Curso: Introducción a la Barbería CET- Universidad Interamericana Recinto de San Germán Prof. Rafael Rodríguez

1. CursoTécnicoBarbería- CETProf. Rafael RodríguezLópezCurso- Introducción a la BarberíaClase 4- PrácticaProfesional

2. Manejo de la relación con el cliente Unaconsultaminuciosa con el clienteevitarátenerqueadivinar el corte o estiloqueva a realizar. Aquíesdonde el barberodebedeterminarquées lo que el clienteestápidiendo con respecto al corte o al estilo.

3. Debemoshacerlealgunas de lassiguientespreguntasbásicas al cliente antes de comenzar: Cuandofué la ultimavezque se corto el cabello…. Desea un estilo similar o estábuscandoalgonuevo…. Cuálessurutinadiariaporlasmañanas (aplicarchampú, usar el secador, etc.)…. Tienealgúnproblemaparapeinarse….

4. Otraspreguntasadicionalesdebenoriginarrespuestasque le ayuden al barbero a determinar el largo de laspatillas, la forma de la linea del cuello y si el clientedesea o no unaafeitada en el cuello, un recorte de cejas, etc. Con la práctica los barberossabránquepreguntashacer. Obtenertodoestetipo de informaciónes vital paracomplacer al cliente.

5. Seguridad personal y la del cliente Estoincluye el mantenimiento de lasnormas de higiene y la aplicación de lasmedidas de seguridad en el lugar de trabajo. Cadaempleadoesresponsable de cumplir con cadauna de estasnormasy medidas de seguridad. Observe y reconozca los peligrosqueafectan la seguridad, en especial en lasáreas en donde la electricidad y el agua se encuentrenproximas o donde se almacenan los productosquímicos. Aprenda a manipular con cuidadolasherramientasparaevitarlesiones.

6. Precauciones de seguridad Es posibleevitarmuchassituacionespeligrosas en la barberíasiendocuidadoso y usandosentidocomún. Aprenda a reconocer los peligrosqueafectan la seguridadparadisminuir los accidentes.

7. El Agua….. Cuide la manera en quemanipula en el lavatorio del champú. Seque de inmediatocualquiersalpicadura o derrame de agua. Si la temperaturaestámuyaltabajela a un puntoaceptablepara la piel, el cuerocabelludo y el cabello.

8. Electricidad El agua y la electricidad no mezclan. Asegúresequetodos los aparatoselectronicosestendesconectados al estarcerca del agua. Mande a revisar el cableadoelectricoperiodicamenteparaevitarriesgos de incendio. Programeunarevisiónanual de seguridad y funcionamiento de los tanques de aguacaliente, el sistema de aireacondicionadoy la ventilación.

9. Herramientas y aparatos Las herramientasmaspequeñascomolasmaquinillas, lascortadoras, lassecadoraso los rizadores se puedencolgar en ganchosdebajo del mostrador. Los recipientesesterilizadoresporinmersión y los espumadoreseléctricos a menudo se colocansobre el mostrador, perodebensituarsesobreuna pared o división de modoque no interfieran con otrasherramientas.

10. Todaslasherramientasdebenestar en buenascondiciones de funcinamiento. Reemplace de inmediato los cables eléctricosdañados, lascuchillasrotas de lasmaquinas, los recipientesagrietados, lastijerasrotas. No sobrecargue los tomacorrientes. Utilice la herramientaadecuadaparacadatrabajo.

11. Equipo e instalaciones Mantenga en buenestadolassillas, los sillones de champú, laslámparas de calor y la iluminación. Higieniceregularmenteparaevitar la acumulación de polvo. Cambielasbombillasfrecuentementeparaunailuminaciónadecuada.