Este documento describe el comercio electrónico, incluyendo sus características, tipos y componentes clave. Explica que el comercio electrónico implica la integración de herramientas tecnológicas en los procesos de compra y venta a través de Internet. Identifica tres tipos principales: negocio a consumidor, negocio a negocio y consumidor a consumidor. También enumera los componentes clave como clientes, Internet, servidores, bancos, tiendas y productos.