Este documento discute la regulación de tarifas de distribución de electricidad en el Perú. Explica el marco regulatorio, la formación de tarifas a clientes finales, las características económicas de la distribución como un monopolio natural, y los mecanismos regulatorios como la regulación por costos y por desempeño. El documento proporciona ejemplos de cálculos de tarifas para clientes residenciales en Lima y Chiclayo.
Este documento describe el marco regulatorio de la distribución de electricidad en el Perú. Explica cómo se forman las tarifas a clientes finales a partir de los costos de generación, transmisión, distribución y comercialización. También analiza las características económicas de la distribución como monopolio natural y los mecanismos regulatorios como la regulación por costos y por desempeño.
Este documento trata sobre la planificación de redes de distribución inteligentes y sustentables. Introduce los sistemas de distribución eléctrica, sus desafíos actuales y la necesidad de modernizarlos. Explica conceptos como SCADA, AMI, DMS y su integración para mejorar la operación de las redes. También aborda aspectos regulatorios y modelos de evaluación económica para proyectos de inversión en distribución.
Este documento describe los sistemas de monitorización de energía eléctrica. Estos sistemas constan de tres elementos: un sistema de medida que adquiere datos de consumo eléctrico, un sistema de concentración que recopila y comunica los datos medidos, y un sistema de visualización que muestra la información y genera informes. La instalación de estos sistemas permite identificar ahorros de energía, optimizar el consumo, y mejorar la eficiencia y productividad.
Este documento presenta un proyecto de tesis para desarrollar un software utilizando ArcGIS que permita compensar adecuadamente a los usuarios afectados por mala calidad del servicio eléctrico en la ciudad de Cusco, Perú. El software mapeará las zonas con problemas de calidad, evaluará la calidad del servicio, e implementará un proceso de compensación según la normativa peruana. El objetivo es mejorar el proceso actual y reducir penalizaciones por parte del regulador.
Este documento describe las tarifas eléctricas y el cálculo del consumo eléctrico en la región de Moquegua, Perú. Explica el marco legal de las tarifas de distribución eléctrica, la metodología para determinar los valores agregados de distribución y las tarifas para los usuarios finales regulados. Además, presenta datos sobre la estructura del mercado regulado peruano y la participación de las ventas de energía por sector típico.
Proyecto de Sistemas Electricos de PotenciaCarlosgm18
Este documento describe el problema de las pérdidas en el sistema eléctrico de distribución de una empresa eléctrica regional y establece los objetivos de minimizar las pérdidas y mejorar la calidad del servicio. Explica los fundamentos teóricos sobre voltajes, caídas de tensión, pérdidas y factores relevantes para el análisis del sistema. También describe los métodos que se utilizarán como el configurador de redes, la asignación de carga y el estudio de flujo de potencia para analizar y optimizar el sistema.
Este documento discute la regulación de tarifas de distribución de electricidad en el Perú. Explica el marco regulatorio, la formación de tarifas a clientes finales, las características económicas de la distribución como un monopolio natural, y los mecanismos regulatorios como la regulación por costos y por desempeño. El documento proporciona ejemplos de cálculos de tarifas para clientes residenciales en Lima y Chiclayo.
Este documento describe el marco regulatorio de la distribución de electricidad en el Perú. Explica cómo se forman las tarifas a clientes finales a partir de los costos de generación, transmisión, distribución y comercialización. También analiza las características económicas de la distribución como monopolio natural y los mecanismos regulatorios como la regulación por costos y por desempeño.
Este documento trata sobre la planificación de redes de distribución inteligentes y sustentables. Introduce los sistemas de distribución eléctrica, sus desafíos actuales y la necesidad de modernizarlos. Explica conceptos como SCADA, AMI, DMS y su integración para mejorar la operación de las redes. También aborda aspectos regulatorios y modelos de evaluación económica para proyectos de inversión en distribución.
