El documento analiza el desempeño de dos equipos, uno japonés y uno colombiano. El equipo japonés tuvo éxito porque tenía un líder claro que guiaba el trabajo en equipo y ayudaba a alcanzar los objetivos. El equipo colombiano no tuvo tanto éxito debido a la falta de un líder que estableciera las pautas, lo que llevó a una falta de organización y cooperación.