El documento define el comercio electrónico y clasifica sus diferentes modelos (B2B, C2C, etc.). Explica las ventajas e inconvenientes tanto para clientes como empresas. Concluye que el comercio electrónico reduce costos pero también crea desconfianza debido a problemas de seguridad y privacidad en las transacciones online.

2. 1. Definición del Comercio Electrónico
El comercio electrónico es
El Comercio es "el proceso y los la venta a distancia
Jaime Neilson nos dice que: mecanismos
“El comercio electrónico es aprovechando las grandes
utilizados, necesarios para ventajas que proporcionan
cualquier actividad de colocar las mercancías, que son
intercambio comercial en la elaboradas en las unidades de
las nuevas tecnologías de
que las órdenes de compra - producción, en los centros de la información, como la
venta y pagos se realizan a consumo en donde se ampliación de la oferta, la
través de un medio aprovisionan los interactividad y la
telemático, los cuales incluyen consumidores, último eslabón inmediatez de la
servicios financieros y de la cadena de
bancarios suministrados por compra, con la
comercialización. Es particularidad que se
Internet”. comunicación y trato".. puede comprar y vender a
http://mireyalex.tripod.com/i http://www.monografias.com/
d3.html
quién se quiera, y, dónde y
trabajos6/diop/diop.shtml cuándo se quiera.

3. 2. Clasificación del Comercio
Electrónico,
B2B, C2C, B2C, P2P, B2G, C2G
•El modelo de comercio electrónico es dar servicio de empresas a empresas, generalmente es de mayorista a
minorista o autónomos.
• Dicho modelo B2B son direcciones web destinados al intercambio de productos y servicios entre
B2B
empresas que pretenden reducir costes entre ellos.
•Un ejemplo de viabilidad de dicho modelo son las compañías de General Motors y Ford.
• Es el modelo de comercio electrónico que se refiere a la venta entre consumidores individuales. En un
sitio web se provee de una plataforma de intercambio desde donde los consumidores finales hacen sus
transacciones económicas.
• El sitio web es un mero intercambio , que si se produce la venta y transacción entre los dos interesados,
C2C
obtiene una comisión por cada venta realizada.
•El ejemplo más importante de empresa que realiza C2C es Ebay.com , es sin duda el líder en volumen de
negocio de dicho modelo.
•(Peer to Peer)
Un método sencillo para que las empresas se inicien en el comercio electrónico consiste en colocar una
oferta especial en el sitio Web y permitir a los clientes realizar sus pedidos online. No es preciso hacer los
pagos vía electrónica
P2P
•Ejemplo Empresas como éstas no solo permiten pagos mediante tarjetas de crédito a través de
Internet, sino que adoptan nuevas formas de pago como el dinero electrónico o e-cash.

4. •Es la abreviatura de Business to Government y consiste en optimizar los procesos de negociación
entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet. Se aplica a sitios o portales (aunque
cada vez se sabe menos qué es un portal) especializados en la relación con la administración
pública. En ellos las instituciones oficiales (ayuntamientos, diputaciones...) pueden ponerse en
contacto con sus proveedores, y estos pueden agrupar ofertas o servicios. Podríamos llamarlos de
B2G
"empresa a Administración
•Ejemplo Estados Unidos cuando se dan a conocer los detalles de los requerimientos de la nueva
administración a través de Internet, las compañías pueden responder de manera electrónica.
•(Consumer to Government) Se puede decir que por el momento esta categoría esta en sus inicios
pero que conforme el gobierno empiece a hacer uso de sus propias operaciones, para dar auge al
Comercio Electrónico, está alcanzará su mayor potencial. Cabe hacer mención que también se
ofrecerán servicios de intercambio electrónico para realizar transacciones como el regreso del
IVA y el pago de impuestos corporativos.
C2G
- entre cliente y Gobierno.
•Ejemplo el SRI tiene un tipo C2G por que los usuarios pueden hacer sus declaraciones de
impuestos en línea es decir en el internet.

5. 3. Ventajas y Desventajas del comercio electrónico
(desarrollar un cuadro comparativo)
VENTAJAS DESVENTAJAS
Ventajas para los Clientes
Permite el acceso a más información. La naturaleza interactiva Privacidad y seguridad. La mayoría de los usuarios
del Web y su entorno hipertexto permiten búsquedas no confía en el Web como canal de pago. En la
profundas no lineales que son iniciadas y controladas por los actualidad, las compras se realizan utilizando el
clientes, por lo tanto las actividades de mercadeo mediante el
Web están más impulsadas por los clientes que aquellas número de la tarjeta de crédito, pero aún no es
proporcionadas por los medios tradicionales. seguro introducirlo en Internet sin conocimiento
Facilita la investigación y comparación de mercados. La alguno. Cualquiera que transfiera datos de una
capacidad del Web para acumular, analizar y controlar tarjeta de crédito mediante el Web, no puede estar
grandes cantidades de datos especializados permite la compra seguro de la identidad del vendedor.
por comparación y acelera el proceso de encontrar los Análogamente, éste no lo está sobre la del
artículos. comprador. Quien paga no puede asegurarse de que
Abarata los costos y precios. Conforme aumenta la capacidad su número de tarjeta de crédito no sea recogido y
de los proveedores para competir en un mercado electrónico sea utilizado para algún propósito malicioso; por
abierto se produce una baja en los costos y precios, de hecho
otra parte, el vendedor no puede asegurar que el
tal incremento en la competencia mejora la calidad y variedad
de los productos y servicios. dueño de la tarjeta de crédito rechace la adquisición.
Entorno empresarial y tecnológico cambiante.
Empresas y clientes desean tener flexibilidad
Ventajas para las empresas
para cambiar, según su voluntad, de socios
Mejoras en la distribución. El Web ofrece a ciertos tipos de
proveedores (industria del libro, servicios de comerciales, plataformas y redes. No es posible
información, productos digitales) la posibilidad de participar evaluar el costo de esto, pues depende del nivel
en un mercado interactivo, en el que los costos de distribución tecnológico de cada empresa, así como del grado
o ventas tienden a cero. Por poner un ejemplo, los productos
digitales (software) pueden entregarse de inmediato, dando fin deseado de participación en el comercio
de manera progresiva al intermediarismo. También electrónico. Como mínimo una empresa
compradores y vendedores se contactan entre sí de manera necesitará una computadora personal con
directa, eliminando así restricciones que se presentan en tales
interacciones.
sistema operativo Windows o Machintosh, un
Comunicaciones de mercadeo. Actualmente, la mayoría de las
módem, una suscripción a un proveedor de
empresas utiliza el Web para informar a los clientes sobre la servicios de Internet, una línea telefónica.
compañía, a parte de sus productos o servicios, tanto mediante
comunicaciones internas como con otras empresas y clientes.

6. 4. CONCLUSIONES
•El Comercio Electrónico nace como una alternativa
de reducción de costos y como herramienta
fundamental en el desempeño empresarial; formando
parte importante en el mundo de Internet, el cual no
conoce fronteras y está transformando al mundo.
•El Comercio Electrónico hace sencilla la labor de
negocios de los clientes, reduce los costos y precios, y
garantiza una disponibilidad las 24 horas del día.
•Por otra parte, elimina el contacto directo y por ende
el conocimiento de la empresa y el cliente; así como
también crea desconfianza en cuanto a la seguridad
del sistema.
•A pesar de todas las formas de seguridad que hay
para el Comercio electrónico, estas transacciones
tienen un alto porcentaje de riesgos, fraude o
alteración de datos personales.
CONCLUSIÓN