Este documento describe los sistemas de monitorización de energía eléctrica. Estos sistemas constan de tres elementos: un sistema de medida que adquiere datos de consumo eléctrico, un sistema de concentración que recopila y comunica los datos medidos, y un sistema de visualización que muestra la información y genera informes. La instalación de estos sistemas permite identificar ahorros de energía, optimizar el consumo, y mejorar la eficiencia y productividad.
Este documento presenta un proyecto de tesis para desarrollar un software utilizando ArcGIS que permita compensar adecuadamente a los usuarios afectados por mala calidad del servicio eléctrico en la ciudad de Cusco, Perú. El software mapeará las zonas con problemas de calidad, evaluará la calidad del servicio, e implementará un proceso de compensación según la normativa peruana. El objetivo es mejorar el proceso actual y reducir penalizaciones por parte del regulador.
Este documento describe las tarifas eléctricas y el cálculo del consumo eléctrico en la región de Moquegua, Perú. Explica el marco legal de las tarifas de distribución eléctrica, la metodología para determinar los valores agregados de distribución y las tarifas para los usuarios finales regulados. Además, presenta datos sobre la estructura del mercado regulado peruano y la participación de las ventas de energía por sector típico.
Proyecto de Sistemas Electricos de PotenciaCarlosgm18
Este documento describe el problema de las pérdidas en el sistema eléctrico de distribución de una empresa eléctrica regional y establece los objetivos de minimizar las pérdidas y mejorar la calidad del servicio. Explica los fundamentos teóricos sobre voltajes, caídas de tensión, pérdidas y factores relevantes para el análisis del sistema. También describe los métodos que se utilizarán como el configurador de redes, la asignación de carga y el estudio de flujo de potencia para analizar y optimizar el sistema.
El documento describe las opciones para medir la calidad de la energía eléctrica, incluyendo registradores fijos, analizadores portátiles y medidores inteligentes permanentes. La medición permanente mediante medidores inteligentes permite cumplir con los requisitos regulatorios, mejorar el servicio, aumentar la eficiencia y optimizar el mantenimiento de la red. Los reportes automatizados proporcionan métricas como la frecuencia e duración de interrupciones, desbalance de voltajes y corrientes, y factor de potencia.
Regulacinelctricaperuana 120330113109-phpapp02Jan Johansson
Este documento describe la regulación eléctrica en Perú. Explica que la industria eléctrica se divide en generación, transmisión y distribución, cada una regulada de forma diferente. Resume los principales organismos reguladores como OSINERGMIN e INDECOPI y cómo se establecen los precios en cada parte de la industria.
El documento trata sobre el consumo de energía eléctrica y la factura eléctrica. Explica conceptos como potencia, energía, medidores de energía y régimen tarifario. También cubre las diferentes tarifas aplicadas como BTS-1, BTS-2, BTD y BTH para clientes residenciales y Baja Tensión, y MTD-1, MTD-2 y MTH para clientes de Media Tensión. El objetivo es proporcionar conocimientos para hacer un mejor uso de la energía eléctrica.
Practica Distribución de Energía EléctricaSerch Erentxun
El documento describe los componentes y configuraciones de un sistema de distribución eléctrico para una carga industrial. Se propone utilizar un sistema monofásico de 400 voltios para alimentar una demanda industrial promedio de 10 megawatts con un factor de potencia entre 0.75 y 0.85. Se calculan los límites superior e inferior de la potencia aparente y se presentan los circuitos equivalentes. Finalmente, se discuten los desafíos de planificar un sistema de distribución óptimo.
RESUMEN PFC: ESTUDIO DE PERTURBACIONES INTRODUCIDAS AL SISTEMA ELÉCTRICO DE P...PATRICIA DE ANTA
El objetivo principal de este estudio es el análisis de las perturbaciones que el nuevo modelo
energético puede ocasionar en el sistema eléctrico tradicional. No sólo se abordarán cuestiones
técnicas, sino también aspectos administrativos, económicos y sociales.
A lo largo de los diferentes capítulos se pretenderá dar una visión amplia y clara sobre la
generación distribuida, en concreto con energías renovables, en diferentes aspectos:
· Tecnología disponible
· Beneficios e inconvenientes
· Legislación nacional, internacional y normativa interna de diferentes compañías
eléctricas.
