El documento presenta los pasos para simular la calidad del servicio de energía. Incluye (1) determinar si se debe regular la calidad, (2) simularla numéricamente usando datos de entrada como fallas y tiempos de mantenimiento, y (3) analizar los resultados técnicos y económicos para establecer compensaciones a los usuarios.

1. COMO ENCONTRAR LOS
INDICADORES DE CALIDAD DEL
SERVICIO.
Metodología
Comisión de Regulación
de Energía y Gas.

2. Pasos a seguir...(1/3)
¿Es necesario
regular la
calidad del
servicio?
SI
NO
¿Como simular
“calidad del
servicio”?
Fin. Apague y
vamonos.
Solución
Analítica
Simulación
Numérica
(Montecarlo)
...

3. Pasos a seguir...(2/3)
Que se necesita
para la
simulación?
Datos de
Entrada
Modelo de
Software
Tipos de Falla
Tiempos de
Mantenimiento
Información de
Líneas
Sensibilidades
...
...

4. Pasos a seguir...(3/3)
RESULTADOS
Técnicos
Económicos
...
¿Cual debe ser
el valor a
compensar?
¿Como mejorar
la calidad de la
red?
¿Son estos los valores esperados/buscados?, si no
es así, revisar los datos de entrada y plantear
sensibilidades diferentes.
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5. Es necesario regular
la calidad del servicio?
 SI, los incentivos a la reducción de costos de
la actual regulación, es posible que conduzcan
a una degradación progresiva de la calidad del
suministro
 Deben encontrarse unas metas de calidad
 Estas metas deben ser discriminadas según la
localización del usuario y fijadas a nivel
individual
 Internacionalmente se están generalizando los
esquemas de penalización, como incentivo
para la mejora de la red por parte del OR

6. Como regular la calidad del
servicio
Solución analítica vs. Solución numérica
Simulación
Montecarlo
Modelo
Probabilistico
La calidad de los datos (fallas, mantenimientos, líneas) que se posean y la facilidad
para analizarlos posteriormente determinan la escogencia del tipo de simulación

7. Simulación numérica
(Montecarlo)
• Una muestra de una simulación de montecarlo es
similar a la muestra de observaciones experimentales.
Los resultados de una simulación de montecarlo
pueden ser analizados estadísticamente.
• Se asocian números de fallas y sus duraciones de
manera aleatoria, siguiendo distribuciones de
probabilidad normal y uniforme entre los rangos
típicos de variación de los parámetros de una falla.
• Se simula el comportamiento de las fallas en un
circuito durante varios años, para verificar el efecto
sobre el valor de FES y DES de los dispositivos de
protección del circuito.

8. Que se necesita?
 Tener un modelo y saber que datos
necesita y que resultados son
esperados
 Que circuito tomar como típico?
 Que sensibilidades elaborar?
 Que datos adicionales necesita un circuito
típico?
 Tipos de falla (frecuencia y duración)
 Plantear un desarrollo de software

9. Circuito de Billinton & Allan (modificado)
Número de
Tramo
Longitud
Km
Terminal
Entrada
Terminal
Salida
Usuarios
/Km
Tipo de
Línea
H cruceta
[Km]
A cruceta
[Km]
Tipo de Protección
1
N
Ingreso de datos
Diagrama Unifilar
Grupo de Calidad Longitud – km -
segmento
Usuarios / km
I 2.5 182
II 4.2 102
III 7.1 22
IV 9.6 18.1

10. Tipos de Falla
Permanentes Transitorias
Aisladores
Cortacircuitos
Fusible
Pararrayos
Puentes/Pases
Retenida
Seccionadores
Vientos fuertes/Cruces de Linea
Objetos en Linea
Ocasionado por Particulares
Crucetas
Ruptura Conductores
Poste
Transformadores
Descargas Atmosféricas
Contaminación
Acercamientos
Según el grupo de calidad en el que se esté simulando, se tienen diferentes
probabilidades de ocurrencia de las fallas, estas probabilidades de igual manera
se reparten estadísticamente en diferentes tipos de distribuciones, para el caso
de nuestra simulación, en distribuciones de tipo normal y uniforme

11. Sensibilidades elaboradas
• Sensibilidad 1: sin recierres
• Sensibilidad 2: recierre en el tramo 2 – 4 del
circuito típico
• Sensibilidad 3: recierre en el tramo 4 – 6 del
circuito típico
• Sensibilidad 4: recierre en los tramos 2 – 4 y 4 – 6
del circuito típico
Pregunta: que influencia tienen las sensibilidades para
determinar la meta y el valor de compensación?

12. Tiempos de mantenimiento
GRUPO DE
CALIDAD
1 3 AÑOS 3 4
2 3 AÑOS 2,5 4,5
3 3 AÑOS 7 9
4 3 AÑOS 7 9
CICLO DE
MANTENIMI
ENTO EN
AÑOS RANGO EN HORAS
DURACION
EQUIVALENTE POR AÑO
Adicionalmente la Comisión plantea un plan de
mantenimientos

13. Diagrama de flujo del software
Muestra la ventana de ejecución del programa
y borra hojas de resultados anteriores
Ingresa los datos de alto y ancho de la cruceta
Ingresa en matriz los datos de parámetros de
entrada
Cuenta el total de ramas del circuito y
redimensiona el tamaño de la matriz
DatosUsuario
se copian los valores de ancho y alto de
cruceta en los datos del circuito
Copia en la hoja "Des_Fes_por_Tramo" los
datos del circuito típico
Ingresa en matriz los parámetros del circuito
típico (DatosUsuario)
Redimensiona matrices
SIMULACION

