Este documento describe las principales formas de comercio electrónico, incluyendo B2B (negocio a negocio), B2C (negocio a consumidor), C2B (consumidor a negocio), C2C (consumidor a consumidor), G2C (gobierno a consumidor), y C2G (consumidor a gobierno). Explica cada tipo de comercio electrónico y sus características clave.

1. Universidad Regional Autónoma De Los Andes “Uniandes”
Principales Formas de
Comercio Electrónico
Integrantes: Luis Adrián López
Luis Navas

2. Indice
O B2B
O B2C
O C2B
O C2C
O G2C
O C2G

3. Introducción
El comercio electrónico, básicamente, consiste en el
intercambio de información comercial mediante la
transmisión de datos a través de la Red.
Tanto las compraventas como las acciones previas,
bien se trate de publicidad o búsqueda de información,
se consideran actividades del comercio electrónico.
La proliferación de empresas y consumidores ha
diversificado esta nueva realidad, creándose diferentes
tipos de comercio electrónico para adaptarse a las
necesidades del mercado.

4. Comercio Electrónico B2B
El comercio electrónico B2B es el negocio orientado
entre las diversas empresas que operan a través de
Internet.
Dentro del comercio electrónico B2B se pueden
distinguir tres modalidades:
O El mercado controlado por el vendedor en busca
de compradores.
O El mercado controlado por el comprador que
busca proveedores.
O El mercado controlado por intermediarios que
persiguen el acuerdo entre vendedores y
compradores.

5. Comercio Electrónico B2B
Las ventajas y características han convertido al
comercio B2B en una opción que cada vez tiene
más adeptos:
O Reducción de costes.
O Ampliación de mercado.
O Aumento de la velocidad.
O Centralización de oferta y demanda.
O Información de compradores, vendedores,
productos y precios en un lugar común.
O Mayor control de las compras.

6. Comercio Electrónico B2C
En el comercio electrónico B2C el negocio
va dirigido de las empresas al consumidor.
Las ventajas más destacables del comercio
electrónico B2C son:
O Compra más cómoda y más rápida.
O Ofertas y precios siempre actualizados.
O Centros de atención al cliente integrados
en la web.

7. Comercio Electrónico B2C
Existen diferentes tipos de comercio electrónico B2C:
O Intermediarios on-line: Se trata de compañías que facilitan
las transacciones entre compradores y vendedores a
cambio de una contraprestación económica a modo de
porcentaje.
O Modelos basados en la publicidad: Publicidad basada en el
sistema, donde las empresas tienen sitios web de un
inventario, que venden a las partes interesadas.
O Modelos basados en la comunidad: Las empresas facultan
a los usuarios para interactuar, en todo el mundo, en áreas
similares de interés.
O Modelos basados en tarifas: En un sistema de pago
basado en el sistema. En este caso la empresa cobra una
tarifa de suscripción para ver su contenido.

8. Comercio Electrónico C2B
Se basa en una transacción de negocio originada
por el usuario final o consumidor, siendo éste
quien fija las condiciones de venta a las
empresas.
El modelo es muy interesante, existen páginas
que los usuarios ofrecen sus casas como alquiler
y las compañías de viajes pugnan por dichas
ofertas, aquí podemos ver muchas web que se
dedican a dicho negocio como pagar noches de
hotel, billetes de avión , una cena romántica en
una casa rural.

9. Comercio Electrónico C2C
Es el modelo de comercio electrónico que se
refiere a la venta entre consumidores
individuales. En un sitio web se provee de
una plataforma de intercambio desde donde
los consumidores finales hacen sus
transacciones económicas.
El sitio web es un mero intercambio , que si se
produce la venta y transacción entre los dos
interesados, obtiene una comisión por cada
venta realizada.

10. Comercio Electrónico G2C
Es el enlace de comunicación entre un
gobierno y los clientes. Dicha comunicación
a menudo se refiere a lo que se lleva a cabo
a través de Tecnologías de la Información
Comunicación, sino que también puede
incluir el correo directo y campañas en los
medios. Este modelo puede tener lugar a
nivel nacional, provincial y local.

11. Comercio Electrónico C2G
El comercio electrónico C2G relaciona a los consumidores con
el Gobierno, facilitando el intercambio telemático de
transacciones entre los ciudadanos y las administraciones
públicas.
Algunos de los servicios más habituales son:
O Información.
O Participación del ciudadano.
O Suscripción para la notificación telemática.
O Pago de tasas e impuestos.
O Sugerencias y reclamaciones.
O Entrada y/o salida a través de registro.
O Diversos servicios, como empleo, sanidad o educación.

12. Mapa Conceptual

13. Liconografia
O http://suite101.net/article/clases-de-
comercio-electronico-b2b-b2c-b2a-b2e-
c2c-c2g-b2g-a26589
O http://es.wikipedia.org/wiki/C2C
O http://www.telepieza.com/wordpress/2008/
01/15/modelos-actuales-de-comercio-
electronico-por-internet-b2c-b2b-c2c-c2b-
y-m2b/
O http://reynom.webcindario.com/g2c.html