Este documento describe la empresa ferretera Guzmán Marte, fundada en el 2000 por Ramón Guzmán. La ferretería está localizada en Santiago Padre Las Casas, República Dominicana. El documento detalla los roles de los empleados como cajeros, vendedores y entregadores. Actualmente el sistema calcula impuestos, hace conversiones de moneda y permite descuentos, pero se busca implementar un nuevo sistema para reducir costos a través de menor mano de obra, stocks y gastos administrativos, además de ahorrar tiempo en producción, prepar

1. PARTICIPANTE:
Randy Moisés Díaz Almonte
MATERIA:
Administración de sistemas de información
MATRICULA:
12-1410
GRUPO:
INF405-30
FACILITADOR(A):
Solanlly Martínez

2. La empresa ferretera guzmán Marte, es un
negocio dedicado a la venta de artículos y
materiales de construcción, herramientas,
artículos eléctricos entre otros.
Su historia se remonta al año 2000, cuando el
dueño Ramón Guzmán fundador de la empresa
Ferretera Guzmán Marte, llego a la república
dominicana después de un largo viaje por 30
años a NY. El mismo Cuenta que en el lugar
donde está su ferretería ahora había en ese
tiempo una también. Lo que el hiso fue comprar
el local cambiarle el nombre y seguir
expandiéndola. La Ferretería Guzmán Marte, está
localizada en Santiago padre las casas.

3. Cajera: Esta persona es la encargada de darles la
factura final a los clientes y cobrar el dinero.
Equipo de ventas: Estas personas están
encargadas para vender los artículos de la
ferretería a los clientes y pedir sus datos para ser
ingresados en la factura.
Entregadores de mercancía: Estas personas están
encargadas para despachar los artículos hacia el
destino donde diga el cliente. Ya sea a su casa o
al lugar que quiera.
Dueño: El tiene un puesto no muy convencional
ya que aunque es el dueño él es quien lleva el
cuadre final de la empresa y se encarga de pedir
materiales faltantes a los suplidores.

4. El cliente llega, se le pregunta en que se le puede
servir el cliente dice si voy a comprar un
producto o pide que se le envié a un lugar. El
empleado hace la factura pidiéndole al cliente
datos personales como dirección, teléfono,
nombre y apellido. Luego el cliente pasa a caja a
pagar y recibir su factura final.
Funciones del sistema actual:
Calcula los impuestos
Hace conversiones a monedas extranjeras
Permite hacer descuentos a artículos
Da fecha de vencimiento de factura

19. Reducción de costes:
Reducción de mano de obra
Reducción de las pérdidas de materiales
Reducción del volumen de stocks necesarios
Reducción de gastos administrativos
Ahorro de tiempo:
Reducción del tiempo de producción
Reducción de los tiempos de preparación
Reducción del tiempo de desarrollo
Reducción del tiempo de respuesta a pedidos
Reducción del tiempo de salida de nuevos productos