El documento describe las características de tres compañeros que utilizan diferentes tipos de lenguaje: auditivo, visual y kinestésico. El compañero auditivo se concentra al escuchar y tiene un vocabulario extenso, el compañero visual se expresa con soltura y necesita contacto visual, y el compañero kinestésico se mueve exageradamente cuando habla. También se mencionan ejemplos de herramientas que usan cada tipo de persona.