La comunicación es el proceso de intercambio de información entre dos o más personas. Implica un emisor que envía un mensaje y un receptor que lo recibe e interpreta. La comunicación puede ser verbal a través del lenguaje hablado o no verbal mediante gestos, expresiones faciales y lenguaje corporal.

1. Tomado de http://aprendeenlinea.udea.edu.co/lms/moodle/file.php/512/MODULO_1/Modulo_Lectura/Unidad_4/mapa_conceptual.png