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CICLO DE VENTAS
EXPOSITOR: JHONATAN FERNANDEZ
https://www.linkedin.com/in/jhonatan-c-f-4a04ba47/
CICLO DE
VENTAS
PROSPECCION
CONTACTO
OFERTA
NEGOCIACION
CIERRE
FIDELIZACION
PASO 1:
PROSPECCION
BUSQUEDA DE CLIENTES POTENCIALES A TRAVES
DEL NETWORKING ONLINE Y OFFLINE.
• HOY EN DÍA LAS REDES
SOCIALES SON LA CLAVE PARA
OBTENER DE MANERA RÁPIDA
UNA AMPLIA RED DE
CONTACTOS. (NETWORKING
ONLINE)
PASO 2 :
CONTACTO
GENERAR VÍNCULO CON LA RED DE CONTACTOS
¿CÓMO GENERO UN VÍNCULO
CON MI RED DE CONTACTOS?
• A WIN – WIN SITUATION : QUE EL NUEVO CONTACTO
NECESITE OBTENER RECURSOS Y/O INFORMACIÓN DE TI
COMO TU DE EL.
• COMPARTE INFORMACIÓN RELEVANTE A LO QUE TE
DEDICAS EN TUS REDES Y A SU VEZ EN RELACIÓN A LA
NECESIDAD Y/O INTERÉS DE TU RED DE CONTACTOS.
• SE USUARIO ACTIVO.
• INTERACTÚA PERSONALMENTE CON LOS CONTACTOS
MAS RELEVANTES.
PASO 3 : OFERTA
MOSTRAR AL CLIENTE LA PROPUESTA DE VALOR
¿COMO INCREMENTO POSIBILIDAD DE
CIERRE?
GENERA EMPATÍA. IDENTIFICA LA
NECESIDAD DEL CLIENTE
HAS VER AL CLIENTE LA
NECESIDAD QUE TIENE.
PASO 4 :
NEGOCIACIÓN
SUPERAR OBSTACULOS SOBRE LA VENTA DEL PRODUCTO
Y/O SERVICIO.
¿CÓMO SUPERO LOS OBSTACULOS?
MOSTRAR AL CLIENTE EL SERVICIO Y/O
PRODUCTO QUE CUBRIRA SU NECESIDAD.
ESTAR PREPARADO PARA BRINDAR TODA LA
INFORMACIÓN NECESARIA Y ABSOLVER LAS
DUDAS DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO.
HACER VER AL CLIENTE LA DIFERENCIA
ENTRE LA COMPETENCIA Y TU
COMPAÑÍA.
Tener lista una contra oferta.
PASO 5 : CIERRE
SE CONCRETA LA VENTA NUEVA.
CIERRE
PASO 6 :
FIDELIZACIÓN
Mantener al cliente en el largo plazo.
¿COMO MANTENER AL CLIENTE EN EL LARGO
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