Este documento describe los principios y procedimientos para evaluar las actividades de capacitación. Explica que la evaluación implica comprobar objetivos, recoger datos y formar un juicio de valor para comunicar resultados y tomar decisiones. También cubre cómo, cuándo y qué evaluar, los indicadores, rubricas, tipos de evaluación, y ocho principios para una evaluación efectiva como proveer metas claras, promover la reflexión y el diálogo, y reconocer logros.

1. CURSO
FORMACIÓN DE INSTRUCTORES
AGOSTO 2022
1
Relator: Carlos Echeverría M.
Ing Comercial y Periodista
Master in Business Administration MBA
Maestría en Control de Gestión
TRANSPORTES
LABBE
MÓDULO 7 / 8
MÓDULO VII.- EVALUACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN

2. EVALUACIÓN DE LA CAPACITACIÓN EN LAS
ORGANIZACIONES
“Cuando no se sabe lo que se busca, no se sabe lo que se encuentra”
Lucien Fébvre
EVALUAR IMPLICA:
1. La comprobación sobre la concreción de
determinados objetivos
2. La necesidad de recoger datos y la formación de un
juicio de valor sobre ellos
3. La comunicación a las personas involucradas
4. La toma de decisiones

3. PROBLEMAS PARA PODER EVALUAR
•Resistencia organizacional
•Imposibilidad de precisión
•Falta de continuidad o revisión
•Falta de “historia”
•Miedo a la necesidad de tomar decisiones

4. ¿QUÉ EVALUAR?
 Los objetivos de la formación
 El diseño del plan
 Los procesos de formación
 Los logros alcanzados, teniendo en cuenta la
situación inicial

5. ¿CUÁNDO EVALUAR?
 Al inicio, para detectar necesidades y expectativas,
entender las competencias existentes, detectar
coherencia entre los requerimientos de la empresa y el
diseño del plan, evaluación diagnóstica
 Durante el proceso, para informar sobre logros,
dificultades, y realizar ajustes, evaluación de proceso
 Al final, para determinar si se lograron o no, los
objetivos propuestos, evaluación sumativa o de
producto

6. Para poder evaluar se requiere:
 INDICADORES
 INSTRUMENTOS
 ESCALA DE PONDERACIÓN
 CRITERIOS SOBRE LA PONDERACIÓN

7. INDICADORES
 Los indicadores, consisten en señales,
rastros, huellas, pistas, a través de las
cuales se aprecia la presencia o ausencia de
un determinado fenómeno

8. INDICADOR PRODUCTO
 Tareas completadas.
 Solicitudes procesados.
 Alianzas establecidas.
 Cursos de formación disponibles.
 Estudiantes que obtienen el diploma.

9. MEDICIÓN DEL IMPACTO DE LA CAPACITACIÓN
 Implica evaluación de la gestión organizacional y no
sólo de la administración del programa de capacitación.
 Los objetivos establecidos dan cuenta de aspectos
globales de la organización y no sólo del departamento
de capacitación.

10. LA COMUNICACIÓN DE RESULTADOS
Utilidad:
 Reciben información quienes han participado en la
actividad
 Genera más compromiso para futuras acciones
formativas
 Aumenta el potencial de trabajo, ayuda a integrar lo
aprendido en el área laboral
 Favorece la comprensión de la necesidad de la
formación

11. Evaluación de aprendizajes
La evaluación del aprendizaje constituye un proceso de
comunicación interpersonal, que cumple todas las
características y presenta todas las complejidades de la
comunicación humana; donde los papeles de evaluador y
evaluado pueden alternarse, e incluso, darse
simultáneamente

13. La evaluación es una actividad o proceso sistemático de
identificación, recogida o tratamiento de datos sobre
elementos o hechos educativos, con el objetivo de valorarlos
primero y, sobre dicha valoración, tomar decisiones (García
Ramos, 1989)
La calificación será la expresión cualitativa (apto/no apto) o
cuantitativa (10%, 9%) del juicio de valor que emitimos sobre
la actividad y logros del discente

14. Vincular enseñanza – evaluación y aprendizaje
también tiene ciertas implicaciones para el
estudiante
• Compromiso con el aprendizaje: Responsabilidad, Iniciativa,
plantear soluciones.
• Capacidad de auto motivarse.
• Desarrollo de Autonomía en el aprendizaje: Independencia y
búsqueda de maneras de mejorar.
• Reflexión sobre sus logros y sus dificultades (Autoevaluación)
• Reflexión sobre el valor del esfuerzo.