· Interconexión de nuevos proyectos a la red
· Perturbaciones y desestabilización de la red
· Análisis socioeconómico de su introducción en el sistema: precios en el mercado,
primas por producción, impacto en el empleo, medio ambiente, etc
· Líneas futuras de la generación: Técnicas y nuevos modelos a largo plazo
El documento presenta información sobre la calidad de suministro en la distribución de energía eléctrica en Chile. Explica las leyes y reglamentos que establecen estándares de calidad para las empresas distribuidoras, incluyendo parámetros como tensión, frecuencia y disponibilidad. También describe cómo se miden y evalúan los niveles de calidad a nivel global de la empresa y para clientes individuales.
El control de tensión en redes de distribución con generación distribuida (3/3)davidtrebolle
El documento describe el marco regulatorio del control de tensión en España. Explica que la normativa establece límites de tensión para las redes de transporte y distribución, así como requisitos de factor de potencia para generadores, consumidores y distribuidores. También describe el servicio obligatorio de control de tensión que deben prestar estos agentes, así como el servicio adicional remunerado que pueden ofrecer.
El documento describe varias medidas para mejorar la eficiencia energética en el uso de la electricidad. Estas incluyen medir y evaluar continuamente el consumo, implementar ideas para optimizarlo, y tomar decisiones administrativas e involucrar a todo el personal. También recomienda mejorar equipos como transformadores y sistemas de iluminación, y adoptar nuevas tecnologías. El objetivo general es establecer un proceso continuo de mejora para lograr ahorros significativos en el consumo de energía eléctrica.
Metodologa para remunerar la transmisin de energa elctricaEquipoRegulacion
1) El documento presenta una propuesta de la Comisión de Regulación de Energía y Gas para modificar la metodología de remuneración de la actividad de transmisión de energía eléctrica. 2) La propuesta busca incentivar inversiones en reposición de activos, mejorar la calidad del servicio, lograr gastos eficientes y permitir estabilidad en las inversiones de las empresas transmisoras. 3) La nueva metodología calcula los ingresos de las empresas transmisoras considerando la remuneración de inversiones, gastos de operación
Experiencias en la Empresa Eléctrica del Ecuador Inc. (Guayaquil - Ecuador) sobre las diversas metodologías de fraude y/o hurto de energía, detectadas en el Control y Reducción de las Pérdidas de Energía.
El documento resume la regulación del sector eléctrico peruano. Explica que Osinergmin regula las tarifas de generación, transmisión y distribución, considerando costos y proyecciones de demanda. También describe el rol del COES en coordinar la operación del sistema eléctrico de manera económica y garantizando el suministro eléctrico.
El documento trata sobre el uso eficiente de la energía eléctrica. Explica que el ahorro de energía se logra mediante la mejora de la eficiencia en el consumo de energía. Describe factores que influyen en el uso de la energía eléctrica y medidas técnicas, organizacionales y de gestión para optimizar el consumo. También presenta el proceso de medición, evaluación, implementación y análisis continuo necesario para mejorar la eficiencia energética.
El documento describe los desafíos del control de la energía eléctrica en un mercado competitivo. Explica que el control requiere mantener el equilibrio entre generación y demanda, y transportar la energía a través de las redes de transmisión. También cubre los diferentes estados operativos y la importancia de contar con controles para cada estado. Finalmente, contrasta los mercados eléctricos tradicionales monopólicos con los mercados competitivos emergentes.
El documento presenta los pasos para simular la calidad del servicio de energía. Incluye (1) determinar si se debe regular la calidad, (2) simularla numéricamente usando datos de entrada como fallas y tiempos de mantenimiento, y (3) analizar los resultados técnicos y económicos para establecer compensaciones a los usuarios.
Este documento describe el diseño de un sistema automático para la corrección del factor de potencia en las instalaciones eléctricas de baja tensión de un edificio académico mediante un controlador lógico programable y una interfaz táctil. El sistema monitorea variables eléctricas como el factor de potencia y controla la conexión y desconexión de un banco de capacitores para mantener el factor de potencia por encima del 95%, mejorando la eficiencia energética y reduciendo costos.
