l’Autorizzazione Integrata Ambientale relativo all’impianto attuale includendo il coke di petrolio, ad esclusione della conversione tecnologica da via semisecca a via secca che
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L’AUTORIZZAZIONE INTEGRATA AMBIENTALE N 693 DEL 18 LUGLIO 2008 CHE HA VISTO COME RESPONSABILE DEL PROCEDIMENTO L’ARCHITETTO CANNOVA GIANFRANCO, CON LA QUALE LA ITALCEMENTI AVANZA RICHIESTA DI RINNOVO NON PUO’ TROVARE ACCOGLIMENTO IN QUANTO IL DECRETO SU CUI SI CHIEDE IL RINNOVO E’ DECADUTO SIN DAL 17 LUGLIO 2010 PER INOSSERVANZA DELLE PRESCRIZIONI INSERITE NEL DECRETO 693 18 LUGLIO 2008
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IL TAVOLO TECNICO CONVOCATO DAL DIRIGENTE RESPONSABILE DR NATALE ZUCCARELLO AVEVA IL COMPITO DI: “verificare se la societa’ italcementi s.p.a. ha provveduto a dare corso alla attuazione delle prescrizioni contenute nel decreto di riferimento “
QUINDI NON SI PUO’ AVANZARE UNA RICHIESTA DI RINNOVO SU UN DECRETO CHE NON ESISTE
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NON RISULTA CHE L’AMMINISTRAZIONE ABBIA MAI EFFETTUATO ALCUN CONTROLLO IN ORDINE ALL’ADEMPIMENTO DELLE PRESCRIZIONI IMPOSTE NEI TERMINI PREVISTI DALL’A.I.A.
Sempre in merito alla procedura A.I.A.
Il 9 febbraio 2007 protocollo 10741 il 2° servizio VIA VAS nel rispondere a quanto richiesto con nota prot arta 75686 del 2.11.206 della ITALCEMENTI tendente ad ottenere L’AUTORIZZAIONE INTEGRATA AMBIENTALE comunicava alla ITALCEMENTI che la richiesta avanzata doveva essere sottoposta a procedura di Valutazione Di Impatto Ambientale
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Dirigente responsabile del servizio 2° VIA-VAS ingegnere VINCENZO SANSONE
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Nella conferenza dei servizi del 31.1.2008 il responsabile del procedimento architetto CANNOVA GIANFRANCO comunica i presenti di “ aver ricevuto una nota 138 del 25.01.08 col quale si informa che la pratica di V.I.A. e’ in fase istruttoria e che sarà cura dell’U.O. trasmettere le risultanze alla conclusione del procedimento”
La Italcementi chiede “ di rilasciare l’Autorizzazione Integrata Ambientale relativo all’impianto attuale includendo il coke di petrolio, ad esclusione della conversione tecnologica da via semisecca a via secca che
The document discusses the results of a study on the impact of climate change on global wheat production. Researchers found that rising temperatures will significantly reduce wheat yields across different regions of the world by the end of the century. Under a high emissions scenario, the study projects a global average decrease in wheat production of 6% by 2050, and a 17% decrease by 2100, threatening global food security.
