Este documento proporciona un tutorial en 11 pasos para comprar bienes y servicios en Amazon. Explica cómo buscar productos, agregarlos al carrito de compras, crear una cuenta, ingresar la dirección de envío y de pago, seleccionar el método de envío y pago, revisar el pedido y realizar la compra. También incluye 10 recomendaciones para comprar de forma segura en internet.

1. Universidad Fermín Toro
Escuela de Relaciones Industriales
Cabudare – edo. Lara
Tutorial para la compra de
bienes y servicios por internet
Integrantes :
Enny Gutiérrez
C.I 20923026

2. 1er paso para comprar en Amazon
En la parte superior hay un cuadro de búsqueda en donde
puedes escribir el nombre del producto que deseas
comprar. A su izquierda hay un cajón en donde puedes
limitar la búsqueda a un departamento en particular como
libros, aparatos electrónicos, belleza, videojuegos, etc. De
este modo los resultados de la palabra buscada serán más
precisos.

3. 2do paso
Cuando encuentres el producto que quieras comprar
sólo debes hacer clic donde dice Add to Cart de este
modo el producto aparecerá en tu carrito de
compras.

4. Paso 3
Luego de agregar el producto a tu carrito de compras
te aparecerá una pantalla confirmando la acción. Si
deseas puedes seguir agregando más productos a tu
carrito o sino puedes terminar tu compra haciendo
clic donde dice Proceed to Checkout

5. 4to paso
Para continuar con tu pedido
deberás crear una cuenta en
Amazon. Asumo que si estás
leyendo esta guía es porque
nunca antes has comprado en
Amazon, así que en la opción
deberás elegir la primera que
dice I am a new customer e
ingresar en el primer cuadro
tu dirección de correo

6. Paso 5
Luego aparecerá un formulario en donde deberás ingresar
tu nombre completo, tu correo y la clave que deseas usar
para tu nueva cuenta de Amazon.

7. Paso 6
Luego tendrás que llenar otro
formulario con tu dirección de
envío. Allí debes poner tu
dirección y revisar bien que no
tenga errores porque esos
datos serán utilizados para
mandarte tus productos. Si
estos datos corresponden a los
de tu tarjeta de crédito
entonces deja marcado como
Yes la última opción, sino ponle
no y luego tendrás que poner el
nombre y la dirección que figura
en la tarjeta de crédito que
utilizarás para pagar tu pedido
de Amazon.

8. Paso 7
Luego toca
elegir el
método de
envío.
Dependiendo
del país a
donde se
enviará el
pedido,
aparecerán
más o menos
opciones de
envío.
Recuerda que
mientras más
rápido quieres
que lleguen
tus cosas, más
caro te saldrá
el envío.

9. Paso 8
El siguiente paso es
elegir el método de
pago. Amazon acepta
tarjetas de crédito de
las siguientes marcas:
American Express,
Diners Club, Discover,
JCB, MasterCard,
Eurocard, Visa.
También puedes
pagar con gift cards
que son como tarjetas
prepago virtuales.

10. Paso 9
En esta página deberás agregar los datos de tu tarjeta
de crédito para poder continuar con la transacción.
Has clic donde dice Add a new card para ingresar los
datos de la tarjeta de crédito con la cual vas a pagar.

11. Paso 10
En el último paso
deberás revisar
bien que todos los
datos estén
correctos. Si
deseas puedes
cambiar el método
de envío y/o aplicar
un gift card o un
código
promocional para
aplicar descuentos.
Cuando estés
seguro de todo
dale clic donde dice
Place your order

12. Paso 11
Luego recibirás un correo electrónico con una copia
de tu pedido realizado y dependiendo del servicio de
courier, también te enviarán un código de
seguimiento para que sepas en dónde se encuentra tu
pedido.

13. Recomendaciones
Consejo 1: Utilizar una Computadora Segura
Consejo 2: Escanear la Computadora Regularmente en
Busca de Virus
Consejo 3: Conocer Bien la Página en Donde Realizas las
Transacciones Electrónicas
Consejo 4: Verificar la URL
Consejo 5: Revisar los Certificados de Seguridad
Consejo 6: Verifica que el Protocolo sea https
Consejo 7: No Responder Correos Falsos
Consejo 8: No Divulgar Información Personal
Consejo 9: Mantén tu Sistema Operativo Actualizado
Consejo 10: Un Seguro Contra Robos no Está Demás