El documento define el comercio electrónico como la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos como Internet. Explica que originalmente se refería a transacciones electrónicas pero que ahora se refiere principalmente a la venta en línea usando pagos electrónicos. También describe las ventajas del comercio electrónico entre empresas (B2B), como mejoras en la distribución, comunicaciones comerciales electrónicas y beneficios operacionales. Finalmente, define B2G como optimizar los procesos de negociación entre empresas
2. ¿QUE ES COMERCIO
ELECTRONICO? El comercio electrónico, consiste en la compra y venta de productos o
de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes
informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de
transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio
electrónico de datos, sin embargo con el Internet y World Wide Web a
mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de
bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios
electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.
3. La cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente ha crecido de
manera extraordinaria debido a Internet. Una gran variedad de comercio
se realiza de esta manera, estimulando la creación y utilización de
innovaciones como la transferencia de fondos electrónica,
la administración de cadenas de suministro, el marketing en Internet,
el procesamiento de transacciones en línea (OLTP), el intercambio
electrónico de datos (EDI), los sistemas de administración del inventario y
los sistemas automatizados de recolección de datos.
Ventajas del comercio electrónico:
El comercio electrónico realizado entre empresas es llamado en
inglés business-to-business o B2B puede estar abierto a cualquiera que
esté interesado (como el intercambio de mercancías o materias primas), o
estar limitado a participantes específicos pre-calificados (mercado
electrónico privado). Algunas de sus virtudes son:
4. Mejoras en la distribución: La Web ofrece a ciertos tipos de
proveedores (industria del libro, servicios de información,
productos digitales) la posibilidad de participar en un mercado
interactivo.
Comunicaciones comerciales por vía electrónica: Actualmente,
la mayoría de las empresas utiliza la Web para informar a los
clientes sobre la compañía, aparte de sus productos o servicios,
tanto mediante comunicaciones internas como con otras
empresas y clientes.
Beneficios operacionales: El uso empresarial de la Web reduce
errores, tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la información.
Facilidad para fidelizar clientes: Mediante la aplicación de
protocolos y estrategias de comunicación efectivas que le
permitan al usuario final del portal web.
5.
6. ¿QUE ES B2B?
Es la transmisión de información referente a transacciones comerciales, normalmente utilizando
tecnología como el (EDI), presentada a finales de los años 1970 para enviar
electrónicamente documentos tales como pedidos de compra o facturas.
Más tarde pasó a incluir actividades que serían más precisamente denominadas "Comercio en la red",
como la compra de bienes y servicios a través de la Web vía servidores seguros (véase HTPS, un
protocolo de servidor especial que cifra la realización confidencial de pedidos para la protección de
los consumidores y los datos de la organización) empleándose servicios de pago electrónico como
autorizaciones para tarjeta de crédito o monederos electrónicos.
El B2B ha venido impulsado también por la creación de portales para agrupar compradores. Así,
encontramos, por ejemplo portales de empresas de automoción, alimentación, químicas u hostelería,
entre otros. Las compañías se agrupan para crear dichas páginas aglutinando fuerzas lo que les
permite negociar en mejores condiciones. El mantenimiento de las páginas se produce pidiendo un
canon por cotizar o cobrando a los socios una comisión del negocio realizado en el portal
7. VENTAJAS:
El comercio electrónico entre empresas es una utilidad más que aporta Internet y que ha
experimentado un gran auge en los últimos años.
Algunas de las ventajas que aporta el business-to-business para las empresas implicadas son:
•Rapidez y seguridad de las comunicaciones.
•Integración directa de los datos de la transacción en los sistemas informáticos de la empresa.
•Posibilidad de recibir mayor número de ofertas o demandas, ampliando la competencia.
•Despersonalización de la compra con lo que se evitan posibles tratos de favor.
•Abaratamiento del proceso: menos visitas comerciales, proceso de negociación más rápido,
etc. Por tanto, los compradores pueden pedir una reducción de precios en virtud del menor
coste de gestión, o los vendedores incrementar su margen comercial.
12. ¿QUE ES B2G?
Es la abreviatura de Business to Government y consiste en optimizar los procesos de
negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet. Se aplica a sitios o
portales especializados en la relación con la administración pública. En ellos las instituciones
oficiales (ayuntamientos, diputaciones...) pueden ponerse en contacto con sus proveedores,
y estos pueden agrupar ofertas o servicios Podríamos llamarlos de "empresa a
Administración".
DEFINICION:
Consiste en optimizar los procesos entre empresa y el gobierno del uso de internet.