El arte de vender = Taller para descubrir qué creemos sobre el mundo de las ventas / cómo actuamos en él = Historias en primera persona y las preguntas que todo profesional / emprendedor debe hacerse si quiere vender... o sobrevivir en el siglo XXI
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Aquí puedes encontrar una selección de los 150 mejores reportajes publicados por la revista Emprendedores. En cada una de las secciones encontrarás los temas más relevantes y que más te pueden orientar de cara a tu día a día como emprendedor: desde cómo ponerte en marcha, hasta cuestiones relacionadas con el marketing y con las habilidades empresariales.
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Si eres empresario, emprendedor, directivo, gerente o tomador de decisiones de una empresa, te invitamos a descargar este ebook en el que vas a encontrar estrategias, tácticas y herramientas para incrementar y acelerar las ventas y utilidades de tu empresa al ver como atraer y retener más clientes y como crecer tu empresa en otros países, ciudades o regiones.
Gestión
Y técnicas de ventas
Objetivo y meta en ventas.
Gestión de ventas
La venta.
¿¿¿Existe el gen de la venta???
¿¿¿Venta es conocer producto o consumidor???
tipos de colaboradores de empresa
Adaptación al cliente
La generación de simpatía con el cliente
Haga que el cliente lo recuerde, que lo tenga en cuenta así como al producto o servicio que ofrece
Para el vendedor es importante…
Formar equipos
Labor en equipo.
El asesor de ventas debe:
La fuerza de ventas NO debe:
Proceso comunicativo
Canales comunicantes en la gestión de ventas
Propiedades de la Comunicación
11 consejos sobre cómo innovar en la empresa de Guy Kawasaki, primer Chief Evangelist de Apple.
Artículo completo en:
http://sharingideas-josecavd.blogspot.com.es/2014/03/guy-kawasaki-11-tips-sobre-innovacion.html
Ideas de Jeff Bezos, fundador de Amazon, sobre servicio al cliente.
Artículo completo en:
http://sharingideas-josecavd.blogspot.com.es/2013/11/jeff-bezos-9-ideas-interesantes-sobre.html
Informe gratuito como incrementar sus ventas entre 30% hasta 100% en menos de...Lendinero
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Televender, mandar a tus vendedores a puerta fria, bases de datos cada dia mas caras y peores...realmente es necesario continuar haciendo todo esto?
Hay formas diferentes de hacer las cosas
No emprendo para ver si funciona, sino porque va a funcionar emprendoCarlos Toxtli
Aplicar las ciencias exactas al emprendimiento nos da más oportunidades de iniciar un negocio que este destinado al éxito desde su concepción. En estos días gran parte de las películas, los libros y muchos materiales creativos ya se hacen en base a los gustos del público, porque van a funcionar los producen, no los producen para ver si funcionan. Seguir estos mismos principios en la formulación de tu nuevo negocio lo predispondrá al éxito.
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No emprendo para ver si funciona, sino porque va a funcionar emprendoCarlos Toxtli
Aplicar las ciencias exactas al emprendimiento nos da más oportunidades de iniciar un negocio que este destinado al éxito desde su concepción. En estos días gran parte de las películas, los libros y muchos materiales creativos ya se hacen en base a los gustos del público, porque van a funcionar los producen, no los producen para ver si funcionan. Seguir estos mismos principios en la formulación de tu nuevo negocio lo predispondrá al éxito.
Los productos o servicios innovadores tienen en común que nadie los conoce y por lo tanto nadie los busca. ¿Cómo poder vender este tipo de productos de forma efectiva?. Esta es una guía de como innovar y no morir en el intento.
La previsión de ventas es una herramienta de auto-evaluación de un negocio que tiene como objetivo predecir con exactitud los niveles de la demanda y las ventas durante un período determinado, en base a los registros anteriores en el mismo período.
