El comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos como Internet. Existen diferentes tipos como B2B (negocio a negocio), B2C (negocio a consumidor), B2G (negocio a gobierno) y C2C (consumidor a consumidor). El B2B implica el intercambio electrónico de datos entre sistemas de información de empresas. Un ejemplo exitoso es Alibaba.com, el mercado virtual B2B más grande para el comercio global.

1. COMERCIO ELECTRÓNICO
El comercio electrónico, también conocido como e-
commerce (electronic commerce en inglés), consiste en
la compra y venta de productos o de servicios a través
de medios electrónicos, tales como Internet y otras
redes informáticas. Originalmente el término se
aplicaba a la realización de transacciones mediante
medios electrónicos tales como el Intercambio
electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento
de la Internet y la World Wide Web a mediados de los
años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta
de bienes y servicios a través de Internet, usando
como forma de pago medios electrónicos, tales como las
tarjetas de crédito.

2. Tipos de E-commerce
 B2C
B2G
B2B
C2C
 Definidos de acuerdo con los participantes de la
transacción
 B2B (Business to business): De negocio a negocio
 B2C (Business to consumer): De negocio a
consumidor
 B2G (Business to government): De negocio a
gobierno
 C2C (Consumer to consumer): De consumidor a
consumidor

3.  Es el tipo de comercio electrónico
realizado de negocio a negocio, por medio
de este modelo la empresa esta en
contacto con sus proveedores.
 Este tipo de e-commerce requiere del
uso de un EDI, este sistema permite
Intercambio electrónico de datos entre
sistemas de información, por medios
electrónicos, de datos estructurados de
acuerdo con normas de mensajes
acordadas.

4.  Sectores mas destacados
 Sector de la Distribución (Supermercados y
Proveedores)
 Sector de las Automotrices
(Terminales, Proveedores y Concesionarios)
 Sector Farmacéutico (Farmacias y Laboratorios)
 Sector de la Administración Pública
 Sector del Transporte y Turismo
 Ventajas
 Gestión eficaz de las adquisiciones
 Posibilita una reducción de costes administrativos
 Descuentos por volumen de compra entre las
empresas promotoras del portal
 Uniformidad de precios

5. “Establecimiento de la tienda virtual de
la empresa, en donde el cliente recorre
los anaqueles, selecciona lo que
necesita, realiza el envío de pedidos y
efectúa los pagos
correspondientes, todo esto desde la
comodidad de su silla frente a su
computadora”, Reyes (2006).
Las páginas web dedicadas a este
modelo deben reflejar :
 Seriedad
 Confiabilidad
 Certificaciones de seguridad
 Protección de información de lo usuarios

6.  Una página web B2C cuenta con los
siguientes elementos:
 Catálogo de productos
 Inventarios
 Tiempo y costos de entrega formas de
pago y líneas de crédito
 Ambiente de seguridad (sello)
 Canastas o carritos de compra
 Publicidad

7. En que consiste?
Consiste en optimizar los procesos de negociación
entre empresas y el gobierno a través del uso de
Internet.
Establece relaciones comerciales o legales con las
Entidades gubernamentales.
Permite la transparencia en el desarrollo de
convocatorias y licitaciones
Es aquélla que define un negocio cuyo objetivo es
facilitar la comercialización de productos y/o servicios
entre particulares
Se refiere a las transacciones privadas entre
consumidores que pueden tener lugar mediante el
intercambio de correos electrónicos, tecnologías P2P
punto a punto, portales especializados.

8. Caso de Éxito
 Alibaba.com empezó con 18 personas en su
domicilio en 1999, se fundó en 1999 en un
apartamento de Hangzhou, China.
 Su creador: Jack Mafundó “China
Pages”, considerada como la primera
compañía china basada en la Internet.
 Es el mercado virtual B2B mas grande para
el comercio global.
 También forma parte del modelo de C2C
 Hoy en día mas de 27 millones de PyMEs
en China usan estos servicio