Este documento clasifica diferentes tipos de software informático y variables relacionadas con la administración. Describe varios sistemas de software de sistemas informáticos como ERP, CRM, LMS y CMS. También clasifica variables dependientes como recursos humanos, gestión de procesos, estrategia empresarial y administración financiera. Finalmente, presenta un tema propuesto sobre un sistema basado en data warehouse para controlar cuentas de clientes en una junta administrativa de agua potable.