El documento presenta una introducción al comercio electrónico (e-commerce). Resume la historia del e-commerce desde 1920 hasta la creación de la web por Tim Berners-Lee. Define el e-commerce como la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos como Internet. Enumera características, ventajas y desventajas del e-commerce, así como ejemplos de empresas mexicanas que lo utilizan. Finalmente, presenta estadísticas sobre el crecimiento del e-commerce y factores que lo han impulsado.

1. E_COMMERCE

2. PRESENTADO POR:
 MORENO CORREA YARELI MADALET
 ORBE CARBAJAL JOSUE
 GARCIA SOLIS RICARDO
 CASTILLO BARBOSA ALEX ALONSO
 LOPEZ GARDUÑO KAROL EUNICE
 TERRAZAS RUIZ GABRIEL

3. HISTORIA DE E-COMMERCE
 El comienzo del e_commerce data en 1920 en los estados unidos cuando
aparece la venta por catalogo que revoluciono la forma de distribución
tradicional.
 En 1980, electronic data interchange crea el “edi” , un sistema que permitía
a las empresas realizar transacciones electrónicas e intercambio de
información comercial.
 La web, creada por el ingles tim berners lee, cambio por completo la forma
de comercialización en el mundo.

4. QUE ES E_COMMERCE
Consiste en la compra y venta de productos o servicios a través de medios
electrónicos tales como internet.

5. CARACTERISTICAS
 Ubicuidad
 Alcanse global
 Estandares universales
 Riqueza
 Interatividad
 Densidad de la inforacion
 Personalizacion/adecuacion
 Tecnologia social

6. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
 VENTAJAS
1.No hay que hacer colas para comprar.
2.Acceso a tiendas y productos en lugares remotos.
3.Las tiendas online están disponibles todos los días a todas horas.
 DESVENTAJAS
1.Falta de comunicación y relación personal.
2.Imposibilidad de probar el producto antes de comprarlo.
3.Incomodidad para las devoluciones.

7. EMPRESAS QUE UTILIZA E_COMMERCE
 Instituto Latinoamericano de comercio electrónico reconoció alas empresas
Mexicanas por su desarrollo y aporte al comercio electrónico y por negocios en
internet.
 Volaris
 Sony
 Cinemex
 Pay U
 WIBE
 Privalia
 Amazon
 Blue Nile
 Ebay

8. COMO A CRECIDO E_COMMERCE
 La Economía Digital ha visto crecer el comercio electrónico, el 27% que
demuestra buen funcionamiento del soporte digital. Esto ha sido posible
gracias al aumento de la confianza de los internautas ala hora compra
ONLINE.
 La confianza ha tenido como principales motores de crecimiento la
implementación y uso de medios de pago mas seguros (como PayPal), que
ha permitido comprar online y poder devolver la compra sin costos
adicionales.

9. LÍNEA DEL TIEMPO

11. ESTADÍSTICAS QUE TODO PROFESIONAL DE E_COMMERCE
DEBERÍA CONOCER
 Los números no mienten cuando se trata de comercio electrónico. Entender y atender a los
clientes en Internet, se está convirtiendo cada vez en algo más complicado, ya que tienen
mayores expectativas respecto a la experiencia de compra:
 Permanecen menos de 15 segundos en el sitio.
 Realizan búsquedas previas antes de hacer su compra.
 Abandonarán su carrito en el check out si descubren que existen gastos de envío.

12. Cultural
 En cuanto al portfolio de productos de la tienda de cualquier museo,
existen dos categorías: los permanentes, que son productos corporativos
disponibles a lo largo de todo el año; y los temporales, que son
productos asociados a la exposición temporal vigente o a algún
acontecimiento puntual reseñable del museo en cuestión, como por
ejemplo un aniversario. No se ha de perder de vista que todo es
merchandising enfocado a aumentar la productividad en ese espacio de
venta.

13. Económico
 Cuando abrimos un negocio online nos interesa saber cuánto nos va a
costar elaborar nuestro negocio online y cómo lo vamos a financiar,
debemos de saber si nuestra idea nos va a generar beneficio en un
futuro. El coste total que nos cuesta nuestra tienda online debe de ser
inferior al precio de venta de los productos. La diferencia entre estos dos
conceptos será el beneficio que sacamos de nuestro negocio online.