Este documento describe la evolución del comercio electrónico desde la venta por catálogo hasta el comercio en línea actual. Explica las ventajas y desventajas del comercio electrónico y analiza seis sitios web ecuatorianos que ofrecen productos y servicios en línea, incluyendo formas de pago aceptadas.

1. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS AGROPECUARIAS
ESCUELA DE INGENIERÍA AGRONÓMICA
CÁTEDRA:
Optativa VI - TICs
Comercio Electrónico
AUTORES:
Alex Gia Gadñay
Raúl Pila
Joseph Molina
Cristhian Azuero
Roberto Espinoza
DOCENTE:
Ing. Sist. Galvez Palomeque Paola Alicia, Mgs.
CURSO:
Decimo Ciclo “A”
FECHA:
11 de Diciembre de 2016
MACHALA - EL ORO - ECUADOR

2. I. INTRODUCCIÓN
E-commerce o Comercio Electrónico consiste en la distribución, venta, compra,
marketing y suministro de información de productos o servicios a través de
Internet. El comercio electrónico permite personalizar los productos de manera
significativa, en especial si el sitio de comercio electrónico está vinculado con el
sistema de producción de la empresa.
Objetivos
 Describir orígenes del comercio electrónico.
 Ventajas y desventaja del comercio electrónico.
 Identificar los sistemas de pago de comercio electrónico

3. II. Desarrollo
1. Origen y Evolución del Comercio Electrónico
Todo inició con la Venta por catálogo
A principio de 1920 apareció en EEUU la venta por catálogo, impulsado por empresas
mayoristas. Este sistema de venta, revolucionario para la época, consistía en un
catálogo con fotos ilustrativas de los productos a vender.
El sistema permitía además tener mejor llegada a las personas (evitaba la necesidad de
tener que atraer a los clientes hasta los locales de venta), lo que posibilitó a las tiendas
poder llegar a tener clientes en zonas rurales (gran masa de personas afectadas al
campo).
Transmisión de datos
A principio de los años 1970, aparecieron las primeras relaciones comerciales que
utilizaban una computadora para transmitir datos, tales como órdenes de compra y
facturas.
Este intercambio de información (no estandarizado), trajo aparejado mejoras de los
procesos de fabricación en el ámbito privado, entre empresas de un mismo sector. Sin
este desarrollo, sería imposible imaginar ventas en línea, comercio electrónico o toda
la gama de tecnologías al servicio de las empresas en la actualidad.
Venta Directa
A mediados de 1980, con la ayuda de la TV, surgió una nueva forma de venta por
catálogo, también llamada venta directa. Los productos eran mostrados con mayor
realismo, y con la dinámica de que podían ser exhibidos resaltando sus características.
La venta directa es concretada mediante un teléfono y usualmente con pagos de
tarjetas de crédito.
Globalización
El proceso de globalización en el que estamos inmersos llevó a las Naciones Unidas a la
aprobación de una Ley Modelo y de una guía para su incorporación a los
ordenamientos jurídicos internos de los diferentes países. El carácter gremial del
derecho mercantil ha sido sustituido por un comercio electrónico de ámbito mundial.
En 1995 se crea la Organización Mundial de Comercio (OMC), a fin de normar y regular
los procesos de intercambio comercial entre los países. A pesar de que su injerencia
todavía no es mundial, sentó las bases de la universalización de las transacciones
comerciales, base fundamental del comercio electrónico.

4. Todos los elementos mencionados anteriormente se conjugaron en un concepto de
comercio mediante el uso de las nuevas tecnologías, basadas en especial en el
desarrollo del Internet en todo el mundo.
El Comercio en Red
Es recién a fines del siglo XX cuando se puede hablar del inicio del comercio
electrónico, cuando las primeras empresas introdujeron un nuevo canal de ventas
basado en Internet, y donde nuevas empresas surgen como un modelo alternativo de
negocios, siendo no las primeras pero si las más exitosa hasta ahora Amazon.com,
eBay y otras.
2. Ventajas Y Desventaja Del Comercio Electrónico
Ventajas Desventajas
Facilidad de buscar productos en línea Desconfianza
No hay fila de espera Posibilidad de estafa
Entrega a domicilio No conoce las normas de seguridad
Mejores precios No puede probar el producto
Promociones y ofertas Relación entre ambas partes es lejana
Puede encontrar productos poco
comunes
Dificultad al hacer uso de la garantía
Compras las 24 horas del día No conoce las normas de seguridad
El internet es un medio excelente para vender bienes y servicios” (Landívar, 2012)
Los potenciales compradores deben tener cuidado con las normas de seguridad, para
evitar ser víctimas de estafa, asegurándose de que el sitio donde van a comprar sea
legal” (El Mercurio, 2012)

5. 3. Sitios Web En El Ecuador
3.1. TICKETSHOW
3.2.
Es una empresa 100% Ecuatoriana, fundada en la ciudad de Guayaquil en el año 2008.
Nuestra misión brindar servicio de impresión de tickets, venta y control de acceso para
eventos a nivel nacional de una manera ágil y transparente. Contamos con el servicio
de venta en línea que permite a nuestros clientes adquirir sus tickets a través de
nuestro sitio web con envió a domicilio dentro del país.
Brinda servicio a los empresarios que realicen todo tipo de eventos públicos o
privados; entre ellos: conciertos, monólogos, obras de teatro, partidos de fútbol,
eventos corporativos, eventos culturales y sociales.
Contamos con una plataforma tecnológica que nos permite la impresión de tickets en
línea de una manera segura, confiable y eficiente. Generando reportes en tiempo real
de impresión, por medio del cual se puede controlar la venta. Nuestros tickets cuentan
con tecnología que nos brinda seguridad al momento de realizar el control de acceso.
Mantenemos alianzas estratégicas con los almacenes Musicalisimo en los cuales
tenemos ubicados nuestros puntos de venta con personal calificado para la atención al
cliente. Operamos actualmente en las ciudades de Guayaquil, Quito y Cuenca en lo que
respecta a la gestión de venta, además proveemos boletería preimpresa y control de
acceso a nivel nacional.
Formas de pago aceptadas
 Con Visa y Mastercard a través de www.ticketshow.com.ec y en todos los
puntos de venta Pago en efectivo
.
https://www.ticketshow.com.ec/pages/quienes_somos.aspx