El documento contiene preguntas y respuestas sobre conceptos relacionados con instalaciones eléctricas en baja tensión. Se abordan temas como la Ley de la Industria Eléctrica, tipos de cargas eléctricas, tarifas eléctricas, conductores eléctricos, aislamiento, subestaciones eléctricas y más. Adicionalmente, se incluyen cálculos de corriente para motores y transformadores, así como la descripción del procedimiento para obtener el suministro eléctrico de la CFE.
ESPERAMOS QUE ESTA INFOGRAFÍA SEA UNA HERRAMIENTA ÚTIL Y EDUCATIVA QUE INSPIRE A MÁS PERSONAS A ADENTRARSE EN EL APASIONANTE CAMPO DE LA INGENIERÍA CIVIŁ. ¡ACOMPAÑANOS EN ESTE VIAJE DE APRENDIZAJE Y DESCUBRIMIENTO
El documento describe las opciones para medir la calidad de la energía eléctrica, incluyendo registradores fijos, analizadores portátiles y medidores inteligentes permanentes. La medición permanente mediante medidores inteligentes permite cumplir con los requisitos regulatorios, mejorar el servicio, aumentar la eficiencia y optimizar el mantenimiento de la red. Los reportes automatizados proporcionan métricas como la frecuencia e duración de interrupciones, desbalance de voltajes y corrientes, y factor de potencia.
Regulacinelctricaperuana 120330113109-phpapp02Jan Johansson
Este documento describe la regulación eléctrica en Perú. Explica que la industria eléctrica se divide en generación, transmisión y distribución, cada una regulada de forma diferente. Resume los principales organismos reguladores como OSINERGMIN e INDECOPI y cómo se establecen los precios en cada parte de la industria.
El documento trata sobre el consumo de energía eléctrica y la factura eléctrica. Explica conceptos como potencia, energía, medidores de energía y régimen tarifario. También cubre las diferentes tarifas aplicadas como BTS-1, BTS-2, BTD y BTH para clientes residenciales y Baja Tensión, y MTD-1, MTD-2 y MTH para clientes de Media Tensión. El objetivo es proporcionar conocimientos para hacer un mejor uso de la energía eléctrica.
Practica Distribución de Energía EléctricaSerch Erentxun
El documento describe los componentes y configuraciones de un sistema de distribución eléctrico para una carga industrial. Se propone utilizar un sistema monofásico de 400 voltios para alimentar una demanda industrial promedio de 10 megawatts con un factor de potencia entre 0.75 y 0.85. Se calculan los límites superior e inferior de la potencia aparente y se presentan los circuitos equivalentes. Finalmente, se discuten los desafíos de planificar un sistema de distribución óptimo.
RESUMEN PFC: ESTUDIO DE PERTURBACIONES INTRODUCIDAS AL SISTEMA ELÉCTRICO DE P...PATRICIA DE ANTA
El objetivo principal de este estudio es el análisis de las perturbaciones que el nuevo modelo
energético puede ocasionar en el sistema eléctrico tradicional. No sólo se abordarán cuestiones
técnicas, sino también aspectos administrativos, económicos y sociales.
A lo largo de los diferentes capítulos se pretenderá dar una visión amplia y clara sobre la
generación distribuida, en concreto con energías renovables, en diferentes aspectos:
· Tecnología disponible
· Beneficios e inconvenientes
· Legislación nacional, internacional y normativa interna de diferentes compañías
eléctricas.
· Interconexión de nuevos proyectos a la red
· Perturbaciones y desestabilización de la red
· Análisis socioeconómico de su introducción en el sistema: precios en el mercado,
primas por producción, impacto en el empleo, medio ambiente, etc
· Líneas futuras de la generación: Técnicas y nuevos modelos a largo plazo
El documento presenta información sobre la calidad de suministro en la distribución de energía eléctrica en Chile. Explica las leyes y reglamentos que establecen estándares de calidad para las empresas distribuidoras, incluyendo parámetros como tensión, frecuencia y disponibilidad. También describe cómo se miden y evalúan los niveles de calidad a nivel global de la empresa y para clientes individuales.