La fata maria antonia licenza comparto1 foglio1 part 928 934 942 999 1000 100...Giuseppe Ciampolillo
L’AUTORIZZAZIONE INTEGRATA AMBIENTALE N 693 DEL 18 LUGLIO 2008 CHE HA VISTO COME RESPONSABILE DEL PROCEDIMENTO L’ARCHITETTO CANNOVA GIANFRANCO, CON LA QUALE LA ITALCEMENTI AVANZA RICHIESTA DI RINNOVO NON PUO’ TROVARE ACCOGLIMENTO IN QUANTO IL DECRETO SU CUI SI CHIEDE IL RINNOVO E’ DECADUTO SIN DAL 17 LUGLIO 2010 PER INOSSERVANZA DELLE PRESCRIZIONI INSERITE NEL DECRETO 693 18 LUGLIO 2008
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IL TAVOLO TECNICO CONVOCATO DAL DIRIGENTE RESPONSABILE DR NATALE ZUCCARELLO AVEVA IL COMPITO DI: “verificare se la societa’ italcementi s.p.a. ha provveduto a dare corso alla attuazione delle prescrizioni contenute nel decreto di riferimento “
QUINDI NON SI PUO’ AVANZARE UNA RICHIESTA DI RINNOVO SU UN DECRETO CHE NON ESISTE
NON RISULTANDO ALCUN INTERVENTO VOLTO AD UNIFORMARSI ALLE PREVISIONI DELLA AUTORIZZAZIONE INTEGRATA AMBIENTALE CONCESSA NEL 2008, COMPORTA UNA GRAVE RESPONSABILITA’ PER L’AITALCEMENTI S.p.a. CHE HA CONTINUATO AD UTILIZZARE UN IMPIANTO ALTAMENTE INQUINANTE E NOCIVO PER LA SALUTE DEI CITTADINI, OLTRE AD ESSERE FORIERA DI RESPONSABILITA’ ANCHE PER L’AMMINISTRAZIONE REGIONALE PER I SUOI AGENTI CHE RIMANENDO INERTI SONO SOLIDAMENTE RESPONSABILI CON LA ITALCEMENTI S.p.a., PER I DANNI ALLA SALUTE DEI CITTADINI.
NON RISULTA CHE L’AMMINISTRAZIONE ABBIA MAI EFFETTUATO ALCUN CONTROLLO IN ORDINE ALL’ADEMPIMENTO DELLE PRESCRIZIONI IMPOSTE NEI TERMINI PREVISTI DALL’A.I.A.
Sempre in merito alla procedura A.I.A.
Il 9 febbraio 2007 protocollo 10741 il 2° servizio VIA VAS nel rispondere a quanto richiesto con nota prot arta 75686 del 2.11.206 della ITALCEMENTI tendente ad ottenere L’AUTORIZZAIONE INTEGRATA AMBIENTALE comunicava alla ITALCEMENTI che la richiesta avanzata doveva essere sottoposta a procedura di Valutazione Di Impatto Ambientale
La comunicazione a firma del
Dirigente responsabile del servizio 2° VIA-VAS ingegnere VINCENZO SANSONE
Nella conferenza dei servizi del 21.11.2007 il responsabile del procedimento architetto CANNOVA GIANFRANCO comunica i presenti di “ aver ricevuto una nota 2132 del 20.11.07 col quale si informa che la pratica di V.I.A. e’ in fase istruttoria e che sarà cura dell’U.O. trasmettere le risultanze alla conclusione del procedimento”
Nella conferenza dei servizi del 31.1.2008 il responsabile del procedimento architetto CANNOVA GIANFRANCO comunica i presenti di “ aver ricevuto una nota 138 del 25.01.08 col quale si informa che la pratica di V.I.A. e’ in fase istruttoria e che sarà cura dell’U.O. trasmettere le risultanze alla conclusione del procedimento”
La Italcementi chiede “ di rilasciare l’Autorizzazione Integrata Ambientale relativo all’impianto attuale includendo il coke di petrolio, ad esclusione della conversione tecnologica da via semisecca a via secca che
El método lógico es un conjunto de reglas para descubrir la verdad y se divide en métodos deductivos e inductivos. El método deductivo parte de una conclusión o ley general y llega a casos particulares a través de la enunciación, fijación, demostración, síntesis y aplicación. La demostración puede ser directa o indirecta y la aplicación le da valor práctico al conocimiento.
Mrs. Taylor will be working with 3rd grade this week. Today is a B.A.R.K.S. Day where therapy dogs Dazzle and Rosie will visit the school. The weather will be sunny with a high of 53 and low of 34, and tomorrow will be mostly cloudy in the 50s. The menu at the cafeteria includes hot dogs, pretzels, salad, tater tots, beans, slaw and fruit.
Congreso nacional de pymes murcia huellas en la red - fidelizaciónYOLANDA
Conferencia sobre Fidelización 2.0 que presentamos en el Congreso Nacional de Pymes junto con Álvaro Valladares quien me brindó la oportunidad de compartir esta experiencia única. Se trata de una comparativa entre las técnicas de fidelización tradicional y su evolución hacia un marketing mucho más emocional y basado en la experiencia del consumidor.
