Este documento describe los diferentes tipos de comercio electrónico, incluyendo B2B (business-to-business), B2C (business-to-consumer) y C2C (consumer-to-consumer). B2B se refiere a la compra y venta de bienes y servicios entre empresas a través de Internet. B2C implica que las empresas venden directamente a los consumidores finales en línea. C2C permite que los consumidores individuales realicen transacciones entre sí, como a través de sitios de subastas como eBay.

1. LOGO
Comercio Electrónico

2. Unipanamericana Compensar
1 Francy Gonzalez
2 Joulling Viviana Arevalo
3 Angel Alberto Sierra

3. Mercado Electrónico
 El comercio electrónico consiste en realizar electrónicamente
transacciones comerciales. Está basado en el tratamiento y
transmisión electrónica de datos, incluidos texto, imágenes y
vídeo. El comercio electrónico comprende actividades muy
diversas, como comercio electrónico de bienes y
servicios, suministro en línea de contenidos
digitales, transferencia electrónica de fondos, compraventa
electrónica de acciones, conocimientos de embarque
electrónicos, subastas, diseños y proyectos
conjuntos, prestación de servicios en línea (on line
sourcing), contratación pública, comercialización directa al
consumidor y servicios posventa

4. Diagram
Quien lo vigila
La superintendencia de industria y comercio
Inspeccionar, controlar y vigilar las
actividades realizadas por las entidades
de certificación de firmas digitales en el
ámbito del comercio electrónico.

5. Tipos de Comercio Electrónica
Tipos
B2C
B2B
C2C

6. B2B
Business-to-business: "Comercio en la red", como la compra de
bienes y servicios a través de la Web vía servidores seguros (El
HTTPS, es un protocolo de servidor especial que cifra la realización
confidencial de pedidos para la protección de los consumidores y los
datos de la organización) empleándose servicios de pago
electrónico como autorizaciones para tarjeta de crédito o monederos
electrónicos.
El B2B ha venido impulsado también por la creación de portales para
agrupar compradores. Así, encontramos, por ejemplo portales de
empresas de automoción, alimentación, químicas uhostelería, entre
otros. Las compañías se agrupan para crear dichas páginas
aglutinando fuerzas lo que les permite negociar en mejores
condiciones. El mantenimiento de las páginas se produce pidiendo un
canon por cotizar o cobrando a los socios una comisión del negocio
realizado en el portal.

7. Ventajas
El comercio electrónico entre empresas es una utilidad más que
aporta Internet y que ha experimentado un gran auge en los últimos años.
Algunas de las ventajas que aporta el business-to-business para las empresas
implicadas son:
 Rapidez y seguridad de las comunicaciones.
 Integración directa de los datos de la transacción en los sistemas
informáticos de la empresa.
 Posibilidad de recibir mayor número de ofertas o demandas, ampliando la
competencia.
 Despersonalización de la compra con lo que se evitan posibles tratos de
favor.
 Abaratamiento del proceso: menos visitas comerciales, proceso de
negociación más rápido, etc. Por tanto, los compradores pueden pedir una
reducción de precios en virtud del menor coste de gestión, o los
vendedores incrementar su margen comercial.

8. Ejemplo de B2B

10. B2C
Business-to-Consumer : se refiere a la estrategia que
desarrollan las empresas comerciales para llegar
directamente al cliente o consumidor final.
Los dos principales desafíos que enfrenta el B2C son la
creación de tráfico y el mantenimiento de la fidelidad de
los clientes. Debido a la naturaleza del B2C muchas
pequeñas empresas tienen dificultades para entrar en un
mercado y seguir siendo competitivos. Además, los
compradores en línea son muy sensibles al precio y es
fácil que sean atraídos por otros vendedores. Por lo que
la adquisición y mantenimiento de nuevos clientes es
muy difícil.

11. Ejemplo B2C

12. Ejemplo B2C

13. C2C
Consumer-to-consumer: Se utiliza este término para definir un modelo
de negocio en la red que pretende relacionar comercialmente el usuario
final con otro usuario final. Una estrategia C2C para Internet sería
aquélla que define un negocio cuyo objetivo es facilitar la
comercialización de productos y/o servicios entre particulares, como por
ejemplo eBay, sirviendo la empresa como mera intermediaria y cobrando
por sus servicios.
C2C también puede hacer referencia a las transacciones privadas entre
consumidores que pueden tener lugar mediante el intercambio de
correos electrónicos o el uso de tecnologías P2P(Peer-to-Peer).

14. Ejemplos de C2C