El documento describe las 6 etapas del ciclo de ventas: 1) prospección, 2) contacto, 3) oferta, 4) negociación, 5) cierre, y 6) fidelización. Explica que la prospección involucra buscar clientes potenciales a través de redes sociales y networking. El contacto genera un vínculo con la red de contactos compartiendo información relevante. La oferta muestra la propuesta de valor al cliente identificando sus necesidades. La negociación supera obstáculos sobre la venta. El cierre concre