Social Media en agencias - Ogilvy & MatherBruno Bonafine
Este documento habla sobre el uso de las redes sociales en las agencias de publicidad. Resume que más de 4,000 empleados de Ogilvy trabajan en el área digital y más de 550 trabajan específicamente en redes sociales. Además, explica que el 80% de los gerentes de marketing dicen que las redes sociales están entre sus tres principales prioridades y que la forma en que las personas forman opiniones y toman decisiones de compra está cambiando. Finalmente, enfatiza la importancia de integrar el pensamiento orientado a ventas en el trabajo creativo para
1) La gestión de relaciones con el cliente es importante para atraer y retener clientes de forma rentable y duradera mediante un enfoque relacional. 2) El valor del cliente a lo largo del tiempo (CLV) considera factores como los ingresos, la vida útil y los costos del cliente para una empresa. 3) Las estrategias de retención como recompensas, precios estables y servicios conexos buscan maximizar la gestión de clientes para una organización.
Introducción a la mercadotecnia: proceso para forjar una relación redituable con el consumidor.
Introducción a redes sociales en internet como parte de las estrategias de mercadotecnia.
El documento argumenta que la web 2.0 es un canal indispensable que las marcas deben incluir en sus estrategias de comunicación. Explica que variables como el espacio, tiempo, creación de imágenes, dirección de la comunicación e interactividad son diferentes en internet que en medios tradicionales. También describe una estrategia de tres etapas para el desarrollo de una comunidad en redes sociales para una marca, incluyendo la invitación, el poblamiento y la gestión de la comunidad. Finalmente, enfatiza la importancia de una estrategia online inte
Este documento describe las oportunidades del comercio social y cómo la aplicación Social-Buy.com permite a las pymes integrar funcionalidades sociales en su proceso de ventas online. Social-Buy.com ofrece recomendaciones personalizadas a los clientes y sus amigos basadas en su red social, mejorando la experiencia y lealtad de los clientes y proporcionando a las empresas información valiosa sobre sus clientes. La integración de características sociales puede aumentar la conversión, el tráfico, el gasto medio y la satisfacción de los clientes,
Este documento describe cómo las empresas pueden utilizar la inteligencia social y el marketing digital para mejorar las ventas y generar leads de manera más efectiva. Explica cómo mapear las redes sociales de los clientes, segmentarlos en grupos relevantes, y distribuir contenido valioso a través de influencers. El objetivo final es fortalecer las relaciones con los clientes existentes y encontrar nuevos prospectos similares mediante un enfoque centrado en las personas.
EmprendeRed - Generación de Modelos de Negocio - Sandra Navarro LecinaSandra Navarro Lecina
Presentación realizada el 10 de mayo de 2012 en el evento EmprendeRed organizado por el Inaem y CongresoWeb.
En ella se describe: qué es un modelo de negocio y para qué sirve, los 9 bloques que lo componen, los factores del entorno a tener en cuenta, así como el proceso recomendado para crear el modelo de tu negocio.
Por último se dan ejemplos de patrones de modelos de negocio de casos reales.
Esta presentación está basada en el libro: "Generación de Modelos de Negocio" de Alexander Osterwalder e Yves Pigneur
Este documento discute la era de hipercompetitividad en la que las empresas operan, caracterizada por la velocidad, la actividad competitiva creciente e inseguridad en el éxito. Explica el proceso de creación de clientes que incluye descubrir, validar y construir clientes a través de la segmentación, propuesta de valor y relaciones. También analiza los cuatro tipos de compradores y la escalera de lealtad de los clientes.
Marketing - Fidelización del cliente.
Las herramientas tradicionales del Marketing.
EL “PVP” del nuevo Marketing Mix
Marketing directo es...
¿QUE ESFIDELIZAR? - ¿Una moda o un arma Estratégica?
