Universidad Fermín Toro
 Escuela de Relaciones Industriales
       Cabudare – edo. Lara

  Tutorial para la compra de
bienes y servicios por internet

                               Integrantes :
                              Enny Gutiérrez
                               C.I 20923026
1er paso para comprar en Amazon
  En la parte superior hay un cuadro de búsqueda en donde
  puedes escribir el nombre del producto que deseas
  comprar. A su izquierda hay un cajón en donde puedes
  limitar la búsqueda a un departamento en particular como
  libros, aparatos electrónicos, belleza, videojuegos, etc. De
  este modo los resultados de la palabra buscada serán más
  precisos.
2do paso
Cuando encuentres el producto que quieras comprar
sólo debes hacer clic donde dice Add to Cart de este
modo el producto aparecerá en tu carrito de
compras.
Paso 3
Luego de agregar el producto a tu carrito de compras
te aparecerá una pantalla confirmando la acción. Si
deseas puedes seguir agregando más productos a tu
carrito o sino puedes terminar tu compra haciendo
clic donde dice Proceed to Checkout
4to paso
 Para continuar con tu pedido
deberás crear una cuenta en
Amazon. Asumo que si estás
leyendo esta guía es porque
nunca antes has comprado en
Amazon, así que en la opción
deberás elegir la primera que
dice I am a new customer e
ingresar en el primer cuadro
tu dirección de correo
Paso 5

Luego aparecerá un formulario en donde deberás ingresar
tu nombre completo, tu correo y la clave que deseas usar
para tu nueva cuenta de Amazon.
Paso 6
Luego tendrás que llenar otro
formulario con tu dirección de
envío. Allí debes poner tu
dirección y revisar bien que no
tenga errores porque esos
datos serán utilizados para
mandarte tus productos. Si
estos datos corresponden a los
de tu tarjeta de crédito
entonces deja marcado como
Yes la última opción, sino ponle
no y luego tendrás que poner el
nombre y la dirección que figura
en la tarjeta de crédito que
utilizarás para pagar tu pedido
de Amazon.
Paso 7

Luego toca
elegir el
método de
envío.
Dependiendo
del país a
donde se
enviará el
pedido,
aparecerán
más o menos
opciones de
envío.
Recuerda que
mientras más
rápido quieres
que lleguen
tus cosas, más
caro te saldrá
el envío.
Paso 8
El siguiente paso es
elegir el método de
pago. Amazon acepta
tarjetas de crédito de
las siguientes marcas:
American Express,
Diners Club, Discover,
JCB, MasterCard,
Eurocard, Visa.
También puedes
pagar con gift cards
que son como tarjetas
prepago virtuales.
Paso 9


En esta página deberás agregar los datos de tu tarjeta
de crédito para poder continuar con la transacción.
Has clic donde dice Add a new card para ingresar los
datos de la tarjeta de crédito con la cual vas a pagar.
Paso 10
En el último paso
deberás revisar
bien que todos los
datos estén
correctos. Si
deseas puedes
cambiar el método
de envío y/o aplicar
un gift card o un
código
promocional para
aplicar descuentos.
Cuando estés
seguro de todo
dale clic donde dice
Place your order
Paso 11


Luego recibirás un correo electrónico con una copia
de tu pedido realizado y dependiendo del servicio de
courier, también te enviarán un código de
seguimiento para que sepas en dónde se encuentra tu
pedido.
Recomendaciones
Consejo 1: Utilizar una Computadora Segura
Consejo 2: Escanear la Computadora Regularmente en
Busca de Virus
Consejo 3: Conocer Bien la Página en Donde Realizas las
Transacciones Electrónicas
Consejo 4: Verificar la URL
Consejo 5: Revisar los Certificados de Seguridad
Consejo 6: Verifica que el Protocolo sea https
Consejo 7: No Responder Correos Falsos
Consejo 8: No Divulgar Información Personal
Consejo 9: Mantén tu Sistema Operativo Actualizado
Consejo 10: Un Seguro Contra Robos no Está Demás

