Este documento trata sobre la comunicación eficaz. Explica que la comunicación es una de las manifestaciones más importantes de la inteligencia y que es necesario aprenderla, perfeccionarla y desarrollarla. Define la comunicación y sus elementos, y describe los tipos de comunicación interpersonal y masiva. También cubre los medios de comunicación impresos y audiovisuales, las reglas básicas para una comunicación eficaz como escuchar, conocerse a sí mismo y expresarse, y las barreras a una comunicación eficaz como las semánticas, fís