Este documento discute la importancia de aplicar el ciclo comercial para generar dinámicas de cambio en las empresas turísticas. Sugiera no depender solo del marketing digital y la innovación, sino analizar la situación actual y rediseñar la empresa para ser relevante, con identidad y diferenciada. Recomienda usar la información de forma bidireccional entre la marca, productos, promoción, distribución y fidelización de clientes como clave para ser competitivo.
Presentación para la Cámara de Comercio de Huelva. Cómo sacarle partido (real) a las Redes Sociales, a modo de ejemplo introductorio. (Organización 2.0.)
Este documento trata sobre las estrategias de venta en internet, los desafíos y modelos publicitarios. Explica conceptos como marketing de entrada y salida, estrategias de empuje y atracción orientadas a la venta en línea, y los nuevos desafíos como el comercio social, dispositivos móviles e inteligencia de mercado. También cubre aspectos legales de los modelos publicitarios en internet.
Implementar un proyecto de CRM es complicado porque requiere personalizar las comunicaciones y ofertas para cada cliente (Personalización), crear mensajes relevantes para cada cliente en lugar de gritarles a todos (Persuasión), estar presente donde los clientes tomen decisiones de compra (Presencia), y reconocer que los clientes controlan cuándo son contactados (Permiso). También requiere segmentar a los clientes, definir puntos de contacto, y establecer comunicaciones creíbles que refuercen los valores de la marca.
Este documento presenta un taller sobre modelos de negocios y proporciona información sobre cómo diseñar, desarrollar e implementar un modelo de negocios efectivo. Explica los nueve componentes clave de un modelo de negocios, incluidos la oferta de valor, los canales, las relaciones con los clientes, los flujos de ingresos y los recursos clave. Además, analiza ejemplos genéricos de modelos como The Long Tail, las plataformas multisegmento y los modelos gratuitos o freemium.
El documento habla sobre la monitorización en redes sociales. Explica que las marcas participan en las comunidades para orientar la participación, estimular conversaciones y organizar campañas para alcanzar objetivos. También compara la monitorización en redes sociales con medios tradicionales como la televisión, y explica que las redes sociales permiten medir resultados en tiempo real y fidelizar a los seguidores.
Este documento presenta varias teorías sobre el capital de marca desde la perspectiva del consumidor. Explica que el capital de marca se puede enfocar desde una perspectiva financiera o del comportamiento del consumidor. Luego describe los modelos teóricos de autores como Aaker, Keller, Farquhar y otros, los cuales conceptualizan el capital de marca en términos de activos como lealtad, conciencia y calidad percibida. Finalmente, compara estos modelos y concluye que el capital de marca se fundamenta en el comportamiento del consumidor y en
2. Visión incompleta de nuestros clientes en la actualidad
María:
Ana:
65,32 €
29.21 €
Valor Medio
basado en sus
compras. Pero
¿Sabemos si
está dispuesta
a comprar más
productos?
Valor bajo
basado en sus
compras pero
¿Su
prescripción
genera ventas
en su grafo
social?
2
3. Imaginemos que incluimos su “valor social de referencia”
María: Ana:
75,32 € 199,62 €
Bajo nivel de
compras
Nivel medio
de compras
1500
seguidores en
Activa en
medios redes sociales
sociales pero y poder de
no influyente prescripción
sobre ellos
Reacia a
colaborar Dispuesta a
co-crear con
las marcas
3
4. Esta información de de calidad nos ofrece oportunidades de explotación en
entornos de Social CRM
María:
Ana:
75,32€, con un potencial de gastar otros 150 € $199.62, con otros 300€ potenciales en
basándonos en datos sociales
recomendación basado en su engagement social
Oportunidad: Usar la
recomendación social
para aumentar el gasto
de su red
Oportunidad: Usar los
datos sociales para
incrementar el gasto
individual
4
5. La contibución total del cliente actual = Valor individual + Valor en
Red
VALOR INDIVIDUAL
Valor de Transacción: Valor actual de compra
Valor en el ciclo de vida : Transacción x Frecuencia x Permanencia
VALOR DE RED
Recomendación: Valor de las “compras influenciadas”
Colaboración: Valor de los ingresos basados en ideas y mejoras aportadas
Ahorro de costes de investigación
5
6. El Social CRM combina datos y recomendación
para movilizar el valor de los clientes,
incrementando el valor individual y maximizando
su valor en red, esto para cada cliente en
particular.
