El comercio electrónico consiste en la distribución, compra y venta de productos y servicios a través de redes informáticas como Internet. Incluye todas las operaciones necesarias para conectar compras y ventas, como negociación, intercambio de documentos y acceso a servicios de apoyo, de forma segura y confidencial. El e-marketing se refiere a las funciones de marketing realizadas electrónicamente para promocionar y vender productos o servicios en Internet, mientras que el e-purchasing es la función de compra del comercio