Compra

  • 1.
    Universidad Fermín Toro Escuela de Relaciones Industriales Cabudare – edo. Lara Tutorial para la compra de bienes y servicios por internet Integrantes : Enny Gutiérrez C.I 20923026
  • 2.
    1er paso paracomprar en Amazon En la parte superior hay un cuadro de búsqueda en donde puedes escribir el nombre del producto que deseas comprar. A su izquierda hay un cajón en donde puedes limitar la búsqueda a un departamento en particular como libros, aparatos electrónicos, belleza, videojuegos, etc. De este modo los resultados de la palabra buscada serán más precisos.
  • 3.
    2do paso Cuando encuentresel producto que quieras comprar sólo debes hacer clic donde dice Add to Cart de este modo el producto aparecerá en tu carrito de compras.
  • 4.
    Paso 3 Luego deagregar el producto a tu carrito de compras te aparecerá una pantalla confirmando la acción. Si deseas puedes seguir agregando más productos a tu carrito o sino puedes terminar tu compra haciendo clic donde dice Proceed to Checkout
  • 5.
    4to paso Paracontinuar con tu pedido deberás crear una cuenta en Amazon. Asumo que si estás leyendo esta guía es porque nunca antes has comprado en Amazon, así que en la opción deberás elegir la primera que dice I am a new customer e ingresar en el primer cuadro tu dirección de correo
  • 6.
    Paso 5 Luego apareceráun formulario en donde deberás ingresar tu nombre completo, tu correo y la clave que deseas usar para tu nueva cuenta de Amazon.
  • 7.
    Paso 6 Luego tendrásque llenar otro formulario con tu dirección de envío. Allí debes poner tu dirección y revisar bien que no tenga errores porque esos datos serán utilizados para mandarte tus productos. Si estos datos corresponden a los de tu tarjeta de crédito entonces deja marcado como Yes la última opción, sino ponle no y luego tendrás que poner el nombre y la dirección que figura en la tarjeta de crédito que utilizarás para pagar tu pedido de Amazon.
  • 8.
    Paso 7 Luego toca elegirel método de envío. Dependiendo del país a donde se enviará el pedido, aparecerán más o menos opciones de envío. Recuerda que mientras más rápido quieres que lleguen tus cosas, más caro te saldrá el envío.
  • 9.
    Paso 8 El siguientepaso es elegir el método de pago. Amazon acepta tarjetas de crédito de las siguientes marcas: American Express, Diners Club, Discover, JCB, MasterCard, Eurocard, Visa. También puedes pagar con gift cards que son como tarjetas prepago virtuales.
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    Paso 9 En estapágina deberás agregar los datos de tu tarjeta de crédito para poder continuar con la transacción. Has clic donde dice Add a new card para ingresar los datos de la tarjeta de crédito con la cual vas a pagar.
  • 11.
    Paso 10 En elúltimo paso deberás revisar bien que todos los datos estén correctos. Si deseas puedes cambiar el método de envío y/o aplicar un gift card o un código promocional para aplicar descuentos. Cuando estés seguro de todo dale clic donde dice Place your order
  • 12.
    Paso 11 Luego recibirásun correo electrónico con una copia de tu pedido realizado y dependiendo del servicio de courier, también te enviarán un código de seguimiento para que sepas en dónde se encuentra tu pedido.
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    Recomendaciones Consejo 1: Utilizaruna Computadora Segura Consejo 2: Escanear la Computadora Regularmente en Busca de Virus Consejo 3: Conocer Bien la Página en Donde Realizas las Transacciones Electrónicas Consejo 4: Verificar la URL Consejo 5: Revisar los Certificados de Seguridad Consejo 6: Verifica que el Protocolo sea https Consejo 7: No Responder Correos Falsos Consejo 8: No Divulgar Información Personal Consejo 9: Mantén tu Sistema Operativo Actualizado Consejo 10: Un Seguro Contra Robos no Está Demás