Diseño de mapa conceptual del uso de los signos de puntuación, basados en la siguiente app web:
http://connected-mind.appspot.com/
Arturo Carrasco
1º Automotriz
ISMAC-Quito
Comunicación Efectiva
Administración Financiera, comunicación organizacional, misión, visión, filosofía de la entidad, comunicación interna (ascendente y descendente) y externa
“La teoría de la producción sostiene que en un proceso productivo que se caracteriza por tener factores fijos (corto plazo), al aumentar el uso del factor variable, a partir de cierta tasa de producción
EL MERCADO LABORAL EN EL SEMESTRE EUROPEO. COMPARATIVA.ManfredNolte
Hoy repasaremos a uña de caballo otro reciente documento de la Comisión (SWD-2024) que lleva por título ‘Análisis de países sobre la convergencia social en línea con las características del Marco de Convergencia Social (SCF)’.
1. 16/12/13
Cómo medir las ventas | SoyEntrepreneur
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Cómo medir las ventas
No basta saber cuánto factura tu negocio o cada vendedor. Lo realmente importante es analizar cómo se
generan las ventas para así proponer soluciones concretas.
Escrito por: Rodolfo Urdiain
Si alguien te ofreciera $10,000 por cada milímetro que te crecieran las uñas, ¿qué harías? Seguramente, además de
dejártelas inmensas, sacarías una regla y comenzarías a medir. Y esto es obvio: si no llevas la cuenta, no existe
una razón para mejorar.
Todos los profesionales, si quieren mejorar, tienen que medir. Un corredor, por ejemplo, cronometra su carrera y sólo
así puede diseñar y llevar acabo un entrenamiento específico para ser más veloz. Ventas es un área apasionante
donde, justamente, se generan los ingresos para la empresa. Si de verdad quieres que tu equipo de ventas sea un
"dream team", lo primero que debes hacer es aprender a conocer qué es aquello que provoca ventas.
Aclaremos una cuestión fundamental: pese a que la inmensa mayoría piensa en las cifras de venta como la principal
estadística de un negocio, lo real es que no son una estadística, sino el resultado de varias estadísticas. Sólo
reconociendo qué números funcionan para tu negocio, es que lograrás incrementar las ventas.
¿Cómo es esto? En ventas, por ejemplo, existen los KPI (Key Performance Indicators, o Indicadores Clave de
Desempeño), que al ser afectados positiva o negativamente influyen en el resultados de tu negocio. La experiencia
demuestra que la "cantidad vendida" está determinada por la "calidad de la venta" y el uso de indicadores precisos
para medir este desempeño.
Supongamos que tienes un negocio de venta minorista de zapatos con una facturación de $100,000 mensuales. El
equipo está formado por 20 vendedores. Cada uno de ellos tiene un desempeño y algunos son mejores que otros.
Eso lo sabes y tu trabajo (muchas veces movido sólo por buenos deseos) es lograr que todos tus vendedores sean
buenos. Así que realizas una junta con todos, les muestras los resultados de la compañía de manera general y
después presentas a tus mejores tres vendedores: esos que "vaya que saben vender". Los demás aplauden (la
mayoría pensando que fue por suerte) y tú terminas la reunión invitando a todos a ser como tus "vendedores
estrella".
Cada persona del equipo se queda observando a los tres "ganadores" y, por la mente, les pasan las siguientes
preguntas:
* ¿Qué debo hacer... coquetearle a las clientas como Juan (vendedor 1)?
* ¿Qué debo hacer... ofrecer siempre un lustra calzados como Lucía (vendedor 2)?
* ¿Qué debo hacer... ir siempre con los clientes que se ve que pueden comprar productos caros como Luis
(vendedor 3)?
* ¿Ganarle los clientes a los nuevos como Juan?
* ¿Doblar turno algunos días como Lucía?
* ¿Pasarme 40 minutos con cada cliente, como Luis?
Las preguntas, desafortunadamente, pueden extenderse hasta el infinito. Incluso alguno puede pensar que ninguno
de los tres es tan bueno como dices porque él trabaja "más duro" todos los días y cumple con su horario. La mala
noticia es que tu fantástica junta de ventas no sirvió para nada.
