Este documento trata sobre la comunicación y la redacción. Explica que comunicar implica transmitir mensajes de manera comprensible y memorable a través de dos fases: transmitir y recibir. Luego describe los tipos de comunicación oral y escrita, y las cualidades necesarias para una buena comunicación escrita como la claridad, brevedad y precisión. Finalmente, detalla las características de una buena redacción y el proceso de redacción.