Social CRM debe ayudar a los negocios a ser más inteligentes
en la manera en que segmentan y presentan mensajes a sus
clientes. Estos mensajes personalizados pueden ser entregados
en otros canales, no solo en los canales sociales.
Clientes que reciben mensajes personalizados son más
propensos a encontrarlos relevantes, y con capacidad de ser
compartidos. De esta manera ayudamos a incrementar el valor
individual y el valor en red.
6
8. Segmentar alrededor de la lealtad y la influencia...
Leales
Valor individual (Lealtad) Foco del CRM
“Avaros” Influenciadores
Foco en lo Social
Valor en Red (Influencia )
8
9. …Proporciona insights de engagement
Leales “Campeones”
Convergencia de
Lealtad e influencia
Valor individual (lealtad)
ofrencen clientes con
valor y rendimiento más
alto
“Avaros” Influenciadores
Valor en Red (Influencia)
9
11. Desbloqueando el valor – El proceso
Escucha e identificación
Calsificación y Dinamización
segmentación
Intercambio de Valor
Lealtad
Escucha
Individual
=
Aplicaciones /
Encuestas
Entretenimiento
Proporcionar ofertas y
experiencias más relevantes
para incrementar el valor
individual
=
Visión completa del
Concursos
cliente
Proporciona
oportunidades de
colaboración y
evangelización para
Comunidades
incrementar su valor en
VIP
red
Ofertas
Especiales
Base de Datos
Red
Influencia
Medición y optimización
11
12. 1. Proporcionar valor a los datos privados:
Intercambio de valor
Aplicaciones /
Encuestas
- Planifica propuestas creativas de
engadgement con tus clientes, pero que
Entretenimiento
les proporcione algún valor real.
- Los datos a los que accederemos
deberán ser de buena calidad (basadas
Concursos
en permisos para todo)
- Respetar siempre la privacidad y la
Comunidades
VIP legislación vigente.
Ofertas
Especiales
12
13. 2. Añadir datos públicos y datos transaccionales
existentes:
Escucha online
- ‘Escucha’ a través de herramientas de seguimiento
de medios sociales
- Integración con información existente en la base
Visión completa del cliente
datos de CRM actual
- Consideración de cuestiones de privacidad y legales
Base de datos
13
14. 3. Clasificación y segmentación
Lealtad “transaccional”
- Entender el valor total de un
consumidor para su marca
- Gestionado desde una segmentación
inicial para definir preguntas oro/platino
que nos ayuden a identificar el valor
potencial
Influencia y evangelización
14
15. 4. Un conocimiento profundo dirige mejor el
engagement
Individual!
- Activación de la comunicación con
contenido Social
Proporcionar ofertas y
experiencias más relevantes
- Programas de embajadores de marca y
para incrementar el valor
individual
clientes VIP
Proporciona oportunidades
de colaboración y
evangelización para
incrementar su valor en red
- Programas específicos de la
comunidad
Red! - Etc.
15
16. RESUMEN:
• Identificación y escucha
• Creación de aplicaciones basadas en el permiso del usuario, concursos,
encuestas, medios pagados; Gestionar y enlazar la base de datos
existende; Escucha de temas de discusión y fans/influenciadores.
• Segmentación y Clasificación
• Analizar los datos para crear nuevos segmentos sobre los que actuar
dependiendo del valor potencial ya sea individual o de red.; Clasificar
influencia/lealtad
• Engagement
• Crear experiencias, comunidades, contenido y aplicaciones que liberen el
valor, ya sea individual o de red.