Diferente sería determinar algunas estadísticas, las cuales pueden ser:
*
*
*
*
Artículos por venta
Ticket promedio
Precio promedio por artículo
Ventas por día
Y tal vez alguna otra específica para tu negocio.
Con base en esta información, tú y tu equipo pueden sacar conclusiones importantes que sí ayudarán a mejorar el
desempeño del negocio:
www.soyentrepreneur.com/como-medir-las-ventas.html
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2. 16/12/13
Cómo medir las ventas | SoyEntrepreneur
Artículos por venta. Significa el número de piezas que cada ticket contiene, es decir, la cantidad de artículos que en
promedio un vendedor le vende a cada cliente.
Ticket promedio. Es la cantidad de dinero que un vendedor le saca a cada cliente.
Precio promedio por artículo. Representa el monto en que se vende cada artículo.
Venta por día. Es la cantidad de dinero que un vendedor genera cada vez que trabaja.
La "venta total", como cifra, es generada por las diferentes estadísticas. Es decir, por la suma de diversas cifras.
Por ejemplo, la "venta total mensual" de una persona que genera $1,000 puede estar conformada de la siguiente
manera:
*
*
*
*
Ticket promedio: $ 100. Lo que significa que este vendedor atendió y cerró negocio con 10 clientes.
Artículos por venta: 2.
Precio promedio por artículo: $50.
Ventas por día: 0.5, en 20 días laborales.
Ahora viene lo interesante: ¿Qué sucede si logramos que el vendedor vaya de un ticket promedio de $100 a un ticket
promedio de $120? La respuesta es notable:
*
*
*
*
De $1,000 pasará a vender $1,200.
De 2 artículos por venta pasará a 2.40.
De un precio promedio por artículo de $50 pasará a $60.
Y de 0.5 ventas por días a 0.6.
En todos los casos la venta se incrementa. Incluso si sólo moviéramos una sola estadística, las ventas crecen.
Debes comenzar a medir la venta desde la óptica de las estadísticas, ya que es la única manera realmente objetiva
de mejorar a cada vendedor.
Posiblemente, en su equipo tienes dos vendedores que logran lo mismo en cantidad: $1,000. Sin embargo, uno de
ellos lo logra vendiendo 10 artículos a cinco clientes y otro lo logra vendiendo cinco artículos a 10 clientes.
Si quieres mejorar el desempeño de tus vendedores, debes hacer que uno le venda a los mismos clientes productos
más caros, y que el otro siga haciéndolo igual de caro pero a más clientes. A simple vista ambos venden lo mismo,
pero no lo hacen igual. Y la estrategia de hacer crecer la facturación es distinta en cada caso y exige, ciertamente,
soluciones diferentes.
Medir la venta no es decir cuánto vende tu negocio y tus vendedores. Es saber e influir en cómo lo hacen.
Regresemos a la misma reunión hipotética: tienes tres excelentes vendedores. Organizas una reunión para
felicitarlos en público por sus ventas, luego de revisar las estadísticas de cada uno. Al finalizar, invitas a tus
empleados a hacer lo mismo que Lucía: ofrecer siempre un producto más y elevar sus artículos por venta. O que
Luis: siempre presentar los productos más caros. O que Juan: venderle a más clientes cada día. En este momento
aprovechas analizar en equipo las estadísticas de cada uno de los vendedores para que su reunión termine con
recomendaciones puntuales:
*
*
*
*
Tú, Noé, deberás incrementar los artículos por venta.
Tú, Carlos, el precio promedio.
Tú, Ernesto, los artículos en cada venta.
Y todos lo harán de la siguiente manera...
Algunos negocios miden cuánto facturan. Pero si quieres triunfar en ventas debes medir también cómo se generan
los ingresos. Y ayudar a mejorar con recomendaciones claras, útiles y numéricamente concretas.
www.soyentrepreneur.com/como-medir-las-ventas.html
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