El control de tensión en redes de distribución con generación distribuida (3/3)davidtrebolle
El documento describe el marco regulatorio del control de tensión en España. Explica que la normativa establece límites de tensión para las redes de transporte y distribución, así como requisitos de factor de potencia para generadores, consumidores y distribuidores. También describe el servicio obligatorio de control de tensión que deben prestar estos agentes, así como el servicio adicional remunerado que pueden ofrecer.
El documento describe varias medidas para mejorar la eficiencia energética en el uso de la electricidad. Estas incluyen medir y evaluar continuamente el consumo, implementar ideas para optimizarlo, y tomar decisiones administrativas e involucrar a todo el personal. También recomienda mejorar equipos como transformadores y sistemas de iluminación, y adoptar nuevas tecnologías. El objetivo general es establecer un proceso continuo de mejora para lograr ahorros significativos en el consumo de energía eléctrica.
Metodologa para remunerar la transmisin de energa elctricaEquipoRegulacion
1) El documento presenta una propuesta de la Comisión de Regulación de Energía y Gas para modificar la metodología de remuneración de la actividad de transmisión de energía eléctrica. 2) La propuesta busca incentivar inversiones en reposición de activos, mejorar la calidad del servicio, lograr gastos eficientes y permitir estabilidad en las inversiones de las empresas transmisoras. 3) La nueva metodología calcula los ingresos de las empresas transmisoras considerando la remuneración de inversiones, gastos de operación
Experiencias en la Empresa Eléctrica del Ecuador Inc. (Guayaquil - Ecuador) sobre las diversas metodologías de fraude y/o hurto de energía, detectadas en el Control y Reducción de las Pérdidas de Energía.
El documento resume la regulación del sector eléctrico peruano. Explica que Osinergmin regula las tarifas de generación, transmisión y distribución, considerando costos y proyecciones de demanda. También describe el rol del COES en coordinar la operación del sistema eléctrico de manera económica y garantizando el suministro eléctrico.
El documento trata sobre el uso eficiente de la energía eléctrica. Explica que el ahorro de energía se logra mediante la mejora de la eficiencia en el consumo de energía. Describe factores que influyen en el uso de la energía eléctrica y medidas técnicas, organizacionales y de gestión para optimizar el consumo. También presenta el proceso de medición, evaluación, implementación y análisis continuo necesario para mejorar la eficiencia energética.
El documento describe los desafíos del control de la energía eléctrica en un mercado competitivo. Explica que el control requiere mantener el equilibrio entre generación y demanda, y transportar la energía a través de las redes de transmisión. También cubre los diferentes estados operativos y la importancia de contar con controles para cada estado. Finalmente, contrasta los mercados eléctricos tradicionales monopólicos con los mercados competitivos emergentes.
El documento presenta los pasos para simular la calidad del servicio de energía. Incluye (1) determinar si se debe regular la calidad, (2) simularla numéricamente usando datos de entrada como fallas y tiempos de mantenimiento, y (3) analizar los resultados técnicos y económicos para establecer compensaciones a los usuarios.
Este documento describe el diseño de un sistema automático para la corrección del factor de potencia en las instalaciones eléctricas de baja tensión de un edificio académico mediante un controlador lógico programable y una interfaz táctil. El sistema monitorea variables eléctricas como el factor de potencia y controla la conexión y desconexión de un banco de capacitores para mantener el factor de potencia por encima del 95%, mejorando la eficiencia energética y reduciendo costos.
El documento contiene preguntas y respuestas sobre conceptos relacionados con instalaciones eléctricas en baja tensión. Se abordan temas como la Ley de la Industria Eléctrica, tipos de cargas eléctricas, tarifas eléctricas, conductores eléctricos, aislamiento, subestaciones eléctricas y más. Adicionalmente, se incluyen cálculos de corriente para motores y transformadores, así como la descripción del procedimiento para obtener el suministro eléctrico de la CFE.