• Medición y optimización:
• Medir el valor durante todo el proceso y a través de los canales. Prueba y
optimización
16
18. Enlazar datos para ser capaces de tener una visión completa del cliente: Usar
múltiples métodos para identificar y mejorar la opinión de los fans / prospects
• Encuestas a la base de datos de e-mail
• Encuestas en puntos de contacto/atención
• Herramientas de escucha con capacidades de identificación única de
usuarios/fans
• Aplicaciones que proporciones valor añadido (tipo concurso, cupón) a
cambio de ofrecer datos personales
• Invitaciones a comunidades o experiencias privadas donde « valor de larga
duración » es intercambiado por datos personales
18
19. ¿Cómo funciona?:
Ejemplo de concurso
• Hacer coincidir identificadores de redes sociales con identificadores de
clientes requiere permiso del cliente (opt-in)
– El punto de unión más claro es el mail
• Un ejemplo muy sencillo de concurso en Facebook:
FB ID Usuario
FB Email Opt-In
Generamos
la conexión
CDW Email Opt-In
ID de cliente
19
21. Dos enfoques clave
para lo social
Maximizar el valor individual
• Usar las conversaciones en redes sociales para incrementar el valor del cliente
a lo largo de su recorrido con nosotros
• Usar conversaciones y datos sociales para mejorar la segmentación
(Oportunidad y permanencia)
Maximizar el valor en red
• Usar social media y la promoción de colaboración para incrementar el valor del
cliente de red
• Utilizar el engagement social (comunidades, contenido) para incrementar el
intercambio impulsado por compras, acciones sociales y cambios de
comportamiento
21
22. Enfoque de implementación 1: $
Maximizar el valor individual con Social CRM $
$
Aprovechar los datos sociales
22
23. Ejemplo: Desbloquear
el valor individual
Aun no Él está a punto de Deberías
sabemos
comenzar la guardería
saber
Tu cliente
Podrías
conocer
Él necesita algunos de estos
Y Si conoces esto
estos
Podrías
decir
Y
estos
Hola, Erica Hayes
querrías comprar?
23
25. ¿Cómo desbloquear el valor en red? Crea programas alrededor
de grupos sociales segmentados
Segmentar y generar MÁS
engagement con los
fans según su nivel de
Ultra-leales ,
influencias y lealtad a la
3
fans más
marca (Pasión)
influyentes
INFLUENCIA,
2
LEALTAD A Apasionados, fans
MARCA influyentes
(PASIÓN)
1
Fans casuales
MENOS
25
26. 1 Ejemplo – Fan Casual
• ¿Quiénes son?: Baja-Media influencia, interés casual, involucrado de manera
esporádica con la marca en los canales generales de redes sociales
• ¿Qué es recomendable?: Proporcionales contenido “ligero”, concursos u
ofertas que provoquen historias, votos, comentarios cortos y enlaces/media
compartido
26
27. 2
Ejemplo – Fans leales/apasionados e influenciadores
• ¿Quiénes son?: De influencia media o alta, gran interés/lealtad,, deseosos de
participar con la marca a través de diferentes canales e interesados en la co-
creación
• ¿Qué es apropiado?: Proporcionar experiencias VIP exclusivas online, contenido
de engagement “profundo”, acceso ejecutivo, co-creación y ofertas de alto valor
que fomenten colaboración e intercambio
27
28. 3 Ejemplo – Fan Ultra-Leales y super influenciadores
• ¿Quiénes son?: H Super influenciadores, ultra-leales, pequeño grupo de
personas con pasión desmesurada e influencia. Pueden tener más influencia
offline que online.
• ¿Qué es apropiado?: Proporcionarles experiencias VIP online y añadirle
eventos exclusivos offline (Inversión alta por individuo)
28
29. Manten todo integrado: Calendario de contenidos Multi-
audiencia
Calendario multi-canal
que muestra los
objetivos/mensaje de un
concurso; Capas de
valor y tipo de contenido
basado en plataforma
29
31. Medir el valor individual y el efecto en
red
Valor individual: Valor individual :
Valor en red:
Valor de Red:
Transacción
Ciclo de vida
Efecto de amplificación
Efecto de colaboración
• Omniture, analítica de email,
• Analítica de programas de • Analíticas de valor total/ • Costumbre (e.g. Nuevo
analiticas de ads
fidelización
Omniture/Google; Tracking de productos, Anuncios
enlaces de referencia en la optimizados)
comunidad privada
• Control vs. Actitud de
exposición / análisis de
gastos
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