El documento presenta las definiciones de comercio electrónico de varios autores. El comercio electrónico se define como cualquier forma de transacción comercial electrónica, ya sea comprar y vender o intercambiar información entre empresas, gobiernos o consumidores a través de medios electrónicos como Internet en lugar de contacto físico. El comercio electrónico incluye la compra y venta de bienes y servicios en línea y el uso de pagos electrónicos.