El documento resume el tema del comercio electrónico y la firma digital. Explica que el comercio electrónico involucra la compra y venta de productos y servicios a través de Internet y otras redes, y que ha crecido debido a la propagación de Internet. También describe los orígenes históricos del comercio electrónico en los catálogos de venta de los años 1920, y las ventajas para clientes y empresas. Brevemente cubre conceptos como riesgos, usos y tecnologías involucradas como EDI e Internet. Finalmente,

1. UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ
EXTENSIÓN EN EL CARMEN
SiStEma dE inFormación
El comErcio ElEctrónico
Y
la Firma digital
AUTOR:
• VERA PERALTA TEO
2009-2010
AUTOR: TEO VERA

2. comErcio ElEctrónico
El comercio electrónico, consiste en la
compra y venta de productos o de
servicios a través de medios electrónicos,
tales como Internet y otras redes
informáticas. Originalmente el término se
aplicaba a la realización de transacciones
mediante medios electrónicos tales como
el Intercambio electrónico de datos, sin
embargo con el advenimiento de la
Internet y la World Wide Web a mediados
de los años 90 comenzó a referirse
principalmente a la venta de bienes y
servicios a través de Internet, usando
como forma de pago medios electrónicos,
tales como las tarjetas de crédito.
La cantidad de comercio llevada a cabo
electrónicamente ha crecido
extraordinariamente debido a la
propagación de Internet. Una gran variedad
de comercio se realiza de esta manera,
estimulando la creación y utilización de
innovaciones como la transferencia de
fondos electrónica, la administración de
cadenas de suministro, el marketing en
Internet, el procesamiento de transacciones
en línea (OLTP), el intercambio electrónico
de datos (EDI), los sistemas de
administración del inventario, y los
sistemas automatizados de recolección de
datos.
La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de
productos entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje
considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición de
artículos virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el
acceso a contenido "premium" de un sitio web.
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3. ORIGEN Y EVOLUCIÓN HISTÓRICA
A principio de los años 1920 apareció en los Estados
Unidos la venta por catálogo, impulsado por empresas
mayoristas. Este sistema de venta, revolucionario para la
época, consiste en un catálogo con fotos ilustrativas de los
productos a vender. Esto posibilitó a las tiendas poder
llegar a tener clientes en zonas rurales, que para la época
que se desarrolló dicha modalidad existía una gran masa de
personas afectadas al campo. La venta por catálogo tomó
mayor impulso con la aparición de las tarjetas de crédito;
además de determinar un tipo de relación de mayor
anonimato entre el cliente y el vendedor.
VENTAJAS
Ventajas para los clientes.
• Permite el acceso a más información
• Facilita la investigación y comparación de mercado
• Abarata los costos y precios
Ventajas para la empresa
• Mejoras en la distribución.
• Comunicaciones de mercado.
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4. • Beneficios operacionales.
RIESGOS
 Entorno empresarial y tecnológico
cambiante.
 Privacidad y seguridad.
 Cuestiones legales, políticas y sociales.
USOS
El comercio electrónico puede utilizarse en cualquier entorno en el que se intercambian
documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industrias, transporte, salud,
legislación y recolección de ingresos o impuestos.
TECNOLOGÍA QUE EMPLEA
 Intercambio electrónico de datos (EDI)
 Correo electrónico (E-mail)
 Transferencia electrónica de fondos (EFT)
 Aplicaciones internet: Web, News, Gopher, Archie
 Aplicaciones de voz: Buzones, servidores
 Transferencias de archivos
 Diseño y fabricación por computadora (CAD/CAM)
 Multimedia
 Tableros electrónicos de publicidad
 Videoconferencias
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5. Firma digital
La firma digital es el equivalente electrónico de una firma en papel y tiene la misma
validez y responsabilidad de una firma convencional. Existen varias compañías que
emiten estos certificados de identidad digital, entre las más importantes están
Verisign, Entrust, Wisekey. Cuando el emisor y receptor tienen firma digital es
posible adicionalmente enviar y recibir información de manera encriptada, es decir
que no podrá ser descifrada. La firma digital se compone de un par de claves, una
privada que únicamente la conoce el dueño de la firma y una clave pública que
puede ser conocida por cualquier persona, cuando se combina correctamente
ambas claves permite identificar a una persona, esta combinación se la conoce
como firma digital.
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