El documento describe diferentes formas en que los usuarios del sistema de transporte MIO en Cali, Colombia pueden recargar la tarjeta, incluyendo a través de la página web, por teléfono, directamente con un operario o comprando recargas en la alcaldía. También menciona los costos fijos y variables asociados con el sistema MIO y el capital humano y conocimientos en informática necesarios para administrarlo.