1. FUERZAS CULTURALES Y DEL GRUPO
2) (Estímulo ESTRUCTURA PSICOLÓGICA
SOCIAL
EXPERIENCIAS DE APRENDIZAJE
CULTURA
PERSONALIDAD
CLASES SOCIALES
ACTITUDES Y CREENCIAS
GRUPOS PEQUEÑOS DE REFERENCIA
(COMUNIDADES)
AUTOCONCEPTO
FAMILIA
FORMULACIÓN DE LAS PERCEPCIONES DEL CONSUMIDOR
QUE INFLUYEN EN
El comportamiento de compra del consumidor
En el
PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA
Reconocimiento de una necesidad insatisfecha
Identificación de alternativas
Decisión de compra
Comportamiento posterior a la compra

2. Así pues, las empresas proceden a analizar la distribución geográfica y la
composición demográfica de la población
Distribución regional. (Crecimiento
por regiones, características
económicas de las mismas).
1) Distribución Geográfica
Distribución de la población urbana,
rural y suburbana.
Grupos de edades:
a) Mercado de niños (5 a 11 años)
b) Mercado de adolescentes (11 a
16) y ( 17 a 20)
c) Mercado de edad madura media
(21 a 34 años)
d) Mercado de edad madura ( 35 a
50 años).
e) Mercado de personas mayores de
50 años
Cambios en uso de roles familiares.
Cambios en tendencias laborales.
2) Composición Demográfica Estado civil de las personas que
integran nuestro mercado.
Escolaridad
Ocupación
Religión
Grupos étnicos
Tendencias sociales
Hombre o mujer

3. Poder adquisitivo discrecional. Este
es el dinero del que se dispone
después de cubrir los compromisos
fijos de las personas o familias
(Pagos de deudas, alquiler, etc.) el
cual puede servir para comprar
cosas no indispensables.
INGRESOS
Ingresos monetarios. Dinero recibido
por pago de sueldo u otros ingresos.
Ingreso real =/= poder adquisitivo.

4. Poder adquisitivo discrecional. Este
es el dinero del que se dispone
después de cubrir los compromisos
fijos de las personas o familias
(Pagos de deudas, alquiler, etc.) el
cual puede servir para comprar
cosas no indispensables.
INGRESOS
Ingresos monetarios. Dinero recibido
por pago de sueldo u otros ingresos.
Ingreso real =/= poder adquisitivo.

5. Poder adquisitivo discrecional. Este
es el dinero del que se dispone
después de cubrir los compromisos
fijos de las personas o familias
(Pagos de deudas, alquiler, etc.) el
cual puede servir para comprar
cosas no indispensables.
INGRESOS
Ingresos monetarios. Dinero recibido
por pago de sueldo u otros ingresos.
Ingreso real =/= poder adquisitivo.

6. Poder adquisitivo discrecional. Este
es el dinero del que se dispone
después de cubrir los compromisos
fijos de las personas o familias
(Pagos de deudas, alquiler, etc.) el
cual puede servir para comprar
cosas no indispensables.
INGRESOS
Ingresos monetarios. Dinero recibido
por pago de sueldo u otros ingresos.
Ingreso real =/= poder adquisitivo.