Este documento describe las cualidades de un aula pacífica, incluyendo la comunicación, la tolerancia, la expresión emocional positiva y la resolución de conflictos cooperativa. Explica que los conflictos son síntomas de problemas más profundos como una atmósfera competitiva, intolerancia o comunicación precaria. También destaca la importancia de enseñar a los estudiantes habilidades como la expresión emocional positiva, la resolución de conflictos y la cooperación para reducir tensiones en el aula.