Este documento describe la importancia de la comunicación escrita. Explica que la comunicación escrita permite expresar ideas, sentimientos y pensamientos de manera permanente e informar a un número indeterminado de personas. También detalla algunas características como el uso de letras y signos de puntuación, y que es reflexiva y permanente. Resalta ventajas como la permanencia de la información y la posibilidad de reflexionar antes de escribir, pero también señala desventajas como la ausencia de retroalimentación inmediata y la posible