19. Procedimientos de
Evaluación

20. CARACTERÍSTICAS DE LA EVALUACIÓN DE LOS
APRENDIZAJES

22. La Rubrica
Lista de características que facilita evaluar la calidad de un
producto de aprendizaje determinado. Identifica los rasgos y los
componentes que deben estar presentes para indicar el nivel que
se ha alcanzado en el aprendizaje

23. TIPOS DE EVALUACIÓN
Según el momento de aplicación:
• Inicial: se realiza al inicio.
• Procesual: se ejecuta en el desarrollo.
• Sumativa: al final del periodo de tiempo determinado.
Según su finalidad:
• Diagnostica: conocimiento real de las características
del discente
• Formativa: Estrategia de mejora para ajustar y regular.
• Sumativa: al final como comprobación de los logros
alcanzados.
Según el origen de los agentes evaluadores:
• Interna: se ejecuta desde adentro.
• Externa: se ejecutan desde afuera

24. Según su extensión:
 Global: se evalúan todos los componentes.
 Parcial: se evalúan determinados
componentes.
Según los agentes:
 Auto-evaluación: se evalúa su propio trabajo.
 Co-evaluación: hay una mutua evaluación.
 Hetero-evaluación: el que evalúa y el
evaluado no son la misma persona

25. PRINCIPIOS DE LA EVALUACIÓN
1er Principio:
La evaluación efectiva clarifica el buen rendimiento
Dado que los discentes suelen evaluar su propio trabajo, es
especialmente crítico que reciban metas de aprendizaje claras de los
instructores. Proveer ejemplos explícitos de buen desempeño facilita la
habilidad de los estudiantes de autorregular efectivamente su proceso
de aprendizaje.
2do Principio:
La reflexión promueve el mejoramiento de los resultados de la
evaluación. Proveer a los discentes oportunidades de reflexionar acerca
de su rendimiento por medio de auto evaluaciones mejora la
autorregulación y, por extensión, el aprendizaje y el desempeño.

26. 3er Principio:
Los resultados de la evaluación se ven mejorados si se provee
información de alta calidad al estudiante acerca de su desempeño.
Es importante que el educador identifique las ideas y conceptos
erróneos en el discente y dirija su atención a los mismos con el fin de
influenciar positivamente los resultados del aprendizaje.
4to Principio:
Los resultados de la evaluación son mejorados al promover el
diálogo entre los discentes y los educadores .
Los resultados del aprendizaje deseados se obtienen más
efectivamente cuando el diálogo entre educadores y discentes es
parte central de todas las actividades de enseñanza, incluyendo la
evaluación.

27. 5to Principio:
Los resultados de la evaluación son mejorados mediante
la promoción de actitudes positivas.
La motivación y la autoestima juegan un papel
importante en el aprendizaje y el rendimiento.
Principio 6:
El mejoramiento de los resultados de la evaluación es
facilitado mediante el cierre de brechas de desempeño.
Proveer información al discente acerca de su desempeño
juega un papel importante en este proceso de elevación
de la conciencia

28. 7mo Principio:
La evaluación efectiva transforma las prácticas de
enseñanza.
La evaluación válida tiene efecto tanto en el discente
como en el instructor. Los resultados de la evaluación
debe ser utilizados para moldear las prácticas de
enseñanza y evaluación futuras.
8vo Principio:
La evaluación efectiva es facilitada mediante el
reconocimiento del logro educacional .
El reconocimiento del éxito del aprendizaje de los
discentes y de su progreso hacia el logro de los objetivos
del curso aumentan la motivación, la persistencia y