Similar a CONCEPTOS DE LA INGENIERÍA ELÉCTRICA.pptx (20)
ESPERAMOS QUE ESTA INFOGRAFÍA SEA UNA HERRAMIENTA ÚTIL Y EDUCATIVA QUE INSPIRE A MÁS PERSONAS A ADENTRARSE EN EL APASIONANTE CAMPO DE LA INGENIERÍA CIVIŁ. ¡ACOMPAÑANOS EN ESTE VIAJE DE APRENDIZAJE Y DESCUBRIMIENTO
TIA portal Bloques PLC Siemens______.pdfArmandoSarco
Bloques con Tia Portal, El sistema de automatización proporciona distintos tipos de bloques donde se guardarán tanto el programa como los datos
correspondientes. Dependiendo de la exigencia del proceso el programa estará estructurado en diferentes bloques.
1. FILOSOFÍA DE LA
INGENIERÍA ELÉCTRICA
Conceptos, teorías, principios.
Búsqueda de las soluciones de los problemas genérales del mundo.
2. CONCEPTOS
Sistema Eléctrico.
Generación y Consumo Eléctrico
Transporte de electricidad
Efectos de la electricidad
Clasificación de los materiales:
Aislantes
Conductores
semiconductores
3. Generación y consumo de electricidad
El sistema eléctrico de un país incluye la producción, el transporte y la distribución de la
energía eléctrica. En la siguiente tabla se muestra la función de cada uno de estos
subsistemas.
La estructura general del sistema eléctrico indicada en la tabla es común para todas las
centrales de generación, siendo también común la red de transporte y la de
distribución.
Dentro del subsistema de distribución, los centros de transformación tienen como
función elevar o reducir la tensión a niveles de transporte (500, 230, 138 kV) o
distribución (69, 46, 23,13,8 kV) industrial, comercial y residencial.
SISTEMA ELÉCTRICO GENERAL DE UN PAÍS
Subsistema de
Producción
Subsistema de
Transporte
Subsistema de
Distribución
Se encarga de generar
energía eléctrica
Comprende desde la
generación hasta las
subestaciones de
transformación
Reparte la energía
eléctrica a los
consumidores
residenciales,
comerciales e
industriales
11. Consumo Energético - El consumo energético es la cantidad total de energía que se necesita para un
proceso determinado y se mide en kilovatios hora (kWh).
12. Calidad de Servicio Eléctrico - Se entiende por calidad de la energía cuando la energía eléctrica es
suministrada a los equipos y dispositivos con las características y condiciones adecuadas que les permita
mantener su continuidad sin que se afecte su desempeño ni provoque fallas a sus componentes (Téllez
2007)
13. Objetivos de la normatividad de la calidad de energía
a) Brindar una adecuada protección al
usuario.
b) Dar señales claras a las empresas
respecto a las expectativas de
calidad del servicio.
c) Regulación acotada a la forma de
normativa económica adoptada.
d) Facilidades de control tanto para las
empresas como para el Ente
Regulador.
e) Costos bajos asociados al control.
14. Calidad de energía en la distribución
La Calidad del Producto: Se refiere a la onda
de tensión, medida por las diferentes
perturbaciones que afectan a los parámetros
ideales de la onda de tensión: variaciones de la
magnitud de la tensión, oscilaciones periódicas del
valor de la tensión, armónicas, interrupciones
breves del suministro.
Continuidad del Suministro: Medida por el
número y la duración de las interrupciones del
suministro eléctrico.
Atención Comercial: Medida por indicadores
tales como, tiempo de espera para obtener la
conexión de la red de un nuevo cliente, tiempo de
respuesta de los reclamos, errores en la
facturación.
15. Calidad del producto
La onda de tensión que la compañía distribuidora suministra a cada cliente en su punto de
alimentación debe tener unas características ideales que se definen en cuanto a: magnitud
de acuerdo con el valor nominal de la tensión (ej. 110V, 220V); frecuencia (50 ó 60 Hz);
forma de onda senoidal; y simetría entre las tres fases en caso de un suministro trifásico.
