Este documento discute qué es una crisis, grandes crisis corporativas en el pasado, cómo prepararse para una crisis y la importancia de la comunicación durante una crisis. Brevemente cubre los temas clave de una crisis, incluyendo definición, ejemplos históricos, planes de preparación y comunicación.

5. 1. Qué es una crisis

10. 1. Qué es una crisis
2. Grandes crisis corporativas

23. 1. Qué es una crisis
2. Grandes crisis corporativas
3. Cómo prepararse para una crisis

28. https://issuu.com/rhimariee/doc
s/the_crisis_plan

29. http://blogs.longwood.edu/ahmadalmoshiqeh/files/2015/03/OrganizationCrisisRedBull.pdf

36. 1. Qué es una crisis
2. Grandes crisis corporativas
3. Cómo prepararse para una crisis
4. Comunicación durante una crisis