14. Diagrama de flujo del software
Se solicita el número de años a simular
Se toma el primero de los tramos
Cada tramo tiene asociado:
1. Tipo de Protección
2. Tipo de Distribución
3. Tipo de Linea
Luego de clasificado el tramo, aleatoriamente
se asocia un tiempo de falla y una frecuencia
de falla (por año), por cada tipo de falla.
Para el primer año...
Se continua hasta hacer lo mismo con todos
los tramos
Se suma y se observa cual fue el total de
tiempo de salida y frecuencia de falla, para
cada tramo
Luego, según la topología del circuito, se
encuentra el tiempo de salida total del circuito
y la frecuencia de salida del circuito
Estos valores se ponderan por usuario
Se imprimen resultados
Se continua con el siguiente año
Con el total de años se realiza un tratamiento
estadístico

15. Compensaciones
• Obtener un cierto nivel de calidad tiene un costo asociado
de inversiones, mantenimiento y operación. Los clientes por
su lado soportan unos costos debidos a la falta de calidad
del servicio. La suma de los dos compone el Costo Social
Neto (CSN) de la calidad del servicio, la regulación de la
calidad del servicio debe minimizar el CSN, obteniendo el
nivel óptimo de calidad de servicio desde un punto de vista
social.
• La regulación de la calidad del servicio debe incidir
directamente en la remuneración del distribuidor, para así
poder controlar que las distribuidores no dejan de invertir ni
de mantener adecuadamente las redes de distribución.

16. Nivel Óptimo de Calidad
CSN: Costo
Social Neto
de la calidad
Nivel Optimo de
Calidad (NOC)
C(CAL): Costo
de la falta de
calidad para los
usuarios
I(CAL): Costo de
Inversiones por parte
del distribuidor
Costo
($)
Pendiente de
I(CAL)=K en el NOC
Calidad
(CAL)
CSN = I(CAL) + C(CAL) K
CAL
C
CAL
I
NOC
NOC








17. Costo de la Falta de Calidad
•El valor asignado a la ENS ha ido variando con el
tiempo: en un principio, se asignaba únicamente como
valor el precio de venta al público de la energía.
•Éste no es realmente un criterio de valoración del costo
para los usuarios, sino más bien de costo para las
Distribuidoras en concepto de energía no vendida. Esta
práctica ha ido evolucionando para tener en cuenta el
costo para los clientes.
•Para ello la práctica más común es aumentar el valor de
la ENS intentando aproximarlo al valor que le dan los
clientes.

18. Función VEC
La función de valoración económica de la
continuidad – VEC suma los costos de los
diferentes índices y obtiene un único valor de
costo de la continuidad. Para medir la continuidad
del suministro, la ENS sola es incompleta:
únicamente tiene en cuenta las interrupciones, sin
distinguir su número. Las funciones VEC suelen
asignar un costo a la frecuencia de las
interrupciones y otro a su duración.

19. Coeficientes de Costo
Coeficientes de Costo
Históricamente, el cálculo del coeficiente de costo se
restringe a intentar determinar el costo de la ENS. Se
han seguido tres grandes caminos para intentar
calcularlo:
• Métodos indirectos, basados en estudios de índices
macroeconómicos
• Métodos directos, basados en el estudio de eventos
específicos. Analizar algún apagón general en alguna
zona e intentar deducir los costos directos e indirectos
ocasionados: pérdidas directas de bienes perecederos,
consecuencias de disturbios, etc.
• Métodos basados en encuestas.

20. Propuesta
VEC = CF x CU x DI x( k x D + (1-k) x F x Dm/Fm)

21. Control de Interrupciones
• Los OR deberán instalar equipos de
monitoreo de DES y FES en cada uno de
los alimentadores que constituya su STR
y/o SDL, permitiendo su lectura en forma
automática y enviándola semanalmente a
la SSPD quien integrará dicha información
como parte del Sistema Único de
información de que trata la Ley 689 de
2001.

22. Publicidad
SSPD
• Estadísticas anuales por empresa
• Publicación mensual de los índices reportados
• Elaboración de encuesta de “Evaluación”
• Distintivo Anual
Comercializadores
• Formato para llenar en la factura

23. Periodicidad en la Revisión
• Actualmente la revisión de las metas se hace de
manera trimestral.
•Propuesta: mensual
• El inicio del periodo de un circuito es potestad de
la empresa
• 4 grupos de mantenimiento anuales

24. Interacción del Usuario
 En la factura del
usuario se incluirá
además de la
información
correspondiente, el
siguiente formato
que permita la
inclusión de datos
por parte del usuario
y adicionalmente
muestre el registro
del mes anterior:
Acumulado de minutos de interrución
permitidos a la fecha de corte de facturación = XX Minutos
Fecha de la interrupción Duración de la interrupción
en el período de facturación (minutos)
Dia/mes/año AA
Dia/mes/año CC
Dia/mes/año DD
Dia/mes/año EE
Total duración
Interrupciones del período de facturación BB
(minutos)
Total de minutos a compensar BB - XX
Valor del minuto a compensar ($) SS
Valor total a compensar por el período ($) SS*(BB - XX)
Nuevo acumulado de minutos de interrupción
permitidos para el resto del año = XX-BB Minutos
Grupo de Mantenimiento = X
Del XX de MES de 200X al XX del MES XXX de 200X

25. Mayores informes
Comisión de Regulación de Energía y Gas – CREG
Cra. 7 No. 71-52 Torre B Piso 4
PBX: 3122020
FAX: 3121900
Línea de Atención al Usuario: 01 800 0112734
Email: creg@creg.gov.co
Página Web: www.creg.gov.co