6. 3.3. Neverland, Moda Infantil
Neverland, Moda Infantil es una empresa que se dedica a la importación, distribución y
comercialización de ropa de primera calidad para bebes, niños y niñas, y pre-
adolescentes que van desde los 0 hasta los 14 años de edad. Entre nuestros productos
encontrarás camisetas, bodies, vestidos, overoles, pantalones, blusas, casacas y
conjuntos.
Formas de pago aceptadas
 Pago en efectivo
 Con Visa, Mastercard, Discovery y American Express.
 Transferencia Bancaria
https://neverlandmoda.com/pages/about-us
3.4. Páginas Amarillas Ecuador – EDINA
Son un grupo de visionarios empresarios fundan EDINA en 1973 y se constituye en la
primera empresa nacional que produce las Guías Telefónicas para todo el País con
personal netamente Ecuatoriano. EDINA produce Guías Telefónicas presentando
siempre un producto altamente confiable, exacto, fácil de usar y en el cual constan, en
forma gratuita, los Clientes Comerciales, Industriales y Profesionales dentro de su
clasificación principal en las Páginas Amarillas. Somos EDINA la original Guía Telefónica
y Páginas Amarillas del Ecuador.
Formas de pago aceptadas
 Pago en efectivo
 Transferencia Bancaria
https://www.edina.com.ec/guia-telefonica/index.aspx

7. 3.5. Bakanes
DISEÑOS ORIGINALES, CREATIVOS E IMPACTANTES
Camisetas Bakanes funciona desde abril de 2007, con una propuesta de diseños
nostálgicos y urbanos que rescatan la esencia ecuatoriana.
Nuestros diseños son reconocidos por la originalidad y relevancia en la sociedad. Son
diseños con altura, impactantes, bromistas pero éticas. Calidad que ha sido reconocida
nacional e internacionalmente. Creados por talento Ecuatoriano que emerge día a día.
Nuestras camisetas son de tela 100% algodón de 180 gramos Jersey. Los estampados
son con serigrafía (tinta sobre tela) de alta calidad.
Formas de pago aceptadas
 PayPal
 Con Visa, Mastercard, Discovery y American Express.
 Pago en efectivo
 Transferencia Bancaria
http://www.bakanes.com/content/4-nosotros
3.6. Tventas
TVentas, fundada en el año 1988, es la primera empresa de ventas por televisión en
Sudamérica. Desde entonces nos hemos comprometido a dar el mejor servicio, los
mejores precios y la mejor calidad en todos los aspectos de nuestro trabajo.
Nuestra meta no es hacer una venta sino ganar un cliente. No vendemos productos
sino una experiencia positiva para nuestros clientes brindándoles respaldo con la
mejor garantía del país.

8. TVentas tiene una red de más de 40 locales comerciales en las principales ciudades del
Ecuador, un programa diario de venta por televisión y realiza entrega a domicilio a
miles de hogares cada semana.
TVentas también sirve a proveedores del Ecuador y el mundo que deseen
promocionar y distribuir sus productos de manera rápida y efectiva.
TVentas posee un completo estudio de grabación donde ha producido comerciales
reconocidos internacionalmente y ha ganado durante dos años consecutivos (2005 y
2006) el premio al mejor comercial de venta por televisión realizado en habla hispana
otorgado por la Electronic Retailing Association con sede en EEUU.
TVentas ha ganado varios premios como el EKOS de ORO a la mejor empresa de
electrodomésticos ganada por TVentas en el año 2009, 2010, 2011 y 2012.
Formas de pago aceptadas
En TVentas.com le ofrecemos las siguientes opciones de pago.
Aceptamos todas las tarjetas de crédito emitidas en Ecuador en plan corriente o
diferido. De acuerdo al valor de la compra podrá acceder al pago corriente o diferido a
3, 6 o 12 meses sin intereses. En el caso de las tarjetas emitidas en otro país o si son
tarjetas de débito se aceptan solamente en plan Corriente. Puede pagar con su tarjeta
a través de las siguientes opciones:
 PayClub o Botón de pagos Produbanco permite al cliente generar directamente
el pago con su tarjeta de crédito desde nuestro portal web.
 Pago con Tarjeta vía Call Center permite realizar el pago al cliente que no
puede acceder a los botones de pago disponibles en la página web.
 Pago en efectivo
 Transferencia Bancaria
http://www.tventas.com/index.php

9. III. Conclusiones
1. Entre los sitios Web descritos el principal es el de EDINA las páginas amarillas
donde se realiza publicidad de las principales empresas del país.
2. Se logró obtener los diferentes tipos de pago de las diferentes sitios como
PayPal, Transferencia Bancaria, Pago en efectivo, etc.
VI. bibliografía
http://www.tventas.com/index.php
https://neverlandmoda.com/
https://www.ticketshow.com.ec/index.aspx
https://www.edina.com.ec/guia-telefonica/index.aspx
http://www.bakanes.com/
https://sites.google.com/site/webcelectronico/evolucion-del-comercio-
electronico/historia-y-origen