Existen perturbaciones que afectan a estas características que definen el producto,
pudiéndose, en caso de ser importantes, llegar a causar un mal funcionamiento del sistema o
de los equipos a él conectados.
Parámetros eléctricos, que generalmente se consideran para medir la calidad del producto:
17. Continuidad del Suministro de energía
La continuidad del servicio o el número y duración de las interrupciones está claramente ligada con la
política de inversión y de mantenimiento que lleva la empresa distribuidora. Emplear materiales de
mala calidad y bajo costo redundarán en una tasa de falla más alta. Disponer de pocos grupos de
mantenimiento supondrá que una vez producida la falla se tardará un tiempo mayor en repararlo y por
lo tanto en reponer el servicio.
los consumidores perciben unos costos ocasionados por la falta de suministro a sus instalaciones. Estos
costos directos e indirectos suelen valorarse mediante el denominado costo de la energía no
suministrada, que mide el grado de pérdidas económicas o de incomodidad que sufre el consumidor.
Bajo el esquema de regulación tradicional de costos del servicio, la empresa distribuidora se encarga de
mantener una calidad de suministro adecuada, incurriendo en las inversiones y costos necesarios, de tal
forma que los cortes de suministro estuvieran debajo de los límites considerados como aceptables.
El objetivo de la regulación es minimizar el costo social neto. Para ello se debe enviar señales
económicas a las distribuidoras para que estas vayan evolucionando desde los niveles de calidad que
presta en la actualidad a los niveles óptimos de calidad. A continuación se presentan índices de calidad
para la red de distribución (Rd). ( índices globales):
a) Frecuencia Media de Interrupción por kVA nominal Instalado (FMIK)
b) Tiempo Total de interrupción por kVA nominal Instalado (TTIK)
c) Frecuencia de Interrupciones por número de Consumidores (FAIc)
d) Duración de las Interrupciones por Consumidor (DAIc)
18. Atención Comercial
La distribuidora tiene la obligación de proveer, además del suministro de la energía eléctrica, un
conjunto de servicios comerciales relacionados, necesarios para mantener un nivel adecuado de
satisfacción a los consumidores.
La calidad del servicio comercial al consumidor que debe ajustarse la distribuidora, responde a los
siguientes parámetros:
Niveles Globales de Calidad Comercial: Corresponden a las metas de calidad para toda la
distribuidora.
Niveles de Calidad Comercial Garantizados a cada Consumidor: Son aquellos vinculados a las
prestaciones garantizadas a cada Consumidor en forma individual.
En caso de producirse incumplimientos en los Niveles de Calidad Comercial la Distribuidora deberá
compensar a la totalidad de sus consumidores, mediante la aplicación de las sanciones establecidas en
la respectiva normativa o en los Contratos de Concesión.
19. Atención Comercial
PAÍS PRODUCTO TÉCNICO COMERCIAL
ECUADOR Voltaje, Flicker,
armónicos.
Frecuencia media
de interrupción.
Tiempo total de
interrupción
Conexión de
servicio,
estimaciones en
la facturación,
resolución
reclamos,
restablecimiento
del servicio, plazo
en las respuestas
de consultas.
Seguridad en las
instalaciones,
satisfacción
oportuna de las
solicitudes,
correcta medición
y facturación
20. Calidad del producto
Factor de Potencia
El factor de potencia es considerado en la mayoría de las normativas como un parámetro
eléctrico que debe presentar el consumidor; se aplican cargos económicos si el factor está por
debajo de los límites establecidos.
21. TRABAJO AUTONOMO
A través de un organigrama determinar y relacionar la estructura y funcionamiento del sistema
eléctrico ecuatoriano relacionando funcionarios y funciones que desempeñan.
22. TRABAJO AUTONOMO
A través de un esquema metodológico establezca las propuestas para mantener un sistema
